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Surf shops: Hawaii Donostia

© Hawaiidonostia.com
La industria del surf tiene un nombre de referencia en Guipúzcoa: Tito Moro, y familia...
Por Jeremías San MartínPublicado el
Históricamente, la industria surfera tiene uno de sus focos más destacables en Euskadi. Donosti (San Sebastián) es uno de los más importantes. Y si buscamos entre los personajes más representativos de la comunidad surfera donostiarra, en seguida sale a relucir el nombre de Tito Moro. Surfista "de toda la vida" y fundador de la tienda Hawaii, Tito es un nombre clave en la historia del comercio surfero en la costa cantábrica.
Con él y con su hijo Diego hemos conversado para dar forma a esta entrevista.

Tito Moro

Parece que fue ayer cuando abriste tu primera tienda y aquí sigues, un montón de años después, con tus hijos a tu lado, dedicado en cuerpo y alma al mundo del surf... ¿Cómo y cuándo empezásteis esta larga andadura? ¿Cómo fueron los comienzos?
Comencé en el año 1978 vendiendo tablas de windsurf en la playa con mi hermano. Él era surfista y yo windsurfista. Más tarde comencé a hacer surf y dejé el windsurf.
Abrí la primera tienda en la Plaza del Buen Pastor de San Sebastián en 1980. En los primeros años no teníamos acceso a poder traer material y empezamos a fabricar nuestra propia ropa, tablas y todo el producto. Creamos nuestras propias marcas como Hawaiian Waves, Detente y Stuff. Desde entonces, vamos a California a buscar material técnico de surf y marcas alternativas. Más tarde, empezaron las distribuidoras europeas y se empezó a globalizar el mercado del surf.
Nosotros siempre hemos crecido, pero controlando mucho nuestro crecimiento. Es muy importante no perder la raíz. Somos surfistas y vivimos de nuestra pasión que es el surf.
Es muy importante no perder la raíz. Somos surfistas y vivimos de nuestra pasión que es el surf.
Tito Moro
¿Por qué el nombre de "Hawaii" y no algo más local?
Hace 40 años mi gran sueño era ir a Hawaii, no había internet, todo era mucho más complicado y era casi inaccesible. Un día tenía que enviar una publicidad para una revista y no tenía nombre de la tienda, tenía que enviarlo y le puse HAWAII.
¿Cómo es trabajar con tus hijos?
Trabajar con tu hijo es increíble, te da mucha satisfacción y mucho orgullo. Pensamos muy parecido, es una persona muy comprometida; no para de crear cosas, los dos tenemos las mismas inquietudes y nos complementamos muy bien. Es un gran profesional, aunque en todos los negocios todos los días hay mucho que aprender.
¿Qué ha significado para ti el surf en tu vida?
El surf ha sido casi todo en mi vida. Soy surf. Vivo surf. Trabajo en lo que me apasiona. Surfeo todos los días y hablo de lo que me gusta. Mi familia me sigue en el surf. Disfruto de mi trabajo. ¿Hay algo mejor que dedicarte a tu pasión?
¿Cómo has vivido la evolución del surf y la industria? ¿En qué estado de salud se encuentra?
Siempre he dicho que para mí lo mejor es que el surf no esté de moda. Hay que adaptarse a las nuevas tendencias y aceptarlas. En la industria surfera hay mucha competencia, la cual nos sirve para mejorar cada día. Creo que tenemos mucho camino por delante pero las cosas cambian muy rápido y hay que adaptarse.
Siempre he dicho que para mí lo mejor es que el surf no esté de moda. Hay que adaptarse a las nuevas tendencias y aceptarlas.
Tito Moro
Hawaii surfshop en Legazpi
Hawaii Legazpi
¿Cuáles son las cosas más satisfactorias para ti de todos estos años al frente de "Hawaii"? ¿Y los momentos más duros?
Lo más satisfactorio es tener una gran familia que me apoya, haber creado una gran compañía durante muchos años en la cresta de la ola y poder surfear casi todos los días al amanecer.
Los peores momentos son cuando no puedes ir al agua: el peor baño eso el que no te das. Todo lo demás, de una manera u otra, casi siempre tiene solución.
¿Qué harás cuando te jubiles?
Dejaré de surfear cuando el cuerpo ya no me aguante pero, hasta entonces, seguiré dando guerra. ¡Nos libráis de mí en el agua!

Diego Moro

Creciste entre tablas de surf y cajas en la trastienda, ¿cómo viviste el surf en la infancia?
El surf para mí es una pasión diaria. No es sólo hacerte un tubo o un hangfive; para mí el surfing es surfear cada mañana con mi aita antes de entrar a la oficina, ver colecciones de ropa, estudiar formas nuevas de exponer el producto, marcas nuevas, formar al equipo haciendo un clinic de trajes de Fall… El termino SURF es muy amplio. ¡Hawaii es surf!
¿Cómo es trabajar codo con codo junto a tu padre?
Sinceramente, tengo suerte de poder trabajar con mi padre y entendernos así. Todo el mundo me pregunta si es muy duro trabajar con mi padre. Mi padre es mi mejor amigo, todos los días surfeamos juntos, desayunamos juntos planificando la semana o el día y nos vamos a la oficina. Siempre he dicho que la mejor formación me la ha dado mi padre, todo lo que hacemos en Hawaii es en base a la sinergia de los dos. Tito me aporta el sosiego y la experiencia, yo la seguridad y los fallos por falta de experiencia…
¿Cuáles son los valores del surf que te ha transmitido tu padre? ¿Y cuáles los que has aprendido por tu cuenta?
Lo que mi padre me enseñó desde pequeño es el respeto. El amar lo que haces, que si quieres dedicarte a esto lo tienes que vivir las 24 horas de cada día. El surfing son muchas cosas... Igual yo lo concibo distinto, pero para mí es mi momento de desconexión, de gozo, de amigos… No puedo concebir el surf de otra forma que no sea ésta. He aprendido o estoy aprendiendo a disfrutar de esos baños diario. Antes entraba al agua con ansiedad, ahora busco tranquilidad, gozar del surf, naturaleza, amigos y familia.
Lo que mi padre me enseñó desde pequeño es el respeto. El amar lo que haces, que si quieres dedicarte a esto lo tienes que vivir las 24 horas de cada día.
Diego Moro
¿Te veías hace unos años al frente del negocio?
Siempre. Desde que estaba en la universidad sabía que yo no quería trabajar de traje y corbata. Como siempre dice Tito, somos unos afortunados de poder trabajar en chancletas y bermudas… Llevó dentro de la empresa 12 años. Estando juntos, muchas cosas han cambiado.
Desde que estaba en la universidad sabía que yo no quería trabajar de traje y corbata. Como siempre dice Tito, somos unos afortunados de poder trabajar en chancletas y bermudas...
Diego Moro
Se ven un montón de surfshops echando el cierre... ¿Cómo es la situación actual de la industria? ¿Cómo crees que será el futuro?
Soy positivo. No me gusta pensar en escenarios negativos. Es una industria muy hippy. Creo que nos quedamos sólo aquellos que hemos concebido esto como un negocio en el cual hay que profesionalizarlo. Tener un buen control de gastos, de márgenes, rotación, estar activo, formar a los equipos, tener a la gente comprometida… Antes nos compraban, ahora nosotros tenemos que vender.
Ya no sirve eso de que hay olas y cierro la puerta para ir a surfear. Jugar a tiendas es como el que se dedica a fabricar tornillos. Tienes que estar las 24 horas pensando en tu empresa y en lo que fallas y debes mejorar…
Ya no sirve eso de que hay olas y cierro la puerta para ir a surfear.
Diego Moro
¿Cuáles son las claves para sobrevivir en este negocio?
Trabajar - Vivir el negocio - No tener miedo al fracaso - Y siempre estar en constante mejora. Tienes que ser autocrítico en lo que fallas y en lo que debes mejorar. Y, principalmente, estar encima de tu negocio. En mi casa siempre escuche eso tan real como: ”El que tiene tienda que la atienda”. Y eso seguimos haciendo.
Creo en lo que hacemos, lo vivo y trabajaremos para poder seguir otros 40 años más. ¡Ojalá Hawaii sea una empresa de tercera generación!
Ojalá que sí, Diego. Con esa filisofía nosotros apostamos por ello. ¡Muchas gracias y mucha suerte!
Tito y Diego Moro: Hawaii Donostia
Tito y Diego en Australia
Puedes conocer a Tito y Diego visitando las tiendas Hawaii Donostia en San Sebastián en:
  • C/ San Bartolomé, 12
  • C/ Legazpi, 8
  • C/ Zurriola, 20
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