POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 22 févr. 2024
1. Champ d’application de la Politique de Confidentialité Chez Red Bull Canada Ltd. (la « Société » ou « nous » ou « notre/nos »), nous accordons la plus haute priorité au respect de la confidentialité de vos données. La présente Politique de Confidentialité (« la Politique ») décrit la manière dont nous collectons et traitons les informations à partir desquelles vous pouvez être directement ou indirectement identifié (les « Données personnelles ») lorsque vous interagissez avec nous par le biais de nos offres numériques (notamment nos sites Web et applications mobiles (les « applis »), nos médias sociaux, nos magasins, nos événements ou d’autres produits et services. Elle décrit également la manière dont vos Données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, les choix dont vous disposez concernant vos Données personnelles et la manière dont vous pouvez nous contacter.
Pour certains de nos produits ou services, la manière dont nous pouvons utiliser ou collecter vos Données personnelles peut différer de ce qui est énoncé dans la présente Politique ; dans ce cas, nous vous renverrons clairement à toute politique dédiée dans la présente Politique.
Nous pouvons modifier la présente Politique de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes à cette Politique (par exemple, des modifications qui affectent les Données personnelles que nous collectons, ou comment ou pourquoi nous les utilisons), alors nous vous informerons de ces modifications et de la date des modifications en haut de cette Politique.
2. Qui est responsable du traitement de vos Données personnelles? La Société compétente responsable du traitement de vos Données personnelles (le « Contrôleur de données ») dépendra de la manière dont vous interagissez avec nous, et de l’endroit où vous vous trouvez dans le monde. Le contrôleur de données respectif est inclus dans chaque activité de traitement des données dans la présente Politique.
Pour certains produits ou services, deux Sociétés, ou une Société et un autre tiers peuvent déterminer conjointement la manière dont vos Données personnelles sont utilisées (les « Contrôleurs conjoints ») aux fins identifiées dans la présente Politique. Chaque fois que nous agissons en tant que Contrôleur conjoint, nous agissons sur la base d’un arrangement spécifique qui définit la répartition des rôles et responsabilités convenus de chaque partie pour le respect de leurs obligations. De tels accords de contrôle conjoint régissent en particulier
  • Quel Contrôleur conjoint doit fournir les informations aux personnes concernées sur le traitement des données sous-jacentes, et comment ;
  • Quel Contrôleur conjoint sera le point de contact désigné pour la communication avec les personnes concernées et les autorités de contrôle ; et,
  • Quel Contrôleur conjoint sera responsable de la notification d’une violation de Données personnelles aux autorités de contrôle et aux personnes concernées.
De plus amples précisions concernant les Contrôleurs conjoints sont fournies dans la section spécifique à l’activité de traitement des Données personnelles respective.
3. Comment collectons-nous vos Données personnelles? Nous pouvons collecter vos Données personnelles de plusieurs manières, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous. Vous trouverez ci-dessous plusieurs exemples. Toutefois, pour des informations plus détaillées sur chaque catégorie de Données personnelles que nous collectons, veuillez consulter la section « Comment et pourquoi utilisons-nous vos Données personnelles ? ».
  • Données personnelles que vous nous fournissez directement : Vous pouvez nous fournir vos Données personnelles directement, par exemple lorsque vous utilisez nos sites internet ou nos applis, participez à nos événements ou promotions, vous abonnez à nos newsletters, achetez nos produits ou services, créez un compte utilisateur, visitez l’un de nos restaurants ou communiquez avec nous via l’une de nos plateformes de médias sociaux.
  • Données personnelles que nous collectons automatiquement : Lorsque vous utilisez nos sites internet ou nos applis, nous pouvons collecter automatiquement certains types d’informations, telles que des informations sur votre visite ou les interactions entre les pages.
  • Données personnelles que nous recevons d’autres sources : Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant d’autres sources si vous utilisez l’un de nos sites web ou applis, ou services. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris par exemple des sous-traitants en matière de services techniques, de paiement et de livraison), des agences de crédit (par exemple, si vous effectuez des achats dans nos boutiques en ligne), des partenaires commerciaux et de parrainage et nous pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part (y compris des informations accessibles au public).
4. Comment et pourquoi utilisons-nous vos Données personnelles? Vous trouverez ici des informations détaillées sur les différentes manières dont nous traitons les Données personnelles lorsque vous utilisez nos produits ou services, en particulier les catégories de Données personnelles que nous collectons et les tiers (le cas échéant) avec lesquels nous partageons les Données personnelles.
A. NOS SITES WEB i. Mise à disposition du site web (création de fichiers journaux) Objectif du traitement de données
Vous pouvez visiter ou utiliser nos sites web sans avoir à créer un compte utilisateur et à divulguer activement vos Données personnelles. Cependant, chaque fois que vous visitez l’un de nos sites Internet, votre navigateur nous transmet automatiquement certaines informations. Ces informations sont stockées par nous dans ce que l’on appelle des fichiers journaux de serveur (fichiers journaux).
Nous pouvons traiter vos Données personnelles aux fins suivantes, notamment pour :
  • Fournir et livrer nos sites web et en garantir la fonctionnalité ;
  • Optimiser nos sites web (par exemple, pour améliorer les temps de chargement) ;
  • Assurer la sécurité et la stabilité de nos systèmes informatiques.
Base légale du traitement des données
Le stockage temporaire et le traitement de ces Données personnelles sont fondés sur nos intérêts légitimes pour assurer la stabilité et la fonctionnalité de nos sites web.
Catégories de Données personnelles
Les Données personnelles suivantes peuvent être collectées :
  • Informations sur le navigateur (par exemple, adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation et interface utilisés, langue et version du logiciel de navigation, etc. ) ;
  • Date et heure d’accès et différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT) ;
  • Volume des données transmises en octets ;
  • Sites web à partir desquels le système de l’utilisateur accède à nos sites web ;
  • Sites Web auxquels le système de l’utilisateur accède via nos sites Web ;
  • Statut d’accès/code d’état HTTP.
Destinataire(s) des données
Vos Données personnelles peuvent être transférées à :
  • Des fournisseurs de services informatiques (par exemple, des fournisseurs d’hébergement, des fournisseurs de services de cloud, etc.) ;
  • Des spécialistes de la sauvegarde et de la reprise après un sinistre.
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données du traitement des données est la Société nommée dans les mentions légales du site web pertinent.
Période de rétention
Dans la mesure où les Données personnelles sont stockées dans des fichiers journaux, ces fichiers ne seront conservés que pendant la durée nécessaire au traitement des données respectif.
ii. Cookies et technologies similaires Lorsque vous visitez nos sites web, nous traitons les Données personnelles à l’aide de cookies et de technologies similaires (par exemple, des balises, des pixels invisibles, un stockage local/de session et JavaScript) (ci-après dénommés collectivement « Cookies »). Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil final (PC, ordinateur portable, tablette ou smartphone). Ces fichiers texte sont téléchargés par votre navigateur lorsque vous visitez nos sites web pour la première fois. Si vous visitez à nouveau un site web avec le même appareil ou le même navigateur, le cookie et les informations qu’il contient sont soit renvoyés au site web qui les a créés (cookie de première partie), soit envoyés à un autre site web auquel il appartient (cookie de tierce partie). Par conséquent, le site web « reconnaît » qu’il s’agit du même utilisateur et adapte l’affichage du contenu sur le site web.
Nos paramètres de cookies apparaissent automatiquement lors de la première visite de nos sites web. Vous pouvez définir vos préférences personnelles dans les paramètres des cookies. À moins que l’utilisation d’un cookie ne soit absolument nécessaire, par exemple pour des raisons techniques, vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de ces Cookies. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via les paramètres de cookies dans le pied de page du site web concerné. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Si les Cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que vous ne puissiez pas profiter pleinement de toutes les fonctions du site web.
Nous utilisons les Cookies aux fins suivantes :
  • Pour assurer les fonctions de base des sites web et fournir tous les services que vous demandez, par exemple pour enregistrer vos paramètres de cookies ou pour offrir des zones sécurisées aux utilisateurs connectés (plus de détails à ce sujet dans la rubrique « Cookies absolument nécessaires ») ;
  • Pour l’analyse de l’utilisation du site web (« statistiques web »), afin que nous puissions améliorer en permanence nos offres numériques et mieux les adapter aux besoins et intérêts de nos utilisateurs (pour plus d’informations, voir « Cookies de performance ») ;
  • Pour la présentation professionnelle du contenu de nos sites web, par exemple en intégrant des services vidéo de matériel cartographique (pour en savoir plus, voir « Services de tiers intégrés ») ;
  • Pour personnaliser nos offres, par exemple, pour afficher des publicités personnalisées sur l’appareil final utilisé, (pour plus d’informations, voir « Cookies de marketing »).
a. Cookies absolument nécessaires Objectif du traitement de données
Nous utilisons des Cookies Absolument nécessaires pour :
  • Gérer nos sites web pour des opérations internes, y compris à des fins de dépannage et pour comprendre les erreurs que vous pouvez rencontrer sur nos sites web ;
  • Fournir des fonctions de base pour nos sites web ; Sans ces Cookies, nous ne pouvons pas fournir de services de base, tels que les paniers d’achat ;
  • Maintenir nos sites web sûrs et sécurisés et aider à gérer et gérer nos systèmes informatiques ; et,
  • Améliorer l’utilisation et le contenu de nos sites web afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et vos appareils.
Base légale du traitement des données
Le stockage temporaire et le traitement des Données personnelles sont fondés sur nos intérêts légitimes à :
  • Vous fournir nos produits ou services, y compris des sites web entièrement fonctionnels et les services dont vous avez besoin ;
  • S’assurer que nos sites web et notre système informatique sont sécurisés et utilisés de manière appropriée.
Catégories de Données personnelles, durée de stockage et catégories de destinataires des données
Vous pouvez trouver de plus amples informations sur les Cookies Absolument nécessaires que nous utilisons, ainsi que sur les catégories de Données personnelles que nous traitons, la durée de stockage et les tiers auxquels nous les transférons dans les paramètres des cookies sur le site web pertinent.
Destinataire (s) des données
Vos Données personnelles seront transférées aux prestataires de services informatiques (par exemple, les fournisseurs d’hébergement, les fournisseurs de services de cloud, les fournisseurs de gestion des consentements, les fournisseurs de services de connexion).
Contrôleur des données
Le Contrôleur des données pour le traitement des Données personnelles est la Société nommée dans les mentions légales du site web pertinent.
b. Cookies de performance Objectif du traitement de données
Sous réserve de votre consentement, nous traiterons vos informations pour mesurer et améliorer les performances de nos sites web (par exemple, en comptant les visites et les sources de trafic pour nous aider à comprendre quelles sont les pages les plus et les moins populaires et voir comment les visiteurs se déplacent sur les sites web).
Si vous ne consentez pas à ce traitement, cela n’aura pas d’effet direct sur le fonctionnement des sites web, mais sans les informations obtenues à l’aide des Cookies de performance, il nous sera plus difficile de continuer à développer nos sites web.
Vous trouverez de plus amples informations sur les Cookies de performance que nous utilisons, leur finalité et la durée de leur stockage dans les paramètres des Cookies sur le site web concerné.
Base légale du traitement des données
La collecte et le traitement de ces Données personnelles sont fondés sur votre consentement, le cas échéant en liaison avec les dispositions de la Directive E-Privacy ou de sa mise en œuvre nationale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans vous justifier. Toutefois, le retrait du consentement n’affecte pas la légitimité du traitement avant le retrait.
Catégories de Données personnelles
Les Données personnelles suivantes peuvent être collectées, par exemple des Données personnelles concernant :
  • Votre visite, y compris le parcours URL vers, à travers et depuis nos sites web ;
  • Les pages consultées et l’utilisation de l’application au cours d’une session (par exemple, le nombre de clics, la durée de visite de certaines pages) ;
  • L’origine de la première demande ;
  • Votre appareil, votre système d’exploitation et votre navigateur ;
  • L’emplacement de l’appareil ;
  • Les vidéos que vous avez visionnées, recherchées ou auxquelles vous avez accédé ;
  • Les erreurs de téléchargement ou de lecture ;
  • Le lecteur vidéo et le mode de lecture ;
  • Les promotions placées sur les sites web.
Destinataire (s) des données
Vos Données personnelles seront transférées aux fournisseurs de services informatiques (par exemple, les fournisseurs de gestion des consentements, les fournisseurs de services de connexion et les fournisseurs d’hébergement cloud).
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données pour le traitement des données est la Société nommée dans les mentions légales du site web pertinent.
Période de rétention
Les données des cookies sont stockées pendant trente (30) minutes après le traitement du dernier clic (accès), mais au maximum pendant 3,5 heures après avoir été définies (session du navigateur).
Le « sessionStorage » et le « localStorage » de votre navigateur stockent les données dans le navigateur ; le « sessionStorage » est stocké temporairement et les données du stockage de la session disparaissent lorsque vous fermez l’onglet du navigateur (également appelé « session du navigateur »). Le « localStorage » est persistant, ce qui signifie qu’il n’a pas de date d’expiration. Vous pouvez les effacer en supprimant l’historique de votre navigateur ou en supprimant le stockage local (selon le navigateur utilisé).
c. Intégrations de services tiers Sur nos sites Web, nous intégrons du contenu provenant de fournisseurs tiers afin de vous offrir une expérience utilisateur attrayante. La section suivante vous fournit des informations concernant les activités de traitement des données résultant de l’utilisation de ces contenus tiers intégrés. Dans un premier temps, nous vous fournissons des informations générales sur l’utilisation des contenus intégrés de tiers applicables à plusieurs fournisseurs de contenus intégrés de tiers. Viennent ensuite des informations plus détaillées sur les activités de traitement concernant des contenus tiers spécifiques, qui revêtent une importance particulière pour nous.
i. Informations générales sur les services de tiers intégrés Objectif du traitement de données
Sur certains de nos sites web, nous intégrons du contenu, des applications ou des plug-ins interactifs de tiers (ensemble, le « Contenu ») pour offrir une expérience utilisateur attrayante.
Des exemples de ce type de contenu comprennent des cartes interactives, des lecteurs vidéo, des plug-ins de médias sociaux ou des fonctions interactives telles que les commentaires ou le partage. Sous réserve de votre consentement, les tiers qui fournissent le contenu peuvent collecter des Données personnelles sur votre utilisation de ce contenu et traiter des informations vous concernant, qu’ils utiliseront conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons donc de lire également les avis de confidentialité et les informations du fournisseur de contenu tiers respectif, comme détaillé ci-dessous.
Nous traitons les Données personnelles en relation avec l’utilisation de contenus tiers aux fins suivantes, notamment pour :
  • Améliorer l’utilisation et le contenu de nos sites Web, afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et vos appareils ;
  • Fournir une expérience cohérente sur les appareils et les plateformes.
Les fournisseurs tiers de ce contenu collectent les Données personnelles mentionnées à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés ou les utilisateurs sans compte correspondant) pour fournir une publicité basée sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur nos sites web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, mais vous devez contacter le fournisseur tiers respectif du contenu pour exercer ce droit.
Base légale du traitement des données
Le traitement de ces Données personnelles est basé sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans vous justifier. Toutefois, le retrait du consentement n’affecte pas la légitimité du traitement avant le retrait.
Les éléments tiers installent des cookies sur votre navigateur pour stocker des Données personnelles. Nous vous recommandons donc de lire la section sur les Cookies dans cette Politique ainsi que la politique de cookies du fournisseur de services intégrés pertinent.
Catégories de Données personnelles
Les Données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation des services de tiers intégrés peuvent inclure :
  • L’adresse IP ;
  • L’URL de référence (la page web qui envoie les visiteurs sur nos sites web en utilisant un lien) ;
  • Des informations sur le système d’exploitation et son interface ;
  • Des données basées sur les cookies (par exemple, les cookies définis pour assurer le fonctionnement des plugins sociaux) ;
  • Informations sur le dispositif de l’utilisateur (paramètres de langue, localisation, type et version du navigateur) ;
  • La date et l’heure de la demande ;
  • La différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT) ;
  • Le contenu de la demande (page spécifique) ;
  • Le statut d’accès/code d’état HTTP ;
  • L’emplacement.
Destinataire(s) des données
Si vous consentez à l’utilisation de nos extensions tierces, vos Données personnelles peuvent être partagées avec le tiers qui fournit l’extension. Pour une vue d’ensemble des incorporations tierces utilisées, voir les paramètres des cookies du site web pertinent.
Contrôleur des données
En fonction de l’intégration tierce spécifique, la Société nommée dans les mentions légales :
  • agit en tant que Contrôleur conjoint avec la Société respective fournissant le contenu tiers pour la collecte et la divulgation par transmission à la Société fournissant le contenu tiers des Données personnelles. En ce qui concerne les activités de traitement ultérieur, les deux contrôleurs de données agissent respectivement en tant que contrôleurs de données indépendants. En ce qui concerne les activités de traitement ultérieures effectuées par la Société fournissant le contenu tiers, telles que le traitement potentiel à des fins d’étude de marché, cette société agit en tant que Contrôleur de données indépendant ; pour de plus amples informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de la Société concernée ; ou,
  • agit en tant que contrôleur de données indépendant pour les activités de traitement des données. La Société respective qui fournit le contenu tiers agit en tant que Contrôleur de données indépendant pour les activités de traitement des données effectuées par la Société. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de la Société pertinente.
Période de rétention
En ce qui concerne la durée de stockage de tous les cookies tiers qui sont définis dans l’intégration tierce, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de la Société respective fournissant le contenu tiers.
ii. Intégrations de services tiers spécifiques Cette section vous fournit des informations sur les incorporations de tiers de fournisseurs tiers spécifiques. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de la Société pertinente via le lien ci-dessous.
Facebook (Politique de Confidentialité de Facebook disponible ici)
Objectif du traitement de données
Sur nos sites web, nous intégrons du contenu tiers interactif de Facebook pour proposer une expérience utilisateur attrayante. Cela inclut l’intégration de publications Facebook, de photos Facebook, de vidéos Facebook, de plugins Facebook (par exemple, le bouton « J’aime » ou « Partager ») et de pixels Facebook.
Nous traiterons ces informations pour :
  • Améliorer l’utilisation et le contenu de nos sites web afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et vos appareils ;
  • Fournir une expérience cohérente sur les appareils et les plateformes.
Sous réserve de votre consentement, Facebook qui fournit ce contenu peut collecter des données sur votre utilisation de ce contenu et peut traiter vos informations qui seront utilisées conformément à la Politique de Confidentialité de Facebook. Nous vous recommandons donc de lire également la Politique de Confidentialité de Facebook.
Base légale du traitement des données
Le traitement des données repose sur votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et sans vous justifier ; toutefois, le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement avant le retrait.
Facebook installe également des cookies sur votre navigateur pour stocker des Données personnelles, nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique et de consulter la Politique de Confidentialité de Facebook.
Catégories de Données personnelles
Les Données personnelles suivantes peuvent être collectées en fonction de l’outil Facebook spécifique et si vous avez un compte Facebook ou si vous êtes connecté :
  • Les données du compte Facebook (nom, préférences, goûts, etc.) ;
  • L’adresse IP ;
  • Des informations sur le système d’exploitation et son interface ;
  • Des données basées sur les cookies (pour les cookies mis en place pour assurer le bon fonctionnement des publications, photos, vidéos et plugins) ;
  • La date et l’heure de la demande ;
  • Le contenu de la demande (le message spécifique, la vidéo, la photo) ;
  • Le statut d’accès/code d’état HTTP ;
Destinataire(s) des données
Si vous consentez à l’utilisation de l’intégration Facebook correspondante, vos Données personnelles peuvent être partagées avec Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Facebook exploite des centres de données dans le monde entier. Facebook utilise les clauses contractuelles types (CCS) adoptées par la Commission européenne comme base pour les transferts de données à des destinataires situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Ces clauses obligent Facebook à se conformer au niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des données pertinentes en dehors de l’EEE.
Contrôleur des données
Si vos Données personnelles sont collectées et transmises via nos composants Facebook intégrés, la Société nommée dans les mentions légales du site web pertinent et Facebook Ireland Ltd. sont des contrôleurs conjoints en ce qui concerne le traitement des données. Les engagements conjoints ont également été définis dans un accord accessible au public ici. Il stipule notamment que nous devons vous informer clairement de l’utilisation des outils Facebook sur notre site web. Nous sommes également tenus de veiller à ce que les outils soient intégrés de manière sécurisée à nos sites web et soient conformes aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
Facebook, quant à lui, est par exemple responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Si vous avez des questions sur la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez contacter directement l’entreprise. Si vous nous adressez votre question, nous sommes tenus de la transmettre à Facebook. Toutefois, en cas de traitement ultérieur, Facebook demeure seul responsable de ces Données personnelles. Les Personnes concernées peuvent exercer leurs droits relatifs à leurs Données personnelles traitées par Facebook Ireland directement contre Facebook Ireland. Pour de plus amples informations concernant le traitement des données effectué par Facebook, y compris la base légale et les possibilités de faire valoir les droits des personnes concernées, consultez la Politique de Confidentialité de Facebook.
Période de rétention
En ce qui concerne la durée de stockage de Facebook, veuillez vous référer à la Politique de Confidentialité de Facebook.
Instagram (Politique de Confidentialité d’Instagram disponible ici)
Objectif du traitement de données
Sur nos sites web, nous intégrons des fonctionnalités interactives d’Instagram telles que du contenu comprenant des photos et des vidéos ainsi que des plug-ins afin de fournir une expérience utilisateur attrayante.
Nous traiterons ces informations pour :
  • Améliorer l’utilisation et le contenu de nos sites web afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et vos appareils ;
  • Fournir une expérience cohérente sur les appareils et les plateformes.
Base légale du traitement des données
Le traitement des données repose sur votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et sans vous justifier ; toutefois, le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement avant le retrait.
Instagram installe également des cookies sur votre navigateur pour stocker des Données personnelles, nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique et de consulter la Politique de Confidentialité d’Instagram.
Catégories de Données personnelles
Les Données personnelles suivantes peuvent être collectées selon que vous avez un compte Instagram ou que vous êtes connecté à votre compte Instagram :
  • Les données du compte Instagram (par exemple, nom, adresses, numéros de téléphone) ;
  • L’adresse IP ;
  • Des informations sur le système d’exploitation et son interface ;
  • Des données basées sur les cookies (pour les cookies mis en place pour assurer le bon fonctionnement des publications, photos, vidéos et plugins) ;
  • La date et l’heure de la demande ;
  • Le contenu de la demande (le message spécifique, la vidéo, la photo) ;
  • Le statut d’accès/code d’état HTTP ;
Destinataire(s) des données
Chaque fois que vous visitez nos sites Internet auxquels sont intégrées des fonctions Instagram (c’est-à-dire des photos ou des plugins Instagram), votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs d’Instagram. De ce fait, si vous consentez à l’utilisation de l’intégration Instagram respective, les Données personnelles sont envoyées à, ainsi que sauvegardées et traitées par Instagram. Cela se produit toujours, que vous ayez un compte Instagram ou non. Instagram partage les informations obtenues dans le cadre des entreprises Meta.
Instagram est maintenu par :
Meta Platforms, Inc.
1601 Willow Rd
Menlo Park
CA 94025
États-Unis
Instagram exploite des centres de données dans le monde entier. Instagram utilise des clauses contractuelles standard adoptées par la Commission européenne comme base pour les transferts de Données personnelles à des destinataires situés en dehors de l’EEE. Ces clauses obligent Instagram à se conformer au niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des données pertinentes en dehors de l’EEE.
Contrôleur des données
Si vos Données personnelles sont collectées et transmises via nos composants Instagram intégrés, la Société nommée dans les mentions légales du site web pertinent et Meta Platforms, Inc. sont des Contrôleurs conjoints en ce qui concerne le traitement des données. Les engagements conjoints ont également été définis dans un accord accessible au public ici. Il stipule notamment que nous devons vous informer clairement de l’utilisation des outils Instagram sur notre site web. Nous sommes également tenus de veiller à ce que les outils soient intégrés de manière sécurisée à nos sites web et soient conformes aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Instagram, quant à lui, est par exemple responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Si vous avez des questions concernant la collecte et le traitement des Données personnelles d’Instagram, vous pouvez contacter directement l’entreprise. Si vous nous adressez la question, nous sommes tenus de la transmettre à Instagram. Toutefois, en cas de traitement ultérieur, Instagram demeure seul responsable de ces Données personnelles. Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits à l’égard de leurs Données personnelles traitées par Instagram directement contre Instagram. Pour de plus amples informations concernant le traitement des données effectué par Instagram, y compris la base légale et les possibilités de faire valoir les droits des personnes concernées, consultez la Politique de Confidentialité d’Instagram.
Période de rétention
La Société ne conserve pas les Données personnelles collectées via les intégrations Instagram. En ce qui concerne la durée de stockage d’Instagram, veuillez vous référer à la Politique de Confidentialité d’Instagram.
Google Maps (Politique de Confidentialité de Google Maps disponible ici)
Objectif du traitement de données
Sur nos sites web, nous intégrons Google Maps fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) pour permettre une expérience utilisateur attrayante. Grâce à l’utilisation de Google Maps, nous pouvons vous montrer les lieux d’une meilleure manière et pouvons donc adapter notre service à vos besoins.
Nous traiterons ces informations pour :
  • Fournir une expérience utile et significative sur nos sites web ;
  • Améliorer l’utilisation et le contenu de notre site web en vous offrant des informations essentielles sur différents lieux, par exemple pour la planification d’un itinéraire.
Sous réserve de votre consentement, Google LLC peut collecter des Données personnelles concernant votre utilisation de Google Maps et traiter vos Données personnelles qui seront utilisées par Google conformément à sa Politique de Confidentialité.
Base légale du traitement des données
Le traitement des Données personnelles repose sur votre consentement. En l’absence de tout consentement, le contenu de Google Maps n’est pas chargé et, par conséquent, aucune donnée personnelle n’est transmise ou conservée. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et sans vous justifier ; toutefois, le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement avant le retrait.
Google Maps installe également des cookies sur votre navigateur pour stocker des Données personnelles, nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique et de consulter la Politique de Confidentialité de Google Maps.
Catégories de Données personnelles
Les Données personnelles suivantes peuvent être collectées selon que vous êtes connecté à votre compte Google sur votre appareil :
  • L’adresse IP ;
  • L’URL de référence ;
  • Les coordonnées de longitude et de latitude (données de localisation) ;
  • L’adresse de départ saisie lors de l’utilisation de la fonction de planification d’itinéraire ;
  • Les termes de recherche saisis ;
  • Les données basées sur les cookies ;
  • La date et heure de la demande ;
  • Les informations sur le compte Google.
Destinataire(s) des données
Si vous consentez à l’utilisation de Google Maps, vos Données personnelles pourront être partagées avec :
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway Mountain View
CA 94043
États-Unis
Google exploite des centres de données dans le monde entier.
Google utilise les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne comme base pour le transfert de données à des destinataires situés en dehors de l’EEE. Ces clauses obligent Google à se conformer au niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des données pertinentes en dehors de l’EEE.
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données du traitement des données est la Société nommée dans les mentions légales du site web pertinent.
Si vos Données personnelles sont collectées et transmises via l’API Google Maps intégrée, Google LLC agit en tant que Contrôleur de données indépendant pour le traitement ultérieur des données effectué par Google. Si vous avez des questions sur la collecte et le traitement des données par Google, vous pouvez contacter Google directement ou consulter la Politique de Confidentialité de Google.
Période de rétention
En ce qui concerne la durée de stockage des tiers, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Google.
Google reCAPTCHA (Politique de Confidentialité de Google disponible ici)
Objectif du traitement de données
Sur nos sites web, nous intégrons le reCAPTCHA de Google de la Société Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) afin d’offrir une expérience aussi sûre et protégée que possible, et d’éviter les bots indésirables ou les logiciels de spam. Ainsi, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour rester protégés et vous offrir la plus grande convivialité possible. Grâce au reCAPTCHA, les Données personnelles sont transmises à Google pour déterminer si vous êtes réellement humain. reCAPTCHA assure ainsi la sécurité de notre site Web et, par la suite, la vôtre. Sans reCAPTCHA, il pourrait arriver par exemple qu’un robot enregistre autant d’adresses e-mail que possible lors de l’inscription, pour ensuite « spammer » des forums ou des blogs avec des contenus publicitaires indésirables. Avec le reCAPTCHA, nous pouvons éviter de telles attaques de robots.
Nous traiterons ces informations afin de fournir une expérience utilisateur sécurisée et protégée.
Base légale du traitement des données
Le traitement de ces Données personnelles est basé sur votre consentement. En l’absence de tout consentement, le contenu de Google Maps n’est pas chargé et, par conséquent, aucune Donnée personnelle n’est transmise ou conservée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans vous justifier. Toutefois, le retrait du consentement n’affecte pas la légitimité du traitement avant le retrait.
Google reCAPTCHA installe également des cookies sur votre navigateur pour stocker des Données personnelles, nous vous recommandons donc de lire attentivement notre politique et de consulter la Politique de Confidentialité de Google.
Catégories de Données personnelles
Les Données personnelles suivantes peuvent être collectées selon que vous êtes connecté à votre compte Google sur votre appareil :
  • L’adresse IP ;
  • L’URL de référence ;
  • Des informations sur le système d’exploitation
  • Le comportement de la souris et du clavier ;
  • Des données basées sur les cookies ;
  • Les paramètres de date et de langue ;
  • Tous les objets JavaScript ;
  • La résolution de l’écran.
Destinataire(s) des données
Si vous consentez à l’utilisation de Google reCAPTCHA, vos Données personnelles pourront être partagées avec :
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043
États-Unis
Google exploite des centres de données dans le monde entier.
Google utilise les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne comme base pour les transferts de données en dehors de l’EEE. Ces clauses obligent Google à se conformer au niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des données pertinentes en dehors de l’EEE.
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données du traitement des données est la Société nommée dans les mentions légales du site web pertinent.
Si vos Données personnelles sont collectées et transmises via l’API Google reCAPTCHA intégrée, Google agit en tant que contrôleur indépendant pour le traitement des données effectué par Google. Si vous avez des questions sur la collecte et le traitement des données par Google, vous pouvez contacter directement la Société ou consulter la Politique de Confidentialité de Google.
Période de rétention
En ce qui concerne la durée de stockage des tiers, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Google.
YouTube (Politique de Confidentialité de Google disponible ici)
Objectif du traitement de données
Sur nos sites web, nous intégrons des vidéos YouTube pour offrir une expérience utilisateur attrayante. Grâce à nos vidéos intégrées, nous pouvons vous fournir un contenu utile en plus de nos textes et images. YouTube est un portail vidéo exploité par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis). Lorsque vous visitez une page de notre site web qui contient une vidéo YouTube intégrée, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube/Google. Certaines données sont ainsi transférées (en fonction des paramètres).
Nous traiterons ces informations pour :
  • Fournir une expérience utile et significative sur nos sites web ;
  • Améliorer l’utilisation et la qualité de nos sites web.
Sous réserve de votre consentement, Google LLC, qui fournit ce contenu, peut collecter et traiter vos Données personnelles conformément à sa Politique de Confidentialité.
Base légale du traitement des données
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  • Le contenu de la demande (par exemple, piste spécifique, épisode, liste de lecture) ;
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iii. Compte utilisateur Objectif du traitement de données
Si vous êtes un utilisateur régulier de nos sites web, vous pouvez souhaiter créer un compte utilisateur (ci-après « Compte ») chez nous. Un Compte vous permet d’accéder à certains services et peut offrir d’autres fonctionnalités (telles que la gestion des communications marketing ou la modification de vos préférences de paramétrage utilisateur). Certains comptes vous permettent d'accéder à d'autres plateformes de la Société (« plateformes associées ») et de consulter des informations provenant desdites plateformes dans le profil de votre compte. Vos Données personnelles seront traitées pour :
  • Créer et gérer votre compte et gérer notre relation avec vous. Également pour communiquer avec vous au sujet de votre compte et de nos services ;
  • Améliorer l’utilisation et le contenu de nos sites web afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et vos appareils ;
  • Communiquer avec vous et vous tenir au courant de nos activités et événements (sous réserve de votre consentement préalable si la loi l’exige). Par exemple, pour vous informer par e-mail ou sur les médias sociaux des produits et services susceptibles de vous intéresser ;
  • Fournir une expérience cohérente sur les appareils et les plateformes.
Base légale du traitement des données
Le stockage temporaire et le traitement de ces Données personnelles sont fondés sur des intérêts légitimes pour vous fournir un service de compte utilisateur engageant et pleinement fonctionnel.
Catégories de Données personnelles
Les Données personnelles que vous fournissez lors de la création d’un Compte comprennent :
  • Le prénom et le nom de famille ;
  • L’adresse e-mail ;
  • Les identifiants de médias sociaux (le cas échéant).
Destinataire(s) des données
Vos Données personnelles seront transférées à des fournisseurs de services informatiques (par exemple, des fournisseurs d’hébergement, des fournisseurs de services cloud, des fournisseurs de gestion des identités (identifiants) et des accès des clients, des fournisseurs de gestion de la relation client, etc.)
Si vous utilisez votre compte Facebook, Google ou Apple pour vous connecter sur nos sites web ou services, veuillez consulter la section respective décrivant la fonction de connexion sociale.
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données du traitement des données est la Société nommée dans les mentions légales du site web pertinent.
Période de rétention
Nous conservons les informations d’identification de votre compte jusqu’à ce que vous résiliiez votre compte ou que vous soyez inactif pendant trois années consécutives. Vous pouvez résilier votre compte directement dans les paramètres de votre profil de compte.
iv. Fonction de connexion sociale Objectif du traitement de données
Nous vous offrons la possibilité d’utiliser vos identifiants de réseau social existants (par exemple Facebook, Twitter ou Google) pour l’authentification de l’utilisateur, afin de créer ou de vous connecter à votre compte utilisateur ou à toute application mobile.
En authentifiant vos identifiants d’utilisateur via votre compte de média social, vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser toute information de connexion que vous nous autorisez à fournir, par exemple pour pré-remplir certains champs de données sur votre compte et vos pages de profil.
Vous pouvez gérer les Données personnelles que vous souhaitez partager avec nous par le biais des contrôles et paramètres de confidentialité de chaque site de réseautage social tiers, ou via l’écran d’autorisation d’accès du fournisseur de réseau social respectif. Toutefois, nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont le fournisseur de réseau social concerné traite vos Données personnelles dans le cadre de la connexion. Nous vous recommandons donc de lire attentivement la Politique de Confidentialité du fournisseur respectif.
Base légale du traitement des données
Le traitement des données effectué par la Société est basé sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans donner de raisons ; cependant, le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement avant le retrait.
Selon le log-in social de votre choix, le traitement des données par le fournisseur de log-in social est soit basé sur votre consentement (Facebook, Apple, LinkedIn, Twitter), soit sur l’intérêt légitime de vous offrir un processus d’inscription rapide et facile (Google).
Catégories de données
Si vous utilisez un profil de réseau social pour l’authentification de l’utilisateur, sous réserve de votre autorisation d’accès, nous pouvons avoir accès aux catégories suivantes de Données personnelles, par exemple :
Facebook :
  • Prénom et nom de famille ;
  • Adresse e-mail ;
  • Âge ;
  • Sexe ;
  • Informations sur le navigateur (par exemple, adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, langue).
Google :
  • Prénom et nom de famille ;
  • Adresse e-mail ;
  • Adresse ;
  • Informations sur le navigateur (par exemple, adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, langue).
LinkedIn:
  • Prénom et nom de famille ;
  • Identifiant LinkedIn
  • Centres d’intérêt sur LinkedIn ;
  • Informations sur le navigateur (par exemple, adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, langue).
Twitter :
  • Pseudo Twitter ;
  • Données biographiques ;
  • Photo du profil ;
  • Langue de préférence ;
  • Informations sur le navigateur (par exemple, adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, langue).
Apple :
  • Prénom et nom de famille ;
  • Adresse e-mail :
  • Informations sur le navigateur (par exemple, adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, langue).
Par ailleurs, si vous décidez de vous connecter en utilisant vos identifiants de réseau social, le fournisseur de réseau social respectif peut définir divers Cookies dans votre navigateur pour s’assurer que le plug-in social fonctionne sur nos sites web ou nos applis, par exemple en identifiant l’activité de connexion et pour protéger les utilisateurs.
Destinataire(s) des données
Dans le cadre d’une connexion sociale, vos Données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
Facebook : Vos Données personnelles seront transmises à :
Facebook Ireland Ltd.,
4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour,
Dublin 2,
Irlande
Meta Platforms, Inc.
1 Hacker Way,
Menlo Park,
Californie
États-Unis
Facebook Ireland traitera ces Données personnelles en tant que Contrôleur conjoint. Les détails sur la manière dont Facebook traite ces données peuvent être consultés dans la Politique de Confidentialité de Facebook.
Google : Vos Données personnelles seront transmises à :
Google LLC,
Amphitheater Parkway,
Mountain View,
CA 94043
États-Unis
Google LLC traitera ces Données personnelles en tant que Contrôleur conjoint. Les détails sur la façon dont Google traite ces Données personnelles peuvent être consultés dans la Politique de Confidentialité de Google.
LinkedIn : Vos Données personnelles seront transmises à :
LinkedIn Corporation
1000 W Maude Ave
Sunnyvale
CA 94085
États-Unis
Les détails sur la manière dont LinkedIn traite ces données peuvent être consultés dans la Politique de Confidentialité de LinkedIn.
Twitter : Vos Données personnelles seront transmises à :
Twitter Inc.
1355 Market Street
Suite 900
San Francisco
CA 94103
États-Unis
Les détails sur la manière dont Twitter traite ces données peuvent être consultés dans la Politique de Confidentialité de Twitter.
Apple : Vos Données personnelles seront transmises à :
Apple Inc.
Apple Park Way
Cupertino
Californie
États-Unis
Les détails sur la manière dont Apple traite ces données peuvent être consultés dans la Politique de Confidentialité de Apple.
Les destinataires exploitent des centres de données dans le monde entier. Les destinataires utilisent des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne comme base pour le transfert de données à des destinataires situés en dehors de l’EEE. Ces clauses obligent le destinataire respectif à se conformer au niveau de protection des données de l’UE lors du traitement des Données personnelles pertinentes en dehors de l’EEE.
Contrôleur des données
Le Contrôleur des données du traitement des données est la Société nommée dans les mentions légales du site web ou de l’application respective.
La SociétéSociété pertinente agit en tant que Contrôleur conjoint avec Facebook pour la collecte et le transfert des Données personnelles à Facebook. Les engagements conjoints ont également été définis dans un accord accessible au public ici. Il stipule notamment que nous devons vous informer clairement de l’utilisation des outils Facebook sur notre site web. Nous sommes également tenus de veiller à ce que les outils soient intégrés de manière sécurisée à nos sites web et soient conformes aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Facebook, quant à lui, est par exemple responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Si vous avez des questions sur la collecte et le traitement des données par Facebook, vous pouvez contacter directement l’entreprise. Si vous nous adressez votre question, nous sommes tenus de la transmettre à Facebook. Toutefois, en cas de traitement ultérieur, Facebook demeure seul responsable de ces Données personnelles. Les Personnes concernées peuvent exercer leurs droits relatifs à leurs Données personnelles traitées par Facebook Ireland directement contre Facebook Ireland. Pour de plus amples informations concernant le traitement des données effectué par Facebook, y compris la base légale et les possibilités de faire valoir les droits des personnes concernées, consultez la Politique de Confidentialité de Facebook.
Si vos Données personnelles sont collectées et transmises à LinkedIn, Twitter, Google ou Apple, ces sociétés et leurs filiales agissent en tant que Contrôleurs de données indépendants pour le traitement des données qu’ils effectuent. Si vous avez des questions concernant le traitement des données, veuillez contacter directement les Sociétés ou consulter la Politique de Confidentialité correspondante pour plus d’informations.
Période de rétention
La Société ne stocke pas les Données personnelles collectées via les connexions sociales. En ce qui concerne la durée de rétention des tiers, veuillez vous référer à leur Politique de Confidentialité respective.
v. Promotions et concours publicitaires Objectif du traitement de données
Nous vous offrons la possibilité de participer à nos activations et/ou promotions (ci-après les « Promotion (s) »). Ces Promotions sont organisées soit par nous, soit par un partenaire de coopération tiers.
Nous traitons les Données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous participez à la Promotion aux fins suivantes, notamment pour :
  • Organiser (gérer) et réaliser la Promotion, comme le tirage au sort des gagnants et l’envoi d’un prix, ou l’inscription et la participation à une Promotion ;
  • Communiquer avec vous et vous tenir au courant de nos activités et événements (sous réserve de votre consentement préalable si la loi l’exige) ; par exemple, pour vous informer par e-mail ou par les médias sociaux des produits et services susceptibles de vous intéresser ; et,
  • Gérer en votre nom un problème, une préoccupation ou une demande relative à la Promotion.
La participation à nos promotions est toujours volontaire. Toutefois, pour participer à nos Promotions, il est nécessaire que vous nous fournissiez un minimum de Données personnelles et que nous traitions ces Données personnelles.
Ces Données personnelles peuvent également inclure du contenu que vous générez (Contenu généré par l’utilisateur). En fonction de ce que vous décidez de partager avec nous, ces Données personnelles peuvent inclure une photo ou une vidéo de vous et d’autres personnes (sous réserve de leur consentement) faisant partie du contenu publié.
Si nous organisons une Promotion par le biais d’un partenaire de coopération tiers, nous pouvons également partager vos Données personnelles avec le partenaire de coopération, qui peut également traiter vos Données personnelles lors de l’administration et de la réalisation de la Promotion. Nous vous recommandons donc de lire également la Politique de Confidentialité du partenaire de coopération concerné.
Base légale du traitement des données
Le traitement des données pour la Promotion repose sur la nécessité d’exécuter le contrat.
Catégories de données
Les Données personnelles que nous pouvons traiter dans le cadre de la participation à nos Promotions peuvent inclure les éléments suivants :
  • Prénom et nom de famille ;
  • Adresse e-mail ;
  • Adresse postale (pour l’envoi des prix) ;
  • No de téléphone ;
  • Contenu généré par l’utilisateur, en fonction de ce que vous décidez de partager avec nous (par exemple, options de réponse que vous avez choisies, photos téléchargées, vidéos, contributions, textes, messages sur les médias sociaux, fichiers audios, etc.) ;
  • Toute communication en rapport avec la promotion.
Destinataire(s) des données
En fonction du type de Promotion, vos Données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
  • Partenaires de coopération (avec lesquels nous réalisons des Promotions conjointes ou qui nous fournissent des prix, nous vous recommandons donc de lire également les politiques de confidentialité du partenaire de coopération respectif) ;
  • Fournisseurs de services informatiques ;
  • Prestataires chargés de l’expédition (logistique).
Contrôleur des données
Le Contrôleur des données est la Société nommée dans les conditions générales de la promotion. Dans la mesure où nous agissons en tant que Contrôleur conjoint, nous vous en informerons dans le cadre du processus d’inscription.
Période de rétention
Nous conservons uniquement les Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement des données.
vi. Boutiques en ligne Objectif du traitement de données
Nous gérons diverses boutiques en ligne dans lesquelles vous pouvez acheter une variété d’articles différents (par exemple, des vêtements, des produits).
Nous traitons vos Données personnelles pour :
  • Fournir et améliorer nos produits ou services proposés dans nos boutiques en ligne, par exemple, pour vous fournir et gérer les produits ou services que vous avez demandés et/ou achetés ;
  • Fournir un service clientèle et gérer toute préoccupation ou demande, par exemple vous fournir des services après l’expédition de votre commande (par exemple, en cas d’annulation ou de remboursement).
Base légale du traitement des données
Le traitement des données pour le traitement de votre commande (cela inclut la conclusion du contrat, les obligations précontractuelles et l’exécution immédiate du contrat) est effectué sur la base de l’exécution du contrat.
Le traitement des données dans le cadre d’un contrôle de solvabilité ou d’une vérification d’adresse est basé sur notre intérêt légitime. Notre intérêt légitime est de demander des informations sur votre solvabilité ou la vérification de votre adresse afin de mieux évaluer le risque lié à une exécution anticipée de notre part. Le traitement des données dans le cadre d’une collecte fiduciaire est effectué dans le but d’exécuter le contrat.
Catégories de données
Les Données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos boutiques en ligne comprennent :
  • Prénom et nom de famille ;
  • Adresse postale ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Informations relatives à la commande, par exemple le contenu de la commande, la taille des vêtements, la preuve de livraison, etc.) ;
  • Données financières sur le paiement ;
  • Toute communication en lien avec votre achat.
Destinataire(s) des données
Dans le cadre de votre commande dans nos boutiques en ligne, vos Données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
  • Les fournisseurs de services informatiques ;
  • Les prestataires de services d’hébergement ;
  • Les prestataires de services de paiement ;
  • Les prestataires d’expédition/logistique ;
  • Les prestataires de services de recouvrement ;
  • Les agences de crédit (par exemple, pour l’évaluation de la solvabilité) ;
  • Les prestataires de services de recouvrement de créances (en cas de non-paiement).
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données est la Société nommée dans les mentions légales de la boutique en ligne auprès de laquelle vous avez effectué votre achat. Veuillez noter que les fournisseurs de services de paiement et les partenaires logistiques respectifs agissent en tant que Contrôleurs de données indépendants pour toutes les Données personnelles fournies et traitées dans le cadre du processus de paiement. Par conséquent, veuillez consulter les politiques de confidentialité du prestataire de services de paiement et des partenaires logistiques, pour connaître les détails en lien avec le traitement des données par leurs soins.
Période de rétention
Les Données personnelles concernant les commandes et transactions individuelles sont stockées conformément aux obligations de conservation fiscale et comptable applicables.
vii. Demandes du consommateur a. Chatbots Objectif du traitement de données
Nous proposons le Chatbot de notre Société en tant qu’outil d’assistance virtuelle aidant les consommateurs à soumettre des questions et/ou des commentaires à la Société concernant les produits, services et événements qu’elle propose.
Nous traiterons vos Données personnelles pour fournir un service à la clientèle et gérer toute préoccupation ou demande, par exemple en vous fournissant des services après l’expédition de votre commande, en cas d’annulation ou de remboursement.
Base légale du traitement des données
Le traitement des données via notre outil Chatbot est fondé sur notre intérêt légitime. Notre intérêt légitime vise à :
  • Vous fournir nos produits ou services, y compris pour assurer la fonctionnalité et la convivialité les plus élevées possibles du Chatbot et du logiciel d’interface nécessaire ;
  • Améliorer la fonctionnalité de nos sites web ;
  • Mieux comprendre comment vous utilisez nos produits, services, sites web et applis et y apporter des améliorations.
Catégories de données
Dans le cadre du service Chatbot de la Société, nous pouvons traiter les catégories suivantes de Données personnelles, notamment :
  • Prénom et nom de famille ;
  • Adresse e-mail ;
  • Adresse postale (en fonction de la nature de la demande) ;
  • Numéro de téléphone (s’il s’agit du canal de communication privilégié) ;
  • Contenu de la demande.
Destinataire(s) des données
Dans le cadre de notre outil Chatbot, vos Données personnelles seront transférées à :
  • Des fournisseurs de services informatiques (par exemple, des fournisseurs d’hébergement, des fournisseurs de services cloud, des fournisseurs de gestion des identités et des accès des clients, des fournisseurs de gestion de la relation client, etc.)
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données du traitement des données est la Société nommée dans les mentions légales du site web pertinent. Cette société agit en tant que Contrôleurs conjoints avec Red Bull Canada Ltd. , Suite 2300, Bentall 5, 550 Burrard Street, BC V6C 2B5, Vancouver, CANADA. Les Contrôleurs conjoints ont déterminé leurs responsabilités respectives.
Période de rétention
Nous conservons uniquement les Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement des données.
b. Nous contacter Objectif du traitement de données
Si vous avez besoin de nous contacter, par exemple pour obtenir des informations, pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée ou pour nous faire part d’une préoccupation, nous vous proposons différents moyens de nous contacter, notamment via le formulaire de contact de notre site web, par e-mail, par courrier postal ou par téléphone. Votre demande sera transmise au service responsable de la Société.
Nous traiterons vos Données personnelles pour :
  • Fournir un service d’assistance à la clientèle efficace et gérer toute préoccupation ou demande en votre nom ;
  • Fournir et améliorer nos produits et services que vous avez demandés.
Base légale du traitement des données
Le traitement des données dans le cadre de la prise de contact avec nous à des fins d’information, de divulgation ou de plainte est fondé sur notre intérêt légitime. Notre intérêt légitime vise à :
  • Traiter vos demandes d’une manière conviviale et axée sur le service ;
  • Vous fournir nos produits et services ;
  • Mieux comprendre comment vous utilisez nos produits, services, sites web et applis et y apporter des améliorations ;
  • Effectuer toute divulgation nécessaire en réponse à des demandes auxquelles nous sommes légalement tenus de nous conformer auprès des forces de l’ordre ou de toute autorité ou organisme de réglementation.
Si vous nous contactez dans le cadre de la conclusion d’un contrat, dans un contexte précontractuel, ou dans le cadre de l’exécution directe d’un contrat, les Données personnelles seront traitées dans le but d’exécuter le contrat.
Le traitement des données dans le cadre de l’exercice de vos droits de personne concernée est réalisé pour le respect d’une obligation légale.
Catégories de données
Toute prise de contact avec nous se fait toujours sur une base volontaire. Pour que nous puissions traiter correctement votre demande et ainsi être en mesure de vous aider, vous devez nous fournir un certain minimum de Données personnelles, et nous devons traiter ces Données personnelles. Sans ce traitement de données minimum requis, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande.
Selon votre mode de contact, nous traitons les catégories suivantes de Données personnelles :
  • Prénom et nom de famille ;
  • Adresse e-mail ;
  • Contenu du message ou raison de la prise de contact.
Destinataire(s) des données
En fonction de la manière dont le contact est établi et de votre demande, vos Données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
  • Les fournisseurs de services informatiques (par exemple, les fournisseurs d’hébergement, les fournisseurs de services de cloud) ;
  • Réseaux de médias sociaux ;
  • Prestataires logistiques ;
  • Partenaires de coopération.
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données est la Société que vous avez contactée.
Période de rétention
Nous ne conservons vos Données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités du traitement des données.
viii. Candidatures Vous pouvez trouver des informations sur la façon dont nous traitons vos Données personnelles au sein de la politique de recrutement correspondante ici qui vous sera fournie dans le cadre du processus de candidature.
B. NOS APPLIS i. Mise à disposition d’applis, création de fichiers journaux et hébergement. Objectif du traitement de données
L’objectif du traitement des Données personnelles dans ce contexte est de garantir un fonctionnement sans problème de l’appli et d’améliorer notre offre. Avec ces Données personnelles, nous assurons la fonctionnalité permanente de nos systèmes informatiques et de notre technologie. En outre, ces Données personnelles sont évaluées par la Société dans le but d’accroître la sécurité et la protection des données. Ainsi, nous pouvons assurer un niveau optimal de protection de vos Données personnelles.
Catégories de données
Nous traitons les Données personnelles comprenant :
  • L’adresse IP ;
  • la date et l’heure d’accès
  • Les informations concernant l’appareil utilisé (modèle d’appareil, version du navigateur, système d’exploitation, identifiants publicitaires ou identifiants de l’appareil).
  • La source de trafic - page internet à partir de laquelle notre application est accessible (dans le cas d’un lien).
Destinataire(s) des données
Concernant la mise à disposition de nos applis, nous pouvons partager vos Données personnelles avec les destinataires suivants :
  • Les fournisseurs de services informatiques (par exemple, les fournisseurs d’hébergement, les fournisseurs de services de cloud) ;
  • Des spécialistes de la sauvegarde et de la reprise après un sinistre.
Base légale du traitement des données
Le traitement des données est effectué sur la base de notre intérêt légitime à fournir et optimiser nos services en ligne et à améliorer la sécurité des données.
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données est la Société nommée dans les conditions générales de l’application respective.
Période de rétention
Nous conservons uniquement les Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement des données.
ii. Logiciels tiers et kits de développement logiciel (SDK) Notre application utilise des outils logiciels tiers et des kits de développement logiciel. Un SDK est un ensemble d’outils qui offre à un développeur la possibilité d’intégrer certaines fonctionnalités à une application. Parfois, les SDK nécessitent le traitement de Données personnelles.
SDK absolument nécessaires Objectif du traitement de données
Lorsque nous utilisons des SDK absolument nécessaires, nous utilisons ces informations pour :
  • Gérer notre appli pour des opérations internes, y compris à des fins de dépannage et d’optimisation de la diffusion des vidéos, ainsi que pour comprendre les erreurs que vous pouvez rencontrer sur nos applis ; fournir les fonctions de base de nos applications.
  • Fournir des fonctions de base pour nos sites web ; Sans ces SDK, nous ne pouvons pas fournir les services de base mentionnés dans les conditions générales des applications ;
  • Assurer la sécurité de nos applications et aider à gérer et gérer nos systèmes informatiques.

Catégories de données
Les Données personnelles suivantes peuvent être collectées :
  • Les informations sur l’appareil utilisé (Modèle d’appareil, version du navigateur, système d’exploitation, identifiants publicitaires ou identifiants d’appareil) ;
  • la date et l’heure d’accès
  • Les informations sur les performances de l’appli, de son contenu (par exemple, les temps de chargement des vidéos) ou les plantages.
Destinataire(s) des données
Vos Données personnelles peuvent être transférées à :
  • Des fournisseurs de services informatiques (par exemple, des fournisseurs d’hébergement, des fournisseurs de services de cloud, des fournisseurs de services vidéo) ;
  • Des spécialistes de la sauvegarde et de la reprise après un sinistre.
Base légale du traitement des données
Le stockage temporaire et le traitement de ces données sont fondés sur des intérêts légitimes, y compris pour fournir des fonctions de base pour nos applis et pour maintenir nos applis sûres et sécurisées.
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données pour le traitement des données est la Société nommée dans les conditions générales de l’appli respective.
Période de rétention
Nous conservons uniquement les Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement des données.
SDK de performance Objectif du traitement de données
Sous réserve de votre consentement, nous traiterons vos Données personnelles pour :
  • Améliorer l’utilisation et le contenu de nos applis afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et vos appareils ;
  • Mesurer et améliorer les performances de notre appli et de son contenu (par exemple pour identifier les sections les plus visitées de l’appli ou la popularité de certains contenus).
Si vous ne consentez pas à ce traitement, cela n’aura pas d’effet direct sur le fonctionnement des applis, mais sans ces données statistiques, il nous sera plus difficile de dépanner et de faire évoluer l’appli.
Catégories de données
Les Données personnelles suivantes peuvent être collectées, notamment :
  • L’utilisation de l’application au cours d’une session (par exemple, le nombre de clics, la durée de visite de certaines sections) ;
  • Les informations sur l’appareil utilisé (par exemple, le système d’exploitation, les paramètres linguistiques, la localisation) 
  • Le contenu que vous consultez, parcourez ou visionnez dans le cadre d’un jeu ;
  • Les zones où vous naviguez au sein de l’application.
Destinataire(s) des données
Vos Données personnelles seront transférées à des fournisseurs de services informatiques (par exemple, des fournisseurs d’hébergement, des fournisseurs de services cloud, des fournisseurs de gestion des consentements, des fournisseurs d’analyses, des fournisseurs de services de connexion).
Base légale du traitement des données
Le stockage temporaire et le traitement de ces données dépendent de votre consentement.
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données pour le traitement des données est la Société nommée dans les conditions générales de l’appli respective.
Période de rétention
Nous conservons uniquement les Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement des données.
SDK de Marketing Objectif du traitement de données
Sur certaines de nos applications, nous intégrons du contenu interactif de tiers ou des SDK de tiers pour offrir une expérience utilisateur attrayante.
Des exemples de ce type de contenu comprennent des cartes interactives, des publicités, des plug-ins de médias sociaux ou des fonctions interactives telles que les commentaires ou le partage. Sous réserve de votre consentement, les tiers qui fournissent ce contenu peuvent collecter des Données personnelles sur votre utilisation de ce contenu et peuvent traiter des informations vous concernant qui seront utilisées par eux conformément à leur Politique de Confidentialité, qui peut différer de la nôtre. Sur la base de ces données, des contenus ou des publicités adaptés à vos besoins peuvent vous être proposés. Nous vous recommandons donc de lire également la Politique de Confidentialité du fournisseur de contenu tiers concerné.
Nous traiterons ces Données personnelles pour :
  • Améliorer l’utilisation et le contenu de nos applis afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et vos appareils ;
  • Fournir une expérience cohérente sur les appareils et les plateformes.
Catégories de données
Les Données personnelles suivantes, qui peuvent être collectées par le tiers, comprennent :
  • Les informations sur l’appareil utilisé (Modèle d’appareil, version du navigateur, système d’exploitation, identifiants publicitaires ou identifiants d’appareil) ;
  • Le contenu de l’accès (page spécifique) ;
  • La localisation (si les services de localisation sont activés).
Les fournisseurs tiers de ce Contenu collectent les Données personnelles mentionnées à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de ses outils en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée pour fournir une publicité basée sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre appli. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, mais vous devez contacter le fournisseur tiers respectif du contenu pour exercer ce droit.
Destinataire(s) des données
Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, bien que vous deviez contacter le fournisseur tiers respectif du contenu pour exercer ce droit.
Base légale du traitement des données
Le traitement de ces Données personnelles est basé sur votre consentement.
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données pour le traitement des données est la Société nommée dans les conditions générales de l’appli respective.
Période de rétention
Nous conservons uniquement les Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement des données.
iii. Achats dans la boutique d’applications et téléchargements intégrés (La Politique de Confidentialité d'Apple est disponible ici et celle du Google Play Store et de Google est disponible ici)
Achats intégrés dans l’application Les achats in-app sont des services ou contenus supplémentaires, tels que des mises à niveau ou des offres spéciales premium, que vous pouvez acheter en plus des fonctionnalités standard de l’application. Si nous vous offrons la possibilité d’effectuer des achats in-app dans nos applications, les fournisseurs de magasins d’applications respectifs seront impliqués dans le cadre de l’achat et du traitement du paiement.
Nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont vos données sont traitées par ces tiers dans le cadre du traitement des achats et des paiements. Nous vous recommandons donc de lire les règles de confidentialité d’Apple et celles de Google Play Store et de Google, via le lien ci-dessus. Le Contrôleur de données pour toutes les activités de traitement en rapport avec le traitement des achats et des paiements est donc le fournisseur respectif de la boutique d’applications.
Téléchargements d’applications Nos applications peuvent être téléchargées dans ce que l’on appelle des « app stores » (par exemple, Apple App Store, Google Play Store, etc.). Ces boutiques d’applications sont exploités par des tiers. Par conséquent, pour télécharger nos applis, vous devez d’abord vous inscrire auprès des app stores concernés ou fournir vos Données personnelles lors du téléchargement.
Nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont les magasins d’applications respectifs traitent vos Données personnelles dans le cadre de toute inscription dans le magasin d’applications ou du téléchargement d’une application. Nous vous recommandons donc de lire les règles de confidentialité d’Apple et celles de Google Play Store et de Google.
iv. Notifications Push Objectif du traitement de données
Les notifications push sont un canal de communication que nous utilisons en complément de nos autres canaux (par exemple, e-mail et SMS) pour diffuser des informations (sous réserve de votre consentement) concernant des actualités et des éléments similaires. Les notifications push sont de petits messages contextuels envoyés à votre appareil utilisateur par une application mobile et qui apparaissent même lorsque l’application n’est pas ouverte. Ces notifications transmettent des informations spécifiques, telles que des rappels d’événements à venir, des mises à jour.
Sous réserve de votre consentement, nous traitons vos Données personnelles pour :
  • Communiquer avec vous et vous tenir au courant de nos activités et événements et vous faire des recommandations sur les produits ou services susceptibles de vous intéresser ;
  • Améliorer l’utilisation et le contenu de nos applis afin qu’elles soient présentées de la manière la plus efficace pour vous ;
  • Gérer notre relation avec vous et communiquer avec vous.
Vous devez consentir activement à recevoir des notifications push. Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications push, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment. Cela peut être fait directement sur l’app qui distribue les notifications push ou dans les paramètres de votre appareil utilisateur.
Base légale du traitement des données
Le traitement des données repose sur votre consentement.
Catégories de données
Si vous activez l’envoi de notifications push, nous traitons les catégories suivantes de Données personnelles :
  • Les informations concernant l’appareil utilisé (modèle d’appareil, version du navigateur, système d’exploitation, identifiants publicitaires ou identifiants de l’appareil).
  • Les préférences que vous pouvez avoir enregistrées, par exemple, les événements dont vous souhaitez être informé.
Destinataire(s) des données
Vos Données personnelles seront transférées à des fournisseurs de services informatiques (par exemple, des fournisseurs d’hébergement, des fournisseurs de services cloud, des fournisseurs de gestion des identités (identifiants) et des accès des clients, des fournisseurs de gestion de la relation client, etc.)
Contrôleur des données
Le contrôleur de données est la Société nommée dans les mentions légales de l’application respective sur laquelle vous avez activé l’envoi de notifications push.
Période de rétention
Nous conservons uniquement les Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement des données.
C. PLATEFORMES DE MÉDIAS SOCIAUX Informations générales En plus de nos sites web et de nos applis, nous exploitons des profils de la Société sur diverses plateformes de médias sociaux afin de mieux vous familiariser avec nos produits et services. Nos profils de médias sociaux sont exploités sur diverses plateformes de médias sociaux, notamment, Facebook, YouTube, Twitter et Instagram.
Objectif du traitement de données
Dans la mesure où nous traitons vos Données personnelles via nos profils de médias sociaux, nous les traitons pour :
  • Communiquer avec vous et vous tenir au courant et vous faire des recommandations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser ;
  • Améliorer l’utilisation et le contenu de nos profils afin qu’ils soient présentés de la manière la plus efficace pour vous ;
  • Pour gérer notre relation avec vous et communiquer avec vous concernant nos produits et services ;
  • Pour fournir une expérience cohérente sur les appareils et les plateformes en faisant correspondre les informations collectées auprès de vous et fournies par vous sur un appareil ou une plateforme avec les informations collectées auprès de vous et fournies par vous sur d’autres appareils et plateformes ;
  • Pour comprendre l’efficacité de la publicité que nous diffusons auprès de vous et d’autres personnes et pour vous proposer des publicités pertinentes. En outre, nous utilisons vos informations lorsque nous communiquons avec vous par le biais des médias sociaux afin de créer et de maintenir nos profils de médias sociaux.
De plus amples informations concernant chaque plateforme de médias sociaux respective, y compris toute période de stockage et si la Société agit en tant que contrôleur de données (conjoint) avec le tiers exploitant la plateforme de médias sociaux, sont détaillées ci-dessous.
Profil sur le média social Facebook de la Société (La Politique de Confidentialité de Facebook est disponible ici et la politique en matière de cookies de Facebook est disponible ici)
Objectif du traitement de données
Nous exploitons les profils de médias sociaux de la Société sur Facebook aux différentes finalités énumérées ci-dessus, afin d’engager le dialogue avec vous, de vous informer de nos événements et activités et d’améliorer l’expérience de la Société sur les appareils et plateformes.
Si vous souhaitez savoir exactement comment Facebook utilise à ses propres fins les données qu’il collecte lors de votre visite, combien de temps Facebook conserve ces données et si les données d’une visite sur la page Facebook sont transmises à des tiers, veuillez consulter les pages d’assistance de Facebook.
Base légale du traitement des données
Notre traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime à :
  • Vous proposer des offres optimisées et orientées client sur nos profils de médias sociaux exploités ;
  • Mieux comprendre comment vous utilisez nos produits et services que vous souhaitez ; et
  • Communiquer et mener efficacement des analyses sociales et des performances de contenu ;
  • Rester au courant des pratiques actualisées du marché pour s’assurer que nous offrons un service qui est compétitif et qui répond aux attentes de nos consommateurs.
Si vous souhaitez savoir quelle base légale Facebook utilise, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Facebook.
Catégories de données
Nous traitons les Données personnelles suivantes :
  • Votre nom d’utilisateur Facebook ;
  • Les messages directs que vous nous envoyez par le biais de nos pages Facebook ;
  • Votre activité sur nos pages Facebook par le biais de Facebook Insights.
Facebook traite les Données personnelles relatives à votre compte, votre adresse IP et les appareils finaux que vous utilisez. Les Données personnelles que vous saisissez sur notre page de profil Facebook, telles que les commentaires, les vidéos, les photos, les likes, les messages publics, etc. sont publiées par Facebook et ne sont à aucun moment utilisées ou traitées par nous à d’autres fins.
Utilisation d’insights et de cookies sur Facebook
En outre, nous utilisons la fonction « Facebook Insights » qui affiche des informations statistiques (telles que la répartition par sexe et par âge) sur l’utilisation de notre profil Facebook. Facebook Insights se réfère à des données démographiques, par exemple, quel groupe cible interagit le plus avec notre page Facebook ou quel contenu de la page Facebook a été visité, partagé ou aimé quand et à quelle fréquence, etc.  Nous n’avons aucun contrôle sur la génération et la présentation de Facebook Insights, mais nous recevons les données sous forme agrégée et les utilisons pour améliorer nos activités de marketing et notre présence extérieure. Nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur les individus en utilisant Facebook Insights.
Facebook utilise des cookies et des technologies de stockage. Si vous êtes connecté à Facebook en tant qu’utilisateur, un cookie contenant votre identifiant Facebook sera présent sur votre appareil. Cela permet à Facebook de comprendre que vous avez visité ce site et comment vous l’avez utilisé. Si vous voulez éviter cela, vous devez vous déconnecter de Facebook ou désactiver la fonction « Se souvenir de moi », supprimer les cookies sur votre appareil et quitter et redémarrer votre navigateur. De cette façon, les informations de Facebook qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement sont supprimées. Cela vous permet d’utiliser notre page Facebook sans révéler votre identifiant Facebook. Vous trouverez de plus amples informations dans les directives sur les cookies mis en place par Facebook.
Destinataire(s) des données
Si vous vous trouvez dans l’EEE, vos Données personnelles seront traitées par :
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irlande
Toutefois, veuillez noter que lorsque vous utilisez Facebook, les Données personnelles peuvent également être traitées en dehors de l’EEE et peuvent être transférées à Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.
Si les Données personnelles sont transférées aux États-Unis, le transfert de données est basé sur l’existence de clauses contractuelles standard.
Contrôleur des données
Lorsque vous visitez notre page de médias sociaux Facebook, les Données personnelles sont traitées par nous et par Facebook. La Société compétente qui exploite le profil Facebook est un Contrôleur conjoint avec Facebook pour les opérations de traitement des données. Dans la mesure du possible, nous avons conclu des accords sur le contrôle conjoint avec Facebook.
Facebook assume les obligations de protection des données envers vous en tant qu’utilisateur, telles que les informations sur le traitement des données, et est la personne de contact pour vos droits. Ceci s’explique par le fait que Facebook a un accès direct aux informations pertinentes sur le profil de média social et le traitement de vos Données personnelles. Cependant, vous êtes également invité à nous contacter via les coordonnées décrites dans notre Politique si cela s’avère nécessaire et nous transmettrons alors la demande à Facebook, si nécessaire.
Profil sur le média social Instagram de la Société (Politique de Confidentialité d’Instagram disponible ici)
Objectif du traitement de données
Nous exploitons des profils de médias sociaux Instagram aux différentes finalités énumérées ci-dessus, afin d’engager le dialogue avec vous, de vous informer sur nos événements et activités et d’améliorer l’expérience de la Société sur les appareils et les plateformes.
Si vous souhaitez savoir exactement comment Instagram utilise les Données personnelles à ses propres fins qu’il collecte lors de votre visite, combien de temps Instagram conserve ces Données personnelles et si les Données personnelles issues d’une visite de la page Instagram sont transmises à des tiers, veuillez consulter la Politique de Confidentialité d’Instagram. Vous y trouverez également des informations sur les possibilités de contacter Instagram et les options de paramétrage des publicités. 
Base légale du traitement des données
Notre traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime à :
  • Vous proposer des offres optimisées et orientées client sur nos profils de médias sociaux exploités ;
  • Mieux comprendre comment vous utilisez nos produits et services que vous souhaitez ; et
  • Communiquer et mener efficacement des analyses sociales et des performances de contenu ;
  • Rester au courant des pratiques actualisées du marché pour s’assurer que nous offrons un service qui est compétitif et qui répond aux attentes de nos consommateurs.
Si vous souhaitez savoir quelle base légale Instagram utilise, veuillez consulter la Politique de Confidentialité d’Instagram.
Catégories de données
Nous traitons les Données personnelles suivantes :
  • Votre nom d’utilisateur Instagram ;
  • Les messages directs que vous nous envoyez via nos pages Instagram ;
  • Votre activité sur nos pages Instagram par le biais d’Instagram Insights.
Instagram traite les Données personnelles concernant votre compte, votre adresse IP et les appareils finaux que vous utilisez. Les Données personnelles que vous saisissez sur notre page de profil Instagram, telles que les commentaires, les vidéos, les photos, les likes, les messages publics, etc. sont publiées par Instagram et ne sont à aucun moment utilisées ou traitées par nous à d’autres fins.
Utilisation d’insights et de cookies sur Instagram
En outre, nous utilisons la fonction « Instagram Insights » qui affiche des informations statistiques (telles que la répartition par sexe et par âge) sur l’utilisation de notre profil Instagram. Instagram Insights se réfère à des données démographiques, par exemple, quel groupe cible interagit le plus avec notre page Instagram ou quel contenu de la page Facebook a été visité, partagé ou aimé quand et à quelle fréquence, etc.  Nous n’avons aucun contrôle sur la génération et la présentation de Instagram Insights, mais nous recevons les données sous forme agrégée et les utilisons pour améliorer nos activités de marketing et notre présence extérieure. Nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur les individus en utilisant Instagram Insights.
Instagram utilise des cookies et des technologies de stockage. Si vous êtes connecté à Instagram en tant qu’utilisateur, un cookie contenant votre identifiant Instagram sera présent sur votre appareil. Cela permet à Instagram de comprendre que vous avez visité ce site et comment vous l’avez utilisé. Si vous voulez éviter cela, vous devez vous déconnecter de Instagram ou désactiver la fonction « Se souvenir de moi », supprimer les cookies sur votre appareil et quitter et redémarrer votre navigateur. De cette façon, les informations de Instagram qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement sont supprimées. Cela vous permet d’utiliser notre page Instagram sans révéler votre identifiant Facebook. Vous trouverez de plus amples informations dans la Politique de Confidentialité d’Instagram.
Destinataire(s) des données
Vos Données personnelles seront traitées par :
Instagram Inc. 1601
Willow Road, Menlo Park
CA 94025
États-Unis
Si les Données personnelles sont transférées aux États-Unis, le transfert de données est basé sur l’existence de clauses contractuelles standard.
Contrôleur des données
Lorsque vous visitez notre page de médias sociaux Instagram, les Données personnelles sont traitées par nous et par Instagram. La Société compétente qui exploite le profil Instagram est un Contrôleur conjoint avec Instagram pour les opérations de traitement des données. Dans la mesure du possible, nous avons conclu des accords sur le contrôle conjoint avec Instagram, en particulier l’addendum du contrôleur de page de Facebook Ireland Ltd qui peut être consulté ici.
Instagram assume les obligations de protection des données envers vous en tant qu’utilisateur, telles que les informations sur le traitement des données, et est la personne de contact pour vos droits. Ceci s’explique par le fait qu’Instagram a un accès direct aux informations pertinentes sur le profil de média social et le traitement de vos Données personnelles. Cependant, vous êtes également invité à nous contacter via les coordonnées décrites dans notre Politique si cela s’avère nécessaire et nous transmettrons alors la demande à Instagram, si nécessaire.
Profil sur le média social Twitter de la Société Politique de Confidentialité de Twitter disponible ici
Objectif du traitement de données
Nous exploitons des profils de médias sociaux Twitter aux différentes finalités énumérées ci-dessus, afin d’engager le dialogue avec vous, de vous informer sur nos événements et activités et d’améliorer l’expérience la Société sur les appareils et les plateformes.
Si vous souhaitez savoir exactement comment Twitter utilise les Données personnelles à ses propres fins qu’il collecte lors de votre visite, combien de temps Twitter conserve ces Données personnelles et si les Données personnelles issues d’une visite de la page Twitter sont transmises à des tiers, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Twitter. Vous y trouverez également des informations sur les possibilités de contacter Twitter et les options de paramétrage des publicités. 
Base légale du traitement des données
Notre traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime à :
  • Vous proposer des offres optimisées et orientées client sur nos profils de médias sociaux exploités ;
  • Mieux comprendre comment vous utilisez nos produits et services que vous souhaitez ; et
  • Communiquer et mener efficacement des analyses sociales et des performances de contenu ;
  • Rester au courant des pratiques actualisées du marché pour s’assurer que nous offrons un service qui est compétitif et qui répond aux attentes de nos consommateurs.
Si vous souhaitez savoir quelle base légale Twitter utilise, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Twitter.
Catégories de données
Nous traitons les Données personnelles suivantes :
  • Votre nom d’utilisateur Twitter ;
  • Les messages directs que vous nous envoyez par le biais de nos pages Twitter ;
  • Votre activité sur nos pages Twitter par le biais du service Twitter Analytics.
Twitter traite les Données personnelles relatives à votre compte, votre adresse IP et les appareils que vous utilisez. Les Données personnelles que vous saisissez sur notre page de profil Twitter, telles que les commentaires, les vidéos, les photos, les likes, les messages publics, etc. sont publiées par Twitter et ne sont à aucun moment utilisées ou traitées par nous à d’autres fins.
Twitter Analytics et Cookies sur Twitter
Twitter peut utiliser des outils d’analyse tels que Twitter ou Google Analytics à des fins d’évaluation, mais nous n’exerçons aucune influence sur l’utilisation de ces outils par Twitter. Seules certaines données agrégées sur l’activité du tweet, telles que le nombre de clics sur le profil ou le lien par le biais d’un tweet spécifique, peuvent être consultées par la Société via notre compte.
En outre, Twitter reçoit des informations lorsque vous consultez du contenu, par exemple, même si vous n’avez pas créé de compte. Ces données dites « log » (de journal) peuvent être l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, des informations sur le site web précédemment consulté et les pages auxquelles vous avez accédé, votre localisation, votre fournisseur de téléphonie mobile, l’appareil final que vous utilisez (y compris l’ID de l’appareil et l’ID de l’application), les termes de recherche que vous utilisez et des informations sur les cookies.
Vous disposez d’options pour restreindre le traitement de vos Données personnelles dans les paramètres généraux de votre compte Twitter et sous « Confidentialité et sécurité ». En outre, vous pouvez restreindre l’accès depuis Twitter aux données de contact et de calendrier, aux photos, aux données de localisation, etc. sur les appareils mobiles (smartphones, tablettes) dans les options de réglage qui s’y trouvent. Toutefois, cela dépend du système d’exploitation utilisé.
Destinataire(s) des données
Si vous vous trouvez dans l’EEE, vos Données personnelles seront traitées par :
Twitter International Company
One Cumberland Place
Fenian Street
Dublin 2 D02 AX07
Irlande
Toutefois, veuillez noter que lorsque vous utilisez Twitter, les Données personnelles peuvent également être traitées en dehors de l’EEE et peuvent être transférées à :
Twitter Inc.
1355 Market Street
Suite 900
San Francisco
CA 94103
États-Unis
Si les Données personnelles sont transférées aux États-Unis, le transfert de données est basé sur l’existence de clauses contractuelles standard.
Contrôleur des données
Lorsque vous visitez notre page de médias sociaux Twitter, les Données personnelles sont traitées par nous et par Twitter.
Twitter a publié des conditions de contrôle-commande qui sont disponibles ici et qui stipulent que la Société et Twitter sont indépendamment responsables du traitement de toute demande liée à l’utilisateur ou de toute question impliquant les autorités de protection des données.
Profil sur le média social LinkedIn de la Société Politique de Confidentialité de LinkedIn disponible ici
Objectif du traitement de données
Nous exploitons des profils de médias sociaux LinkedIn aux différentes finalités énumérées ci-dessus, afin d’engager le dialogue avec vous, de vous informer sur nos événements et activités et d’améliorer l’expérience de la Société sur les appareils et les plateformes.
Si vous souhaitez savoir exactement comment LinkedIn utilise les Données personnelles à ses propres fins qu’il collecte lors de votre visite, combien de temps LinkedIn conserve ces Données personnelles et si les Données personnelles issues d’une visite de la page LinkedIn sont transmises à des tiers, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de LinkedIn. Vous y trouverez également des informations sur les possibilités de contacter LinkedIn et les options de paramétrage des publicités. 
Base légale du traitement des données
Notre traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime à :
  • Vous proposer des offres optimisées et orientées client sur nos profils de médias sociaux exploités ;
  • Mieux comprendre comment vous utilisez nos produits et services que vous souhaitez ; et
  • Communiquer et mener efficacement des analyses sociales et des performances de contenu ;
  • Rester au courant des pratiques actualisées du marché pour s’assurer que nous offrons un service qui est compétitif et qui répond aux attentes de nos consommateurs.
Si vous souhaitez savoir quelle base légale LinkedIn utilise, veuillez consulter la Politique de ConfidentialitéConfidentialité de LinkedIn.
Catégories de données
Nous traitons les Données personnelles suivantes :
  • Votre nom d’utilisateur LinkedIn ;
  • Les messages directs que vous nous envoyez par le biais de nos pages LinkedIn ;
LinkedIn traite les Données personnelles relatives à votre compte, votre adresse IP et les appareils que vous utilisez. Les Données personnelles que vous saisissez sur notre page de profil LinkedIn, telles que les commentaires, les vidéos, les photos, les likes, les messages publics, etc. sont publiées par LinkedIn et ne sont à aucun moment utilisées ou traitées par nous à d’autres fins.
Utilisation d’insights et de cookies sur LinkedIn
En outre, nous utilisons la fonction « LinkedIn Insights » qui affiche des informations statistiques (telles que la répartition par sexe et par âge) sur l’utilisation de notre profil LinkedIn. LinkedIn Insights se réfère à des données démographiques, par exemple, quel groupe cible interagit le plus avec notre page LinkedIn ou quel contenu de la page LinkedIn a été visité, partagé ou aimé quand et à quelle fréquence, etc.  Nous n’avons aucun contrôle sur la génération et la présentation de LinkedIn Insights, mais nous recevons les données sous forme agrégée et les utilisons pour améliorer nos activités de marketing et notre présence extérieure. Nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur les individus en utilisant LinkedIn Insights. Vous trouverez de plus amples informations sur LinkedIn Insights Dans la Politique de Confidentialité de LinkedIn.
LinkedIn utilise des cookies et des technologies de stockage. Si vous êtes connecté à LinkedIn en tant qu’utilisateur, un cookie contenant votre identifiant LinkedIn sera présent sur votre appareil. Cela permet à LinkedIn de comprendre que vous avez visité ce site et comment vous l’avez utilisé. Si vous voulez éviter cela, vous devez vous déconnecter de LinkedIn ou désactiver la fonction « Se souvenir de moi », supprimer les cookies sur votre appareil et quitter et redémarrer votre navigateur. De cette façon, les informations de LinkedIn qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement sont supprimées. Cela vous permet d’utiliser notre page LinkedIn sans révéler votre identifiant LinkedIn. Vous trouverez de plus amples informations dans la Politique de Confidentialité de LinkedIn.
Destinataire(s) des données
Si vous vous trouvez dans l’EEE, vos Données personnelles seront traitées par :
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irlande
Toutefois, veuillez noter que lorsque vous utilisez LinkedIn, les Données personnelles peuvent également être traitées en dehors de l’EEE et peuvent être transférées à :
LinkedIn Inc.
605 W Maude Ave
Sunnyvale
CA 94085
États-Unis
Si les Données personnelles sont transférées aux États-Unis, le transfert de données est basé sur l’existence de clauses contractuelles standard.
Contrôleur des données
Lorsque vous visitez notre page de médias sociaux LinkedIn, les Données personnelles sont traitées par nous et par LinkedIn. La Société compétente qui exploite le profil LinkedIn est un Contrôleur conjoint avec LinkedIn pour les opérations de traitement des données. Dans la mesure du possible, nous avons conclu des accords sur le contrôle conjoint avec LinkedIn, en particulier l’addendum du contrôleur de page de LinkedIn Ireland Ltd qui peut être consulté ici.
LinkedIn assume les obligations de protection des données envers vous en tant qu’utilisateur, telles que les informations sur le traitement des données, et est la personne de contact pour vos droits. Ceci s’explique par le fait que LinkedIn a un accès direct aux informations pertinentes sur le profil de média social et le traitement de vos Données personnelles. Cependant, vous êtes également invité à nous contacter via les coordonnées décrites dans notre Politique si cela s’avère nécessaire et nous transmettrons alors la demande à LinkedIn, si nécessaire.
Profil sur le média social YouTube de la Sociétél Politique de Confidentialité de Google disponible ici
Objectif du traitement de données
Nous exploitons des profils de médias sociaux YouTube aux différentes finalités énumérées ci-dessus, afin d’engager le dialogue avec vous, de vous informer sur nos événements et activités et d’améliorer l’expérience de la Société sur les appareils et les plateformes.
Si vous souhaitez savoir exactement comment YouTube utilise les Données personnelles à ses propres fins qu’il collecte lors de votre visite, combien de temps YouTube conserve ces Données personnelles et si les Données personnelles issues d’une visite de la page YouTube sont transmises à des tiers, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Google. Vous y trouverez également des informations sur les possibilités de contacter YouTube et les options de paramétrage des publicités. 
Base légale du traitement des données
Notre traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime à :
  • Vous proposer des offres optimisées et orientées client sur nos profils de médias sociaux exploités ;
  • Mieux comprendre comment vous utilisez nos produits et services que vous souhaitez ; et
  • Communiquer et mener efficacement des analyses sociales et des performances de contenu ;
  • Rester au courant des pratiques actualisées du marché pour s’assurer que nous offrons un service qui est compétitif et qui répond aux attentes de nos consommateurs.
Si vous souhaitez savoir quelle base légale YouTube utilise, veuillez consulter la Politique de ConfidentialitéConfidentialité de Google.
Catégories de données
Nous traitons les Données personnelles suivantes :
  • Votre nom d’utilisateur YouTube ;
  • Les messages directs que vous nous envoyez par le biais de nos pages YouTube ;
  • Votre activité sur nos pages YouTube par le biais du service YouTube Analytics.
YouTube traite les Données personnelles relatives à votre compte, votre adresse IP et les appareils que vous utilisez. Les Données personnelles que vous saisissez sur notre page de profil YouTube, telles que les commentaires, les vidéos, les photos, les likes, les messages publics, etc. sont publiées par YouTube et ne sont à aucun moment utilisées ou traitées par nous à d’autres fins.
Utilisation d’insights et de cookies sur YouTube
En outre, nous utilisons la fonction « YouTube Insights » qui affiche des informations statistiques (telles que la répartition par sexe et par âge) sur l’utilisation de notre profil YouTube. YouTube Analytics se réfère à des données démographiques, par exemple, les visites sur notre site, la portée des contributions, la durée moyenne de visionnage des vidéos, des informations sur les pays et les villes d’où viennent nos visiteurs et des statistiques sur les rapports entre les sexes de nos visiteurs, etc. Nous n’avons aucun contrôle sur la génération et la présentation de YouTube Analytics, mais nous recevons les données sous forme agrégée et les utilisons pour améliorer nos activités de marketing et notre présence extérieure. Nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur les individus en utilisant YouTube Insights. Vous trouverez de plus amples informations dans la Politique de Confidentialité de Google.
YouTube utilise des cookies et des technologies de stockage. Si vous êtes connecté à LinkedIn en tant qu’utilisateur, un cookie contenant votre identifiant YouTube sera présent sur votre appareil. Cela permet à YouTube de comprendre que vous avez visité ce site et comment vous l’avez utilisé. Si vous voulez éviter cela, vous devez vous déconnecter de YouTube ou désactiver la fonction « Se souvenir de moi », supprimer les cookies sur votre appareil et quitter et redémarrer votre navigateur. De cette façon, les informations de YouTube qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement sont supprimées. Cela vous permet d’utiliser notre page YouTube sans révéler votre identifiant YouTube. Vous trouverez de plus amples informations dans la Politique de Confidentialité de Google
Destinataire(s) des données
Si vous vous trouvez dans l’EEE, vos Données personnelles seront traitées par :
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande
Toutefois, veuillez noter que lors de l’utilisation de YouTube, les Données personnelles peuvent également être traitées en dehors de l’EEE et peuvent être transférées à :
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043
États-Unis
Si les Données personnelles sont transférées aux États-Unis, le transfert de données est basé sur l’existence de clauses contractuelles standard.
Contrôleur des données
Lorsque vous visitez notre page de médias sociaux YouTube, les Données personnelles sont traitées par nous et par YouTube.
YouTube a publié des conditions de contrôle-commande qui sont disponibles ici et qui stipulent que la Société et YouTube sont indépendamment responsables du traitement de toute demande liée à l’utilisateur ou de toute question impliquant les autorités de protection des données.
D. ÉVÉNEMENTS i. Inscription des participants aux événements Vous pouvez trouver des informations sur la manière dont nous traitons vos Données personnelles pour nos événements participatifs dans la Politique de Confidentialité pertinente qui vous sera fournie dans le cadre du processus d’inscription.
ii. Billetterie des spectateurs pour les événements Objectif du traitement de données
Nous organisons divers événements pour les spectateurs afin de leur offrir une expérience qui les motivera et les inspirera. Pour organiser efficacement un événement et garantir la meilleure expérience possible, nous travaillons avec des partenaires de billetterie sélectionnés.
En fonction de la configuration contractuelle avec le partenaire de billetterie respectif (par exemple, si nous vendons des billets directement ou par l’intermédiaire d’un partenaire de billetterie), nous pouvons traiter les Données personnelles à diverses fins, notamment pour :
  • Effectuer la vente de billets ;
  • Fournir des services de gestion d’événements (gestion d’événements sur le terrain, envoi de communications transactionnelles) ;
  • Fournir un service à la clientèle et gérer toute préoccupation et demande, par exemple en vous fournissant des services après l’achat de votre billet en cas d’annulation ou de remboursement.
Catégories de données
En fonction de la configuration contractuelle avec le partenaire de billetterie respectif (par exemple, si nous vendons des billets directement ou par l’intermédiaire d’un partenaire de billetterie), nous traiterons des Données personnelles comprenant ;
  • Prénom ;
  • Nom ;
  • Adresse e-mail ;
  • Adresse postale ;
  • Données financières sur le paiement ;
  • Toute communication en lien avec votre achat.
Destinataire(s) des données
En fonction de la configuration contractuelle avec le partenaire de billetterie respectif (par exemple, si nous vendons des billets directement ou par l’intermédiaire d’un partenaire de billetterie), vos Données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
  • Partenaire de billetterie local/régional ;
  • Agence événementielle ;
  • Filiale locale de la Société ;
  • Prestataires de services de paiement ;
Base légale du traitement des données
Le traitement des données pour la gestion de votre commande de billets (comprend la conclusion du contrat, les obligations précontractuelles et l’exécution du contrat de billetterie) est effectué dans le but de la réalisation du contrat.
Le traitement des données pour la conduite de la gestion des événements est fondé sur nos intérêts légitimes afin de nous assurer que nous vous proposons des événements sur le terrain en toute sécurité.
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données est l’entreprise nommée dans les mentions légales du site Internet respectif sur lequel vous avez effectué votre achat de billets.
Nous engageons des partenaires de billetterie pour effectuer la vente des billets. En fonction de l’accord contractuel avec le partenaire de billetterie, ce dernier agira soit en tant que contrôleur (conjoint) pour toutes les données fournies et traitées dans le cadre du processus de paiement, soit en tant que processeur, qui traite vos Données personnelles en notre nom et sur nos instructions. Pour plus d’informations concernant la relation, veuillez consulter la Politique de Confidentialité du fournisseur de services de billetterie ou nous contacter directement. Les prestataires de services de paiement auxquels nous faisons appel agissent en tant que (co -) responsables du traitement de toutes les données fournies et traitées dans le cadre du processus de paiement. Si vous décidez d’utiliser un prestataire de services de paiement, vous transférez au prestataire les Données personnelles nécessaires aux fins de la transaction de paiement. Veuillez consulter la Politique de Confidentialité du prestataire de services de paiement pour connaître les détails de son traitement des données.
Période de rétention
Les Données personnelles concernant les commandes et transactions individuelles sont stockées conformément aux obligations de conservation fiscale et comptable applicables.
E. LETTRES D’INFORMATION ET AUTRES MESSAGES PROMOTIONNELS Objectif du traitement de données
Nous proposons divers messages promotionnels qui contiennent des nouvelles, des offres et d’autres informations sur nos produits, nos services, ainsi que des suggestions de participation à des événements ou des promotions, comme des loteries ou des enquêtes en ligne. Vous pouvez vous abonner gratuitement à nos newsletters à tout moment.
Pour la distribution de la lettre d’information, nous utilisons - là où la loi l’exige - la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons la newsletter que si vous avez préalablement donné votre consentement pour activer l’envoi de la newsletter. Pour ce faire, nous vous enverrons un e-mail dans lequel nous vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir notre newsletter en cliquant sur un lien. Cette procédure permet également de vérifier que l’adresse e-mail fournie est bien la vôtre.
Nous traitons vos Données personnelles pour :
  • Communiquer avec vous et vous tenir au courant de nos produits ou services et vous faire des recommandations susceptibles de vous intéresser ;
  • Gérer notre relation avec vous et communiquer avec vous concernant votre compte utilisateur et vos services ;
  • Effectuer le suivi de l’efficacité de nos newsletters, y compris l’analyse des taux d’ouverture, des taux de clic et des taux de rebond en utilisant des données agrégées et pseudonymisées.
Si vous ne souhaitez plus vous abonner à nos lettres d’information, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement qui figure dans chaque lettre d’information.
Base légale du traitement des données
Le traitement des données repose sur votre consentement. Un consentement donné peut être retiré à tout moment sans donner de raisons. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Catégories de données
Si vous vous abonnez à l’une de nos newsletters, nous pouvons traiter les catégories de Données personnelles suivantes :
  • Prénom et nom de famille ;
  • Pays de résidence ;
  • Adresse e-mail ;
Destinataire(s) des données
Vos Données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
  • Prestataires de services informatiques (fournisseurs d’hébergement cloud) ;
  • Fournisseur de services d’outils de newsletter.
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données est la Société nommée dans les mentions légales du site web ou de l’app respective sur laquelle vous vous abonnez à la newsletter.
Période de rétention
Nous conservons uniquement les Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement des données.
F. ABONNEMENTS AUX MAGAZINES Objectif du traitement de données
Nous proposons un large éventail de magazines dans le cadre de nos services d’impression. Vous pouvez acheter nos magazines soit à l’unité, soit sous forme d’abonnement.
Nous traitons les Données personnelles pour :
  • Exécuter et traiter la commande (par exemple, paiement, confirmation électronique de l’abonnement, expédition, etc.) ;
  • Fournir et améliorer nos produits et services que vous avez demandés ;
  • Fournir un service à la clientèle et gérer toute préoccupation ou demande afin de vous fournir un service d’assistance à la clientèle plus efficace.
Base légale du traitement des données
Le traitement des données pour la gestion de l’abonnement au magazine est effectué dans le but d’exécuter le contrat.
Catégories de données
Si vous commandez un abonnement à un magazine, nous pouvons traiter les catégories suivantes de Données personnelles, notamment :
  • Prénom et nom de famille ;
  • Adresse e-mail ;
  • Données de paiement ;
  • Adresse postale.
Destinataire(s) des données
Dans le cadre de votre d’abonnement au magazine, vos Données personnelles peuvent être partagées avec :
  • Prestataires logistiques ;
  • Des fournisseurs de services informatiques (par exemple, des fournisseurs d’hébergement, des fournisseurs de services de cloud, etc.) ;
  • Les prestataires d’expédition ;
  • Les prestataires de services de paiement ;
Nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont vos Données personnelles sont traitées par les prestataires de services de paiement. Nous vous recommandons donc de lire également la Politique de Confidentialité du fournisseur de services de paiement concerné.
Contrôleur des données
Le Contrôleur de données est la Société nommée dans l’impression du magazine respectif auquel vous vous êtes abonné.
Conservation des données
Si vous ne souhaitez plus recevoir votre abonnement à un magazine, vous pouvez l’annuler, en respectant les délais spécifiés dans les conditions d’utilisation du magazine concerné. Vos Données personnelles ne seront plus traitées par nous après la résiliation de l’abonnement, sauf s’il existe des obligations légales de conservation.
G. PROJETS D’ENQUÊTES EN LIGNE ET D’ÉTUDES DE MARCHÉ Objectif du traitement de données
Objectif du traitement des données Afin d’améliorer nos produits et services, nous réalisons en interne ou contractons des tiers pour réaliser en notre nom des enquêtes en ligne ou des projets d’études de marché (ci-après les « Projet (s) ») auxquels vous pouvez participer volontairement.
Nous réalisons des Projets à des fins spécifiques (par exemple, des enquêtes sur l’utilisation de nos produits et services, ainsi que de nos sites web et applications, etc.) et pour collecter des données statistiques selon une approche scientifique et méthodique. Si vous souhaitez participer à un Projet, vous recevrez toujours des informations détaillées sur les Données personnelles que nous traitons et comment nous les traitons avant le Projet respectif.
Base légale du traitement des données
Le traitement des données est basé sur votre consentement. Dans la mesure où les participants reçoivent une compensation pour la participation à un Projet, le traitement des données dans ce contexte est effectué dans le but d’exécuter le contrat. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et sans vous justifier. Toutefois, le retrait du consentement n’affecte pas la légitimité du traitement avant le retrait.
Catégories de données
En fonction de la finalité, nous pouvons traiter Vos Données personnelles, notamment :
  • Le prénom et le nom (si géré en interne) ;
  • L’adresse e-mail (en cas de gestion interne) ;
  • L’âge ;
  • Les fichiers journaux ;
  • Des données basées sur les cookies ;
  • Le sexe
  • Résultats agrégés de l’enquête (si elle est menée par un tiers sous contrat).
Destinataire(s) des données
Dans le cadre d’un Projet, vos Données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
  • Les prestataires de services d’enquêtes en ligne ;
  • Des freelancers.
Contrôleur des données
Selon le cas, le Contrôleur des données est la Société qui commande l’enquête en ligne/le projet d’étude de marché, ou la Société d’étude de marché concernée.
La Société d’études de marché agit soit en tant que Contrôleur de données indépendant pour toutes les Données personnelles fournies et traitées dans le cadre de l’enquête/du projet, soit en tant que sous-traitant pour notre compte. Si les sociétés d’études de marché agissent de manière indépendante, nous n’exerçons aucune influence sur la manière dont elles traitent vos Données personnelles.
Pour plus d’informations concernant les détails du traitement des données de la Société d’études de marché, veuillez consulter la Politique de Confidentialité.
5. Avec qui partageons-nous vos Données personnelles? Vous trouverez des informations détaillées sur les personnes avec lesquelles nous sommes susceptibles de partager vos Données personnelles dans le cadre de l’activité de traitement des données correspondante énumérée à la section 4. Lorsque nous partageons vos Données personnelles avec un fournisseur ou un prestataire de services, ceux-ci sont tenus de respecter nos normes en matière de traitement des informations et de sécurité. Les informations que nous leur fournissons, y compris vos Données personnelles, ne seront fournies que dans le cadre de l’exécution de leur fonction. Ils ne seront pas autorisés à utiliser vos Données personnelles à d’autres fins que celles décrites dans la présente Politique.
Outre les destinataires de données énumérés, il se peut que nous devions également partager vos Données personnelles avec les catégories de destinataires de données énumérées ci-dessous.
i. Au sein de la Société
Nous pouvons partager et divulguer vos Données personnelles au sein de la Société aux fins décrites dans le cadre de chaque activité de traitement de données respective à la section 4 de la présente Politique, ou selon les besoins (par exemple, pour remplir toute obligation contractuelle ou légale). Si nous partageons vos Données personnelles, nous veillerons à respecter toute législation applicable en matière de confidentialité des données et, le cas échéant, à conclure des contrats appropriés pour ces transferts de données interentreprises au sein de la Société.
ii. Tribunaux et autorités
Si nous sommes tenus de le faire par la loi ou par une ordonnance gouvernementale ou judiciaire exécutoire, nous pouvons également divulguer vos informations aux autorités gouvernementales (par exemple, les autorités fiscales, les organismes d’application de la loi, les organismes de réglementation, etc.) ou aux tribunaux dans la mesure nécessaire.
6. Combien de temps conservons-nous vos Données personnelles? Nous ne conservons vos Données personnelles que le temps nécessaire à nos objectifs commerciaux ou aux exigences légales ou réglementaires ; mais jamais plus de trois ans après une période d’inactivité. La durée pendant laquelle nous avons besoin de vos Données personnelles dépend de l’usage que nous en faisons, comme indiqué dans la présente politique.
Par exemple, nous conserverons vos données tant que vous disposerez d’un Compte e la Société et pendant une période ultérieure si cela est nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales, comme la conservation des informations à des fins fiscales et comptables. Nous pouvons également avoir besoin de conserver vos Données personnelles pendant une certaine période à des fins comptables, par exemple, lorsque vous avez souscrit un abonnement.
Si nous n’avons plus besoin de vos Données personnelles, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails permettant de vous identifier. Si nous vous avons demandé l’autorisation de traiter vos Données personnelles et que nous n’avons pas d’autres motifs légaux pour poursuivre ce traitement, et que vous retirez votre autorisation, nous supprimerons vos Données personnelles.
Si vous vous opposez ou refusez de recevoir des communications de marketing direct de notre part, nous supprimerons vos coordonnées et vos autorisations en termes de contenu marketing afin de cesser toute communication de notre part.
Dans tous les cas, nous continuerons à protéger vos Données personnelles conformément à la présente politique et nous actualiserons régulièrement nos informations pour nous assurer qu’elles sont à jour.
7. Transferts internationaux de données Internet est un environnement mondial. Aussi, son utilisation pour collecter et traiter les Données personnelles implique souvent la transmission de données sur une base internationale. Bien que nous nous efforcions généralement de stocker les Données personnelles, que nous collectons à votre sujet par le biais de nos sites web ou de nos applis dans votre région (par exemple pour les visiteurs européens, dans l’EEE), il est possible que vos Données personnelles soient transférées à des destinataires en dehors de votre région (où les lois sur la protection des données peuvent être différentes, par exemple aux États-Unis), y compris au sein de la Société.
Si un tel transfert international de données a lieu, nous avons mis en place des garanties et des solutions de protection des données (par exemple des clauses standard de protection des données de l’UE, plus des mesures supplémentaires) afin de garantir que vos informations sont protégées de manière adéquate dans tous les pays tiers qui ne disposent pas d’un niveau adéquat de protection des données reconnu par la Commission européenne. Vous trouverez la décision de la Commission européenne et les clauses contractuelles types ici. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou une copie des clauses contractuelles types utilisées dans chaque situation spécifique énumérée ci-dessus, veuillez nous contacter à tout moment à cette fin, en nous envoyant un courrier électronique aux adresses indiquées au bas de la présente politique.
Pour les pays tiers dont le niveau de protection des données est jugé adéquat et conforme à celui de l’UE, la Commission européenne a pris des décisions dites d’adéquation. Cela signifie que vous disposez de recours juridiques identiques ou similaires à ceux de l’UE.
8. Prise de décision automatisée Sur certains de nos sites de commerce en ligne, nous faisons appel à des prestataires de services qui utilisent la prise de décision automatisée afin de vérifier votre adresse et d’évaluer votre solvabilité. Cela nous permet de nous assurer que nous utilisons des données d’adresse correctes et d’évaluer le risque de non-paiement de nos produits et services. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité du prestataire de services concerné.
9. Droits de la personne concernée En tant que personne concernée, vous disposez de certains droits de la personne concernée. Veuillez noter que vous ne bénéficiez pas nécessairement de ces droits sans limitation, mais uniquement conformément aux dispositions légales applicables. Par exemple, vos droits de personne concernée peuvent être limités si les droits et libertés d’autres personnes sont affectés. Vous pouvez faire valoir vos droits de personne concernée auprès du Contrôleur de données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à cette fin, en nous envoyant un e-mail aux adresses indiquées au bas de la présente Politique.
i. Droit de révoquer votre consentement
Si nous traitons vos Données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer celui-ci à tout moment. Dès réception de votre retrait, nous ne traiterons plus vos Données personnelles. Toutefois, le retrait de votre consentement n’affecte pas la légitimité du traitement qui a eu lieu jusqu’au moment du retrait.
ii. Droit d’accès à l’information
Vous pouvez demander des informations sur le fait que nous traitons vos Données personnelles. Si vous le faites, vous pouvez obtenir des informations sur ces Données personnelles, notamment sur la finalité du traitement, les catégories de Données personnelles traitées à votre sujet, les destinataires, la période de stockage et l’origine de ces Données personnelles, les droits dont vous bénéficiez en lien avec ces Données personnelles et, en cas de transfert vers un pays tiers, les garanties appropriées que nous avons mises en place. Sur demande, nous vous fournirons également une copie des Données personnelles que nous traitons auprès de vous.
iii. Droit de rectification
Si nous traitons des Données personnelles vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander qu’elles soient rectifiées ou complétées.
iv. Droit à l’effacement
Vous pouvez nous demander d’effacer vos Données personnelles. Nous supprimerons vos Données personnelles si :
  • Elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
  • Le traitement est fondé sur votre consentement, vous retirez votre consentement et il n’existe aucune autre base juridique pour le traitement ;
  • Vous vous opposez au traitement et il n’existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct ;
  • Vos données ont été traitées de manière illégale ;
  • L’effacement de vos Données personnelles est nécessaire pour nous permettre de nous conformer à une obligation légale ;
Votre droit à l’effacement n’existe pas si, par exemple, nous devons traiter les Données personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.
v. Droit à la restriction du traitement
Dans certains cas, vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos Données personnelles sans les effacer. Cela signifie que nous continuerons à stocker ces Données personnelles, mais que nous ne les traiterons qu’avec votre consentement, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’UE ou d’un État membre.
Vous avez le droit de restreindre le traitement si :
  • Vous contestez l’exactitude de vos Données personnelles jusqu’à ce que nous ayons été en mesure de le vérifier ;
  • Vous vous êtes opposé au traitement de vos Données personnelles jusqu’à ce qu’il soit déterminé si les motifs légitimes du traitement prévalent ;
  • Le traitement est illégal, mais vous refusez que vos Données personnelles soient effacées ;
  • Nous n’avons plus besoin des Données personnelles pour la finalité du traitement, mais vous en avez besoin pour constater, exercer ou défendre des droits légaux.
vi. Droit d’opposition
Même si vos Données personnelles sont exactes et complètes et sont traitées par nous de manière licite, vous pouvez vous opposer à leur traitement à tout moment pour des raisons liées à votre situation. Vous ne disposez de ce droit que si nous traitons ces Données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos Données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
En outre, vous pouvez vous opposer si vous recevez du marketing direct de notre part et ne souhaitez plus en recevoir à l’avenir. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos Données personnelles à ces fins.
vii. Droit à la portabilité des données
Si nous traitons vos Données personnelles sur la base de votre consentement ou d’un contrat conclu avec vous et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, vous pouvez demander que nous vous envoyions les Données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. De même, vous pouvez nous demander de transférer ces Données personnelles directement à un autre Contrôleur de données, si cela est techniquement possible.
viii. Droit de déposer une plainte
Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger la confidentialité et l’intégrité de vos Données personnelles, des désaccords sur la manière dont nous les traitons ne peuvent être totalement exclus. Si vous pensez que le traitement de vos Données personnelles viole la législation applicable en matière de protection des données, outre le fait de nous contacter, vous êtes libre de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. La compétence de l’autorité de protection des données est généralement basée sur le siège social du contrôleur de données. Au sein de l’UE, vous pouvez toutefois vous adresser à toute autorité de protection des données d’un État membre de l’UE, qui transmettra ensuite votre plainte à l’autorité compétente.
10. Utilisation de ce site web ou de nos applis par des mineurs Vous ne devez pas utiliser notre site web ou notre appli si vous êtes âgé de moins de (16 ans). Si vous êtes âgé de (16 ans) ou moins, vous devez demander l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur avant d’utiliser notre site web ou notre appli. Si nous découvrons que vous avez moins de (16 ans) et que vous n’avez pas obtenu l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur, nous cesserons d’utiliser vos Données personnelles.
11. Questions, problèmes et assistance - Qui contacter, et comment procéder? Si vous avez des questions générales relatives à la présente Politique ou à la manière dont nous traitons vos Données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits décrits dans la présente Politique, vous pouvez nous contacter directement en envoyant un e-mail à Data Privacy - FR, Data Privacy - EN, privacy@redbull.com, ou en écrivant à l’adresse postale du Contrôleur de données respectif. Vous trouverez les adresses postales des Sociétés. Si vous souhaitez contacter notre Responsable de la protection des données désigné, veuillez contacter Data Privacy - FR, Data Privacy - EN, privacy@redbull.com.