Nous avons été informés que la marque Red Bull a fait l’objet d’une escroquerie par des parties tierces commettant des activités frauduleuses notamment sur Internet ou via e-mail. L’objectif principal de ces escroqueries étant de se faire payer ou d’obtenir des informations personnelles ou financières par des personnes contactées (hameçonnage) en vue d’actions illégales ultérieures. Il est dans le plus grand intérêt de Red Bull de protéger ses marques commerciales, ainsi que sa raison sociale, son logo et sa marque contre tout usage frauduleux. Red Bull fait tout son possible pour assurer que de telles activités soient arrêtées une fois pour toutes.
Sachez que Red Bull

• n’envoie jamais d’e-mails à partir d’une adresse e-mail publique, par exemple, GMX, Hotmail, Gmail, etc. ;
• n’exige jamais des avances sur des frais de gestion par exemple, des campagnes publicitaires, des offres d’emplois etc. ;
• ne livre jamais directement des produits à un client en demandant au client de verser une avance à un prétendu « distributeur intermédiaire » ou « revendeur », ou encore sur un « compte de garantie » ou « compte fiduciaire ».

Evitez de tomber dans les filets des arnaqueurs. Si une offre vous semble trop bonne pour être vraie, c’est qu’elle l’est vraiment. Chaque fois que vous êtes confronté à l’un des cas de figure nommés ci-avant, soyez conscient que vous êtes en passe d’être la proie d’une arnaque. Nous vous recommandons alors

• de vérifier scrupuleusement l’expéditeur, le vendeur ou le fournisseur ;
• d’analyser le site Internet même s’il a l’air d’être professionnel, avec toutes informations de contact, mentions légales, etc.
• d’essayer tout autre moyen de contact, par exemple en utilisant un autre numéro de téléphone, d’autres adresses e-mail, etc. ;
• de faire attention aux fautes d’orthographes, aux fautes de grammaire etc. dans l’e-mail ou sur le site Internet.

Si après ces vérifications, vous avez toujours des doutes quant à une arnaque, nous vous recommandons de couper immédiatement toute communication avec la source et de vous adresser à votre poste de police local. Exemples courants d’escroquerie :

1. Escroquerie promotionnelles. Les escrocs envoient des e-mails informant les destinataires de prétendues campagnes promotionnelles Red Bull. Pour gagner de l’argent grâce à cette campagne promotionnelle et pour avoir accès à la compétition, les destinataires sont priés de communiquer des données personnelles en renseignant un formulaire. Or, Red Bull n’effectue jamais de telles campagnes promotionnelles, compétitions ou autres, et ne s’engage jamais dans de telles activités de tierces parties !
2. Escroqueries par loterie. Une autre arnaque basée sur la marque Red Bull consiste à envoyer des messages électroniques (via SMS, e-mail, etc.) à des destinataires en les informant d’un prétendu gain dans une loterie organisée par Red Bull. Red Bull n’organise jamais de loteries et ne s’engage jamais dans de telles loteries organisées par des tierces parties !
3. Escroquerie d’emplois. Les auteurs de cette arnaque installent de faux sites Internet et/ou envoient des formulaires d’embauche spontanés sur lesquels ils offrent des emplois en utilisant la raison sociale de Red Bull et sa marque, afin d’obtenir des données personnelles. Red Bull n’envoie jamais d’offres d’emploi à des personnes et ne réclame à aucun demandeur d’emploi de payer des frais lors de sa candidature, tels que frais de port, frais de gestion, etc.
4. Escroquerie de promotion sur VP. Les escrocs font croire aux victimes qu’elles se verront payer une compensation monétaire lorsqu’elles mettent de la publicité Red Bull sur leur voiture (particulière); à cette prétendue fin, on leur demande des informations personnelles. Cette arnaque fait partie d’une campagne de vols d’identité et d’arnaques de grande envergure. Red Bull n’a pas de telles publicités et ne demande jamais à des parties tierces de mettre de la publicité sur leur VP.
5. Escroquerie liée à l’exportation/ arnaque de produits inexistants. Les escrocs offrent des produits Red Bull à des prix inférieurs aux prix marchands et prétendent être des distributeurs officiels de Red Bull. Ils offrent des produits Red Bull à des prix très avantageux et demandent aux victimes de payer des arrhes avant de leur livrer des produits Red Bull (arrhes sur factures pro-forma, preuves de produits, documents ou notifications de transport, etc.). Les escrocs pourraient aussi présenter à des clients potentiels de faux certificats de Red Bull, « prouvant » leur statut de distributeur officiel de Red Bull. Or, après paiement, ces faux distributeurs disparaissent et manquent à leur obligation de livrer les prétendus produits Red Bull.

Si une affaire vous parait trop bonne pour être vraie, vous êtes probablement en train d’être la proie d’une arnaque. Nous vous conseillons vivement de vérifier avec le plus grand soin toutes offres et certificats et d’éviter tout simplement de telles affaires. En cas de doute, n’hésitez pas à nous envoyer des preuves via brandprotection@redbull.com