Politica De Privacidad
Última actualización: 22 feb. 2024
1. Alcance de la Política de Privacidad En Red Bull Panama S.A. ("Compañía" o "nosotros" o "nuestro"), damos la máxima prioridad al respeto de la privacidad de sus datos. Esta política de privacidad ("Política") describe cómo recopilamos y procesamos información a partir de la cual se le puede identificar directa o indirectamente ("Datos Personales") cuando interactúa con nosotros a través de nuestras ofertas digitales (incluidos nuestros sitios web y aplicaciones móviles ("aplicaciones"), canales de redes sociales, tiendas, eventos u otros productos y servicios. También describe cómo se usan, comparten y protegen sus Datos Personales, las opciones que tiene con respecto a sus Datos Personales y cómo puede contactarnos.
Para algunos de nuestros productos o servicios, la forma en que podemos usar o recopilar sus Datos Personales puede diferir de lo establecido en esta Política; para tales casos, lo vincularemos claramente a cualquier política dedicada dentro de esta Política.
Podemos cambiar esta Política de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes en esta Política (por ejemplo, cambios que afectan los Datos Personales que recopilamos, o cómo o por qué los usamos), le informaremos sobre esos cambios y la fecha de los cambios en la parte superior de esta Política.
2. ¿Quién es responsable del procesamiento de sus Datos Personales? La Compañía respectiva responsable del procesamiento de sus Datos Personales ("Controlador de Datos") dependerá de cómo interactúe con nosotros y de dónde se encuentre en el mundo. El Controlador de Datos respectivo se incluye dentro de cada actividad de procesamiento de datos en esta Política.
Para ciertos productos o servicios, dos entidades de la Compañía o la Compañía y otro tercero pueden determinar conjuntamente cómo se utilizan sus Datos Personales ("Controladores conjuntos") para los fines identificados en esta Política. Siempre que actuamos como Controlador Conjunto, actuamos con base en un arreglo específico que establece la distribución de roles y responsabilidades acordadas de cada parte para el cumplimiento de sus obligaciones. Tales acuerdos de control conjunto regulan en particular:
  • Cómo y qué Controlador Conjunto proporcionará la información a los interesados sobre el procesamiento de datos subyacente;
  • Qué Controlador Conjunto será el punto de contacto designado para la comunicación con los interesados y las autoridades de control; y,
  • Qué Controlador Conjunto será responsable de la notificación de una violación de datos Personales a las autoridades de control y a los interesados.
En la sección específica de la respectiva actividad de procesamiento de Datos Personales se proporcionan más detalles sobre los Controladores Conjuntos.
3. ¿Cómo obtenemos su Información Personal? Hay varias formas en que podemos recopilar sus Datos Personales según cómo interactúe usted con nosotros. A continuación se muestran varios ejemplos. Sin embargo, para obtener información más detallada sobre cada categoría de Datos Personales que recopilamos, visite la sección "¿Cómo y por qué usamos sus Datos Personales?".
  • Datos Personales que usted nos proporciona directamente: puede proporcionarnos sus Datos Personales directamente, por ejemplo, cuando utiliza nuestros sitios web o aplicaciones, participa en nuestros eventos o promociones, se suscribe a nuestros boletines, compra nuestros productos o servicios, crea una cuenta de usuario, visita uno de nuestros restaurantes o se comunica con nosotros a través de una de nuestras plataformas de redes sociales.
  • Datos Personales que recopilamos automáticamente: cuando utiliza nuestros sitios web o aplicaciones, podemos recopilar automáticamente ciertos tipos de información, como información sobre su visita o las interacciones de la página.
  • Datos Personales que recibimos de otras fuentes: también podemos recibir información sobre usted de otras fuentes si utiliza cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios. También estamos trabajando en estrecha colaboración con terceros (incluidos, por ejemplo, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y de entrega), agencias de crédito (por ejemplo, si compra en nuestras tiendas en línea), socios comerciales y patrocinadores y podemos recibir información sobre usted de ellos (incluida la información que está disponible públicamente).
4. ¿Cómo y por qué usamos sus Datos Personales? Aquí encontrará información detallada sobre las diferentes formas en que procesamos los Datos Personales cuando usted utiliza nuestros productos o servicios, en particular, qué categorías de Datos Personales recopilamos y con qué terceros (si corresponde) compartimos los Datos Personales.
A. NUESTROS SITIOS WEB i. Provisión del Sitio Web (Creación de Archivos de Registro) Propósito del Procesamiento de Datos
Puede visitar o utilizar nuestros sitios web sin tener que crear una cuenta de usuario y divulgar activamente sus Datos Personales. Sin embargo, cada vez que visita uno de nuestros sitios web, su navegador nos transmite automáticamente cierta información. Nosotros almacenamos dicha información en los llamados archivos de registro del servidor (archivos de registro).
Podemos procesar sus Datos Personales para los siguientes propósitos, incluyendo:
  • Proveer y proporcionar a nuestros sitios web y garantizar la funcionalidad de nuestros sitios web;
  • Optimizar nuestros sitios web (por ejemplo, para mejorar los tiempos de carga);
  • Garantizar la seguridad y estabilidad de nuestros sistemas de TI.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El almacenamiento temporal y el procesamiento de estos Datos Personales es en base a nuestros intereses legítimos para garantizar la estabilidad y funcionalidad de nuestros sitios web.
Categorías de Datos Personales
Se puede recabar los siguientes Datos Personales:
  • Información del navegador (por ej., dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo e interfaz utilizados, idioma y versión del software del navegador, etc.);
  • Fecha y hora de acceso y diferencia de zona horaria con la hora de Greenwich (GMT);
  • Volumen de datos transmitidos en bytes;
  • Sitios web desde los cuales el sistema del usuario accede a nuestros sitios web;
  • Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestros sitios web;
  • Estado de acceso/código de estado HTTP.
Destinatarios de datos
Sus Datos Personales pueden ser transferidos a:
  • Proveedores de servicios de TI (p. ej., proveedores de hosting, proveedores de servicios en la nube, etc.);
  • Especialistas en respaldo y recuperación ante desastres.
Controlador de Datos
El Controlador de Datos para Procesamiento de Datos es la empresa nombrada en la impronta del respectivo sitio web.
Duración del Almacenaje
En tanto los Datos Personales se almacenen en archivos de registro, estos archivos sólo serán retenidos por el tiempo que sea necesario para el respectivo Procesamiento de Datos.
ii. Cookies y Tecnologías Similares Cuando visita nuestros sitios web, procesamos Datos Personales utilizando cookies y tecnologías similares (por ejemplo, etiquetas, balizas web, almacenamiento local/de sesión y JavaScript) (en adelante, colectivamente, "Cookies"). Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final (PC, computadora portátil, tableta o teléfono inteligente). Estos archivos de texto son descargados por su navegador cuando visita nuestros sitios web por primera vez. Cuando vuelve a visitar un sitio web con el mismo dispositivo o navegador, la Cookie y la información almacenada en ella se envían de vuelta al sitio web que las creó (Cookie propia) o se envían a otro sitio web al que pertenece (Cookie de terceros). Como resultado, el sitio web "reconoce" que es el mismo usuario y ajusta la visualización del contenido en el sitio web.
Nuestra configuración de cookies aparece automáticamente en la primera visita a nuestros sitios web. Puede configurar sus preferencias Personales dentro de la configuración de cookies. A menos que el uso de una Cookie sea absolutamente necesario, por ejemplo por razones técnicas, puede aceptar o rechazar el uso de dichas Cookies. Puede cambiar su configuración de cookies en cualquier momento a través de la configuración de cookies en la impronta del sitio web respectivo. Las cookies ya almacenadas se pueden eliminar en cualquier momento. Si se desactivan las Cookies para nuestro sitio web, es posible que no pueda aprovechar al máximo todas las funciones del sitio web.
Usamos Cookies para los siguientes propósitos:
  • Para proporcionar funciones básicas de los sitios web y proporcionar cualquier servicio solicitado por usted, por ejemplo, para guardar su configuración de cookies u ofrecer áreas seguras para usuarios registrados (más sobre esto en detalle en "Cookies absolutamente necesarias");
  • Para el análisis del uso del sitio web ("estadísticas web"), para que podamos mejorar continuamente nuestras ofertas digitales y adaptarlas mejor a las necesidades e intereses de nuestros usuarios (para obtener más información, consulte "Cookies de rendimiento");
  • Para la presentación profesional del contenido de nuestros sitios web, por ejemplo, mediante la integración de servicios de video de material cartográfico (para obtener más información, consulte "Integraciones de Servicios de Terceros");
  • Para personalizar nuestras ofertas, por ejemplo, para mostrar publicidad personalizada en el dispositivo final utilizado (para obtener más información, consulte "Cookies de marketing").
a. Cookies Absolutamente Necesarios
Objetivo del Procesamiento de Datos
Utilizamos cookies absolutamente necesarias para:
  • Administrar nuestros sitios web para operaciones internas, incluidos los propósitos de resolución de problemas y para comprender cualquier error que pueda encontrar en nuestros sitios web;
  • Proporcionar funciones básicas para nuestros sitios web. Sin estas Cookies, no podemos proporcionar servicios básicos, como carritos de compras;
  • Mantener nuestros sitios web seguros y protegidos y ayudar a gestionar y administrar nuestros sistemas de TI; y,
  • Mejorar el uso y el contenido de nuestros sitios web para garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y sus dispositivos.
Bases Legales para el Procesamiento de Datos
El almacenamiento y procesamiento temporal de Datos Personales se basa en nuestros intereses legítimos para:
  • Proporcionarle nuestros productos o servicios, incluidos sitios web completamente funcionales y los servicios que usted necesita;
  • Garantizar que nuestros sitios web y TI sean seguros y se utilicen de manera adecuada.
Categorías de Datos Personales, Duración del Almacenamiento y Categorías de Destinatarios de Datos
Puede encontrar más información sobre qué cookies absolutamente necesarias utilizamos, así como qué categorías de Datos Personales procesamos, durante cuánto tiempo los almacenamos y a qué terceros los transferimos en la configuración de cookies en el sitio web respectivo.
Destinatarios de Datos
Sus Datos Personales se transferirán a proveedores de servicios de TI (por ejemplo, proveedores de hosting, proveedores de servicios en la nube, proveedores de gestión de consentimiento, proveedores de servicios de log in).
Controlador de Datos
El Controlador de datos para el procesamiento de Datos Personales es la empresa nombrada en la impronta del sitio web respectivo.
b. Cookies de Desempeño
Objetivo del Procesamiento de Datos
Sujeto a su consentimiento, procesaremos su información para medir y mejorar el rendimiento de nuestros sitios web (por ejemplo, al contar las visitas y las fuentes de tráfico para ayudarnos a comprender qué páginas son las más y menos populares y ver cómo se mueven los visitantes por los sitios web).
Si no da su consentimiento para dicho procesamiento, esto no tendrá un efecto directo en el funcionamiento de los sitios web, pero sin la información obtenida mediante las Cookies de Rendimiento, será más difícil para nosotros seguir desarrollando nuestros sitios web.
Puede encontrar más información sobre qué Cookies de Rendimiento utilizamos, para qué sirven y cuánto tiempo se almacenan en la configuración de cookies en el sitio web respectivo.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
La recopilación y procesamiento de estos Datos Personales se basa en su consentimiento, cuando corresponda, junto con las disposiciones de la Directiva sobre privacidad electrónica (E-Privacy Directive) o su implementación nacional. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de justificación. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento antes de la retirada.
Categorías de Datos Personales
Se puede recopilar los siguientes Datos Personales, por ejemplo, Datos Personales sobre:
  • Su visita, incluido el flujo de clics de URL hacia, a través y desde nuestros sitios web;
  • Las visitas a la página y el uso de la aplicación dentro de una sesión (p. ej., número de clics, duración de la visita a ciertas páginas);
  • El origen de la primera solicitud;
  • Su dispositivo, sistema operativo y navegador;
  • La ubicación del dispositivo;
  • Videos que ha visto, buscado o accedido;
  • Errores de descarga o reproducción;
  • Reproductor de video y el modo de reproducción;
  • Promociones colocadas en los sitios web.
Receptores de Datos
Sus Datos Personales se transferirán a proveedores de servicios de TI (por ejemplo, proveedores de gestión de consentimiento, proveedores de servicios de log in y proveedores de hosting en la nube).
Controlador de Datos
El Controlador de Datos para el Procesamiento de Datos es la compañía nombrada en la impronta del respectivo sitio web.
Duración del Almacenaje
Los datos de los cookies se almacenarán durante treinta (30) minutos después de que se haya procesado el último encuentro, pero durante un máximo de 3,5 horas después de ser configurado (sesión del navegador).
El "Almacenamiento de sesión" y el "Almacenamiento local" de su navegador almacenan datos en el navegador; Con "Almacenamiento de sesión " se almacena temporalmente y los datos de almacenamiento de la sesión desaparecen cuando cierra la pestaña del navegador (también conocida como "sesión del navegador"). El "Almacenamiento local" es persistente, lo que significa que no tiene fecha de vencimiento. Puede borrarlos eliminando el historial de su navegador o eliminando el almacenamiento local (dependiendo del navegador que utilice).
c. Servicios de Terceros Integrados
En nuestros sitios web, integramos contenido de proveedores externos para brindarle una experiencia de usuario atractiva. La siguiente sección le proporciona información sobre las actividades de Procesamiento de Datos resultantes del uso de dicho contenido de terceros incrustado. En un primer paso, le proporcionamos información general sobre el uso de incrustaciones de terceros aplicables a varios proveedores de integraciones de terceros. A esto le sigue información más detallada sobre las actividades de procesamiento con respecto a contenido específico de terceros, que es de particular importancia para nosotros.
i. Información General sobre Integración de Servicios de Terceros
Objetivo del Procesamiento de Datos
En algunos de nuestros sitios web, integramos contenido, aplicaciones o complementos interactivos de terceros (en conjunto, "Contenido") para brindar una experiencia de usuario atractiva.
Los ejemplos de dicho Contenido incluyen mapas interactivos, reproductores de video, complementos de redes sociales o funciones interactivas como comentar o compartir. Sujeto a su consentimiento, los terceros que proporcionan el Contenido pueden recopilar Datos Personales sobre su uso de dicho Contenido y pueden procesar su información, que será utilizada por ellos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que lea también los avisos de privacidad y la información del respectivo proveedor de contenido de terceros como se detalla a continuación.
Procesamos Datos Personales en relación con el uso de integraciones de terceros para los siguientes propósitos, que incluyen:
  • Mejorar el uso y el contenido de nuestros sitios web, para garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y sus dispositivos;
  • Proporcionar una experiencia uniforme en todos los dispositivos y plataformas.
Los terceros proveedores de este Contenido recopilan los Datos Personales mencionados para publicidad, estudios de mercado y/o diseño basado en necesidades de su sitio web. Dicha evaluación se lleva a cabo (incluso para usuarios que no han iniciado sesión o usuarios sin una cuenta correspondiente) para proporcionar publicidad basada en necesidades e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestros sitios web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, pero debe contactar al respectivo tercero proveedor del Contenido para ejercer este derecho.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El procesamiento de estos Datos Personales se basa en su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de justificación. Sin embargo, el retiro del consentimiento no afecta a la licitud del procesamiento anterior a su retiro.
Las integraciones de terceros establecen Cookies en su navegador para almacenar Datos Personales. Por lo tanto, le recomendamos que lea la sección sobre Cookies en esta Política, así como la política de cookies del respectivo proveedor de integración.
Categorías de Datos Personales
Los Datos Personales recopilados en relación con el uso de integraciones de terceros pueden incluir:
  • Dirección IP;
  • URL de referencia (la página web que envía a los visitantes a nuestros sitios web mediante un enlace);
  • Información sobre el sistema operativo y su interfaz;
  • Datos basados en cookies (por ejemplo, cookies configuradas para garantizar la funcionalidad de los complementos sociales);
  • Información del dispositivo del usuario (configuración de idioma, ubicación, tipo de navegador y versión);
  • Fecha y hora de la solicitud;
  • Diferencia de zona horaria con la hora de Greenwich (GMT);
  • Contenido de la solicitud (página específica);
  • Estado de acceso/código de estado HTTP;
  • Ubicación.
Receptores de Datos
Si consiente al uso de nuestras integraciones de terceros, sus Datos Personales pueden compartirse con el tercero que proporciona la inserción. Para obtener una descripción general de las integraciones de terceros en uso, consulte la configuración de cookies del sitio web respectivo.
Controlador de Datos
Según el tercero específico integrado, la empresa nombrada en la impronta:
- Actúa como Controlador Conjunto con la empresa respectiva que proporciona el contenido de terceros para la recopilación y divulgación mediante transmisión a la empresa que proporciona el contenido de terceros de los Datos Personales. Con respecto a las actividades de procesamiento posteriores, ambos Controladores de los Datos actúan como Controladores de Datos independientes, respectivamente. Con respecto a las actividades de procesamiento adicionales realizadas por la empresa que proporciona el contenido de terceros, como el procesamiento potencial con fines de investigación de mercado, esta empresa actúa como Controlador de Datos independiente; para más información, consulte la política de privacidad de la respectiva empresa; o bien,
- Actúa como Controlador de Datos independiente para las actividades de Procesamiento de Datos. La respectiva empresa proveedora del contenido de terceros actuará como Controlador de Datos independiente para las actividades de Procesamiento de Datos realizadas por la empresa. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de la empresa respectiva.
Duración del Almacenaje
Con respecto a la Duración del Almacenaje de cookies de terceros que se establecen dentro de la integración de terceros, consulte la política de privacidad de la empresa respectiva que proporciona el contenido de terceros.
ii. Integraciones Específicas de Servicios de Terceros
Esta sección le brinda información sobre integraciones de terceros de proveedores externos específicos. Para obtener más información, consulte la política de privacidad del proveedor de contenido de terceros como se vincula a continuación
Facebook (Política de Privacidad de Facebook disponible aquí)
Objetivo del Procesamiento de Datos
En nuestros sitios web, integramos contenido interactivo de terceros de Facebook para brindar una experiencia de usuario atractiva. Esto incluye la integración de publicaciones de Facebook, fotos de Facebook, videos de Facebook, complementos de Facebook (por ejemplo, el botón "Me gusta" o "Compartir") y Facebook Pixel.
Procesaremos esta información para:
  • Mejorar el uso y el contenido de nuestros sitios web para garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y sus dispositivos;
  • Proporcionar una experiencia uniforme en todos los dispositivos y plataformas.
Sujeto a su consentimiento, Facebook, que proporciona este contenido, puede recopilar datos sobre su uso de dicho Contenido y puede procesar su información que se utilizará de acuerdo con la Política de Privacidad de Facebook. Por lo tanto, le recomendamos que lea también la política de privacidad de Facebook.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El procesamiento de datos se basa en su consentimiento. Usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento y sin dar razones; sin embargo, el retiro del consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento anterior a su retiro.
Facebook también establece Cookies en su navegador para almacenar Datos Personales, por lo que le recomendamos que lea nuestra Política detenidamente y consulte la política de privacidad de Facebook.
Categorías de Datos Personales
Los siguientes Datos Personales pueden recopilarse según la herramienta específica de Facebook y si tiene una cuenta de Facebook o ha iniciado sesión:
Datos de la cuenta de Facebook (Nombre, Preferencias, Me gusta, etc.);
  • Dirección IP;
  • Información sobre el sistema operativo y su interfaz;
  • Datos basados en cookies (para cookies configuradas para garantizar la funcionalidad de publicaciones, fotos, videos y complementos);
  • Fecha y hora de la solicitud;
  • Contenido de la solicitud (la publicación específica, video, foto);
  • Estado de acceso/código de estado HTTP.
Receptores de Datos
Si acepta el uso de la respectiva integración de Facebook, sus Datos Personales pueden compartirse con Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.
Controlador de Datos
Si sus Datos Personales se recopilan y reenvían a través de nuestros componentes integrados de Facebook, la Compañía mencionada en la impronta del sitio web respectivo y Facebook Ireland Ltd. son Controladores Conjuntos con respecto al Procesamiento de Datos. Los compromisos conjuntos también se establecieron en un acuerdo disponible públicamente aquí. Entre otras cosas, establece que debemos informarle claramente sobre el uso de las herramientas de Facebook en nuestro sitio web. También somos responsables de garantizar que las herramientas estén integradas de forma segura en nuestros sitios web y que cumplan con las leyes de privacidad aplicables.
Por otro lado, Facebook es, por ejemplo, responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos de Facebook, puede comunicarse directamente con Facebook. Si nos dirige la pregunta, estamos obligados a reenviarla a Facebook. Sin embargo, si se produjera algún otro procesamiento, Facebook es el único responsable de estos Datos Personales. Los interesados pueden ejercer sus derechos con respecto a sus Datos Personales procesados por Facebook Irlanda directamente contra Facebook Irlanda. Para obtener más información sobre el Procesamiento de Datos realizado por Facebook, incluida la base legal y las posibilidades de hacer valer los derechos de los interesados, consulte la política de privacidad de Facebook.
Duración del Almacenaje
En cuanto a la Duración del Almacenaje de Facebook, consulte la política de privacidad de Facebook.
Instagram (Política de Privacidad de Instagram disponible aquí)
Objetivo del Procesamiento de Datos
En nuestros sitios web, integramos funciones interactivas de Instagram, como contenido que incluye fotos y videos, así como complementos para brindar una experiencia de usuario atractiva.
Procesaremos esta información para:
  • Mejorar el uso y el contenido de nuestros sitios web para garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y sus dispositivos;
  • Proporcionar una experiencia uniforme en todos los dispositivos y plataformas.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El procesamiento se basa en su consentimiento. Usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento y sin dar razones; sin embargo, el retiro del consentimiento no afecta a la licitud del procesamiento anterior a su retiro.
Instagram también establece Cookies en su navegador para almacenar Datos Personales, por lo que le recomendamos que lea nuestra Política detenidamente y consulte la política de privacidad de Instagram.
Categorías de Datos Personales
Los siguientes Datos Personales pueden ser recopilados dependiendo de si tiene una cuenta de Instagram o ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram:
  • Datos de la cuenta de Instagram (p. ej., nombre, direcciones, números de teléfono);
  • Dirección IP;
  • Información sobre el sistema operativo y su interfaz;
  • Datos basados en cookies (para cookies configuradas para garantizar la funcionalidad de publicaciones, fotos, videos y complementos);
  • Fecha y hora de la solicitud;
  • Contenido de la solicitud (la publicación específica, video, foto);
  • Estado de acceso/código de estado HTTP.
Receptores de Datos
Cada vez que visita nuestros sitios web que tienen funciones de Instagram (es decir, fotos o complementos de Instagram) integradas, su navegador se conecta automáticamente con los servidores de Instagram. Por lo tanto, si acepta el uso de la respectiva integración de Instagram, los Datos Personales se envían, almacenan y procesan en Instagram. Esto siempre sucede, ya sea que tenga una cuenta de Instagram o no la tenga. Instagram comparte la información obtenida dentro de las empresas Meta.
Instagram es mantenido por:
Meta Platforms, Inc.
1601 Willow Rd
Menlo Park
CA 94025
USA
Controlador de Datos
Si sus Datos Personales son recopilados y reenviados a través de nuestros componentes integrados de Instagram, la Compañía mencionada en la impronta del sitio web respectivo y Meta Platforms, Inc. son Controladores Conjuntos con respecto al Procesamiento de Datos. Los compromisos conjuntos también se establecieron en un acuerdo disponible públicamente aquí. Entre otras cosas, establece que debemos informarle claramente sobre el uso de las herramientas de Instagram en nuestro sitio web. También somos responsables de garantizar que las herramientas estén integradas de forma segura en nuestro sitio web y que cumplan con las leyes de privacidad aplicables. Instagram, por otro lado, es, por ejemplo, responsable de la seguridad de los datos de los productos de Instagram. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de Datos Personales de Instagram, puede comunicarse directamente con Instagram. Si nos dirige la pregunta, estamos obligados a reenviarla a Instagram. Sin embargo, si se produjera algún otro procesamiento, Instagram es el único responsable de estos Datos Personales. Los interesados podrán ejercer sus derechos con respecto a sus Datos Personales procesados por Instagram directamente contra Instagram. Para obtener más información sobre el Procesamiento de Datos realizado por Instagram, incluida la base legal y las posibilidades de hacer valer los derechos de los interesados, consulte la política de privacidad de Instagram.
Duración del Almacenaje
La empresa no almacena ningún dato personal recopilado a través de integraciones de Instagram. En cuanto a la Duración del Almacenaje de Instagram, consulte la política de privacidad de Instagram.
Google Maps (Política de Privacidad de Google disponible aquí)
Objetivo del Procesamiento de Datos
En nuestros sitios web, integramos Google Maps proporcionado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) para permitir una experiencia de usuario atractiva. Con el uso de Google Maps, podemos mostrarle ubicaciones de una mejor manera y, por lo tanto, podemos ajustar nuestro servicio a sus necesidades.
Procesaremos esta información para:
  • Proporcionar una experiencia útil y significativa en nuestros sitios web;
  • Mejorar el uso y el contenido de nuestro sitio web ofreciéndole información esencial sobre varios lugares, por ejemplo, para la planificación de rutas.
Sujeto a su consentimiento, Google LLC puede recopilar Datos Personales sobre su uso de Google Maps y puede procesar Datos Personales suyos que serán utilizados por Google de acuerdo con su política de privacidad.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El procesamiento de los Datos Personales se basa en su consentimiento. Si no se ha otorgado el consentimiento, el contenido de Google Maps no se carga y, por lo tanto, no se transmiten ni retienen Datos Personales. Usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento y sin dar razones; sin embargo, el retiro del consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento anterior a su retiro.
Google Maps también establece cookies en su navegador para almacenar Datos Personales, por lo que le recomendamos que lea nuestra Política detenidamente y consulte la política de privacidad de Google.
Categorías de Datos Personales
Los siguientes Datos Personales pueden ser recopilados dependiendo de si ha iniciado sesión en su cuenta de Google en su dispositivo:
  • Dirección IP;
  • URL de referencia;
  • Coordenadas de longitud y latitud (datos de ubicación);
  • Dirección de inicio ingresada al usar la función de planificador de ruta;
  • Términos de búsqueda ingresados;
  • Datos basados en cookies;
  • Fecha y hora de la solicitud;
  • Información de la cuenta de Google.
Receptores de Datos
Si acepta el uso de Google Maps, sus Datos Personales pueden ser compartidos con:
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway Mountain View
CA 94043
USA
Controlador de Datos
El Controlador de Datos del Procesamiento de Datos es la empresa nombrada en la impronta del respectivo sitio web.
Si sus Datos Personales se recopilan y reenvían a través de la API integrada de Google Maps, Google LLC actúa como Controlador de Datos independiente para el Procesamiento de Datos posterior realizado por Google. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos de Google, puede comunicarse directamente con Google o consultar la política de privacidad de Google.
Duración del Almacenaje
En cuanto a la Duración del Almacenaje de terceros, consulte la política de privacidad de Google.
Google reCAPTCHA (Política de Privacidad de Google disponible aquí)
Objetivo del Procesamiento de Datos
En nuestros sitios web, integramos Google reCAPTCHA de la empresa Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) para brindar una experiencia lo más segura y protegida posible, y para evitar bots no deseados o software de spam. Por lo tanto, estamos haciendo todo lo posible para mantenernos protegidos y ofrecerle la mayor facilidad de uso posible. Usando reCAPTCHA, los Datos Personales se transmiten a Google para determinar si usted es realmente humano. reCAPTCHA garantiza así la seguridad de nuestro sitio web y, en consecuencia, la suya. Sin reCAPTCHA podría ocurrir por ejemplo que un bot registre tantas direcciones de correo electrónico como sea posible al registrarse, para posteriormente “spamear” foros o blogs con contenido publicitario no deseado. Con reCAPTCHA podemos evitar este tipo de ataques de bots.
Procesaremos esta información para proporcionar una experiencia de usuario segura y protegida.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El procesamiento de estos Datos Personales se basa en su consentimiento. Si no se ha otorgado el consentimiento, el contenido de Google reCAPTCHA no se cargará y, por lo tanto, no se transmitirán ni conservarán Datos Personales. Usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de justificación. Sin embargo, el retiro del consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento anterior a su retiro.
Google reCAPTCHA también establece Cookies en su navegador para almacenar Datos Personales, por lo que le recomendamos que lea nuestra Política detenidamente y consulte la Política de privacidad de Google.
Categorías de Datos Personales
Los siguientes Datos Personales pueden ser recopilados dependiendo de si ha iniciado sesión en su cuenta de Google en su dispositivo:
  • Dirección IP;
  • URL de referencia;
  • información sobre el sistema operativo;
  • comportamiento del ratón y del teclado;
  • Datos basados en cookies;
  • Ajustes de fecha e idioma;
  • Todos los objetos JavaScript;
  • Resolución de pantalla.
Receptores de Datos
Si acepta el uso de Google reCAPTCHA, sus Datos Personales pueden ser compartidos con:
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043
USA
Controlador de Datos
El Controlador de Datos del Procesamiento de Datos es la empresa nombrada en la impronta del respectivo sitio web.
Si sus Datos Personales se recopilan y reenvían a través de la API incrustada de Google reCAPTCHA, Google actúa como controlador independiente para el Procesamiento de Datos realizado por Google. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos de Google, puede comunicarse directamente con la empresa o consultar la política de privacidad de Google.
Duración del Almacenaje
En cuanto a la Duración del Almacenaje de terceros, consulte la política de privacidad de Google.
YouTube (Política de Privacidad de Google disponible aquí)
Objetivo del Procesamiento de Datos
En nuestros sitios web, integramos videos de YouTube para brindar una experiencia de usuario atractiva. Con la ayuda de nuestros videos integrados, podemos brindarle contenido útil adicional a nuestros textos e imágenes. YouTube es un portal de videos operado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.). Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene un video de YouTube integrado, su navegador se conecta automáticamente a los servidores de YouTube/Google. De este modo, se transfieren ciertos datos (dependiendo de la configuración).
Procesaremos esta información para:
* Proporcionar una experiencia útil y significativa en nuestros sitios web;
* Mejorar el uso y la calidad de nuestros sitios web.
Sujeto a su consentimiento, Google LLC, que proporciona este contenido, puede recopilar y procesar sus Datos Personales de acuerdo con su política de privacidad.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El procesamiento de estos Datos Personales se basa en su consentimiento. Usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento y sin dar razones; sin embargo, el retiro del consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento anterior a su retiro.
YouTube también establece Cookies en su navegador para almacenar Datos Personales, por lo que le recomendamos que lea nuestra Política detenidamente y consulte la Política de privacidad de Google.
Categorías de Datos Personales
Los siguientes Datos Personales pueden ser recopilados, dependiendo de si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube:
  • Dirección IP;
  • URL de referencia;
  • Fecha, hora e idioma de la solicitud;
  • Estado de acceso/código de estado HTTP;
  • Datos de la cuenta de YouTube (incluida la duración de la sesión, ubicación aproximada, tipo de navegador).
Receptores de Datos
Si acepta el uso de YouTube, sus Datos Personales pueden ser compartidos con:
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA, 94043
USA
Controlador de Datos
El Controlador de Datos del Procesamiento de Datos es la empresa nombrada en la impronta del respectivo sitio web.
Si sus Datos Personales se recopilan y reenvían a través del contenido integrado de YouTube, Google LLC actúa como Controlador de Datos independiente para el Procesamiento de Datos realizado por Google. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos de Google, puede contactar directamente con la empresa o consultar la política de privacidad de Google disponible.
Duración del Almacenaje
En cuanto a la Duración del Almacenaje de terceros, consulte la política de privacidad de YouTube.
Spotify (Política de Privacidad de Spotify disponible aquí)
Objetivo del Procesamiento de Datos
En nuestros sitios web, integramos incrustaciones de Spotify para brindar una experiencia de usuario atractiva. Con la ayuda de nuestros podcasts, álbumes, artistas, pistas y listas de reproducción integrados de Spotify, podemos brindarle contenido útil además de nuestros textos, imágenes y videos. Spotify es un proveedor de servicios multimedia y de transmisión de audio operado por Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Estocolmo, Suecia. Cuando visita una página en nuestros sitios web que contiene contenido incrustado de Spotify, se conecta automáticamente a los servidores de Spotify. De este modo, se transfieren ciertos datos (dependiendo de la configuración).
Procesaremos esta información para:
  • Proporcionar una experiencia útil y significativa en nuestros sitios web;
  • Mejorar el uso y la calidad de nuestros sitios web.
Sujeto a su consentimiento, Spotify AB, que proporciona este contenido, puede recopilar y procesar sus Datos Personales, que Spotify utilizará de acuerdo con su política de privacidad.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El procesamiento de estos Datos Personales se basa en su consentimiento. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de justificación. Sin embargo, el retiro del consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento anterior al retiro.
Spotify también establece Cookies en su navegador para almacenar Datos Personales, por lo que le recomendamos que lea nuestra Política detenidamente y consulte la política de privacidad de Spotify.
Categorías de Datos Personales
Los siguientes Datos Personales pueden recopilarse dependiendo de si tiene una cuenta de Spotify o si ha iniciado sesión con su dispositivo:
  • Datos de la cuenta de Spotify (p. ej., nombre, preferencias);
  • Dirección IP;
  • Información sobre el sistema operativo y su interfaz;
  • Datos basados en cookies (p. ej., para cookies configuradas para garantizar la funcionalidad);
  • Fecha y hora de la solicitud;
  • Contenido de la solicitud (p. ej., pista específica, episodio, lista de reproducción);
  • Estado de acceso/código de estado HTTP.
Receptores de Datos
Si acepta el uso de la incrustación Spotify, sus datos pueden compartirse con:
Spotify AB
Regeringsgatan 19
111 53 Stockholm
Sweden
Controlador de Datos
El Controlador de Datos es la empresa nombrada en la impronta del respectivo sitio web.
Si sus Datos Personales se recopilan y reenvían a través de la API integrada de Spotify, Spotify AB actúa como Controlador de Datos independiente para el Procesamiento de Datos realizado por Spotify. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos de Spotify, puede comunicarse directamente con la empresa o consultar la política de privacidad de Spotify.
Duración del Almacenaje
En cuanto a la Duración del Almacenaje de terceros, consulte la política de privacidad de Spotify.
Vimeo (Política de Privacidad de Vimeo disponible aquí)
Objetivo del Procesamiento de Datos
En nuestros sitios web, integramos videos de Vimeo para brindar una experiencia de usuario atractiva. Con la ayuda de nuestros videos integrados, podemos brindarle contenido útil además de nuestros textos e imágenes. Vimeo es un portal de videos operado por Vimeo.com Inc., 555 West 18th Street New York, NY 10011 USA. Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene un video de Vimeo integrado, su navegador se conecta automáticamente a los servidores de Vimeo. De esta manera, ciertos Datos Personales son transferidos a Vimeo.
Procesaremos esta información para:
  • Proporcionar una experiencia útil y significativa en nuestros sitios web;
  • Mejorar el uso y la calidad de nuestros sitios web.
Sujeto a su consentimiento, Vimeo.com Inc., que proporciona este contenido, puede recopilar y procesar sus Datos Personales, que serán utilizados por Vimeo.com de acuerdo con su política de privacidad.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El procesamiento de estos Datos Personales se basa en su consentimiento. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de justificación. Sin embargo, el retiro del consentimiento no afecta a la licitud del procesamiento anterior al retiro.
Vimeo también establece Cookies en su navegador para almacenar Datos Personales, por lo tanto, le recomendamos que lea nuestra Política y mire la política de privacidad de Vimeo.
Categorías de Datos Personales
Los siguientes Datos Personales pueden ser recopilados dependiendo de si ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo:
  • Dirección IP;
  • URL de referencia;
  • Fecha, hora e idioma de la solicitud;
  • Información técnica sobre su tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo;
  • Estado de acceso/código de estado HTTP;
  • Datos de la cuenta de Vimeo.
Receptores de Datos
Si acepta el uso de Vimeo, sus Datos Personales pueden ser compartidos con:
Vimeo.com Inc.
555 West 18th Street
New York,
NY 10011
USA
Controlador de Datos
El Controlador de Datos es la empresa nombrada en la impronta del respectivo sitio web.
Si sus Datos Personales se recopilan y reenvían a través del contenido integrado de Vimeo, Vimeo.com actúa como Controlador de Datos independiente para el Procesamiento de Datos posterior realizado por Vimeo. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos de Vimeo, puede comunicarse directamente con la empresa o consultar la política de privacidad de Vimeo.
Duración del Almacenaje
En cuanto a la Duración del Almacenaje de terceros, consulte la política de privacidad de Vimeo.
iii. Cuentas de Usuario Objetivo del Procesamiento de Datos
Si es un usuario habitual de nuestros sitios web, es posible que desee crear una cuenta de usuario (en adelante, "Cuenta") con nosotros. Una Cuenta le permite acceder a ciertos servicios y puede ofrecer funcionalidades adicionales (como administrar comunicaciones de marketing o modificar sus preferencias de configuración de usuario). Algunas cuentas le permiten acceder a otras plataformas de la Compañía ("Plataformas Participantes") y visualizar información de esas Plataformas participantes en el perfil de su Cuenta. Sus Datos Personales serán procesados para:
  • Crear y gestionar su cuenta y gestionar nuestra relación con usted. Además, para comunicarnos con usted con respecto a su Cuenta y nuestros servicios;
  • Mejorar el uso y el contenido de nuestros sitios web para garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y sus dispositivos;
  • Comunicarnos con usted y mantenerlo actualizado sobre nuestras actividades y eventos (sujeto a su consentimiento previo si así lo requiere la ley). Por ejemplo, para informarle por correo electrónico o redes sociales sobre productos y servicios que puedan interesarle;
  • Proporcionar una experiencia uniforme en todos los dispositivos y plataformas.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El almacenamiento temporal y el procesamiento de estos Datos Personales se basan en intereses legítimos para brindarle un servicio de cuenta de usuario atractivo y en pleno funcionamiento.
Categorías de Datos Personales
Los Datos Personales que usted proporciona al configurar una Cuenta incluyen:
  • Nombre y apellido;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Credenciales de redes sociales (si corresponde).
Receptores de Datos
Sus Datos Personales se transferirán a proveedores de servicios de TI (p. ej., proveedores de hosting, proveedores de servicios en la nube, proveedores de gestión de acceso e identidad de clientes, proveedores de gestión de relaciones con clientes, etc.).
Si está utilizando su cuenta de Facebook, Google o Apple para iniciar sesión en nuestros sitios web o servicios, consulte la sección correspondiente que describe la Función de Log-in social.
Controlador de Datos
El Controlador de Datos es la empresa nombrada en la impronta del respectivo sitio web.
Duración del Almacenaje
Almacenamos las credenciales de su Cuenta hasta que cancela su Cuenta o si está inactivo durante tres años consecutivos. Puede cancelar su Cuenta directamente en la configuración del perfil de su Cuenta.
iv. Función de Log-in Social Objetivo del Procesamiento de Datos
Le ofrecemos la opción de usar sus credenciales de redes sociales existentes (por ejemplo, Facebook, Twitter o Google) para la autenticación de usuario, para crear o iniciar sesión en su cuenta de usuario o cualquier aplicación móvil.
Al autenticar sus credenciales de usuario a través de su cuenta de redes sociales, nos autoriza a recopilar, almacenar y utilizar cualquier información de log-in que autorice a que nos sea proporcionada, por ejemplo, para completar previamente algunos campos de datos en su cuenta y páginas de perfil.
Puede administrar qué Datos Personales le gustaría compartir con nosotros a través de los controles y configuraciones de privacidad en cada sitio de redes sociales de terceros, o a través de la pantalla de autorización de acceso del proveedor de la red social correspondiente. Sin embargo, no tenemos control sobre cómo el proveedor de la red social respectiva procesa sus Datos Personales en relación con log-in. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente la Política de Privacidad del proveedor respectivo.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El Procesamiento de Datos realizado por la Empresa se basa en su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento y sin dar razones; sin embargo, el retiro del consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento anterior a su retiro.
Según el inicio de sesión social que elija, el procesamiento de datos por parte del proveedor de inicio de sesión social se basa en su consentimiento (Facebook, Apple, LinkedIn, Twitter) o en el interés legítimo de ofrecerle un proceso de registro rápido y fácil. (Google).
Categorías de Datos
Si utiliza un perfil de red social para la autenticación de usuario, sujeto a su permiso de acceso, se nos puede proporcionar acceso a las siguientes Categorías de Datos Personales, por ejemplo:
Facebook:
  • Nombre y apellido;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Edad;
  • Género;
  • Información del navegador (p. ej., dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, idioma).
Google:
  • Nombre y apellido;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Dirección;
  • Información del navegador (p. ej., dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, idioma).
LinkedIn:
  • Nombre y apellido;
  • Identidad de LinkedIn;
  • Intereses en LinkedIn;
  • Información del navegador (p. ej., dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, idioma).
Twitter:
  • Nombre de Twitter;
  • Datos biográficos;
  • Foto del perfil;
  • Idioma preferido;
  • Información del navegador (p. ej., dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, idioma).
Apple:
  • Nombre y apellido;
  • Correo electrónico;
  • Información del navegador (p. ej., dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, idioma).
Además, si decide iniciar sesión utilizando sus credenciales de la red social, el proveedor de la red social respectiva puede configurar varias Cookies en su navegador para garantizar que el plug-in social funcione en nuestros sitios web o aplicaciones, por ejemplo, identificando la actividad de log-in y para proteger a los usuarios.
Receptores de Datos
En relación con un log-in social, sus Datos Personales pueden ser compartidos con los siguientes destinatarios:
Facebook: Sus Datos Personales serán transmitidos a:
Facebook Ireland Ltd.,
4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour,
Dublin 2,
Ireland
Meta Platforms, Inc.
1 Hacker Way,
Menlo Park,
California,
USA
Facebook Ireland procesará estos Datos Personales como Controlador Conjunto. Los detalles sobre cómo Facebook procesa estos datos se pueden encontrar en la política de privacidad de Facebook.
Google: Sus Datos Personales serán transmitidos a::
Google LLC,
Amphitheater Parkway,
Mountain View,
CA 94043
USA
Google LLC procesará estos Datos Personales como Controlador Conjunto. Los detalles sobre cómo Google procesa estos Datos Personales se pueden encontrar en la política de privacidad de Google.
LinkedIn: Sus Datos Personales serán transmitidos a:
LinkedIn Corporation
1000 W Maude Ave
Sunnyvale
CA 94085
USA
Los detalles sobre cómo LinkedIn procesa estos datos se pueden encontrar en la política de privacidad de LinkedIn.
Twitter: Sus Datos Personales serán transmitidos a:
Twitter Inc.
1355 Market Street
Suite 900
San Francisco
CA 94103
USA
Los detalles sobre cómo Twitter procesa estos datos se pueden encontrar en la política de privacidad de Twitter.
Apple: Sus Datos Personales serán transmitidos a:
Apple Inc.
Apple Park Way
Cupertino
California
USA
Los detalles sobre cómo Apple procesa estos datos se pueden encontrar en la política de privacidad de Apple.
Controlador de Datos
El Controlador de Datos del Procesamiento de Datos es la empresa nombrada en la impronta del respectivo sitio web o aplicación.
Esta empresa respectiva actuará como Controlador Conjunto con Facebook para la recopilación y transferencia de Datos Personales a Facebook. También se establecieron los compromisos conjuntos en un acuerdo disponible públicamente aquí. Entre otras cosas, establece que debemos informarle claramente sobre el uso de las herramientas de Facebook en nuestros sitios web. También somos responsables de garantizar que las herramientas estén integradas de forma segura en nuestros sitios web y que cumplan con las leyes de privacidad aplicables. Facebook, por otro lado, es, por ejemplo, responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación y el procesamiento de datos de Facebook, puede comunicarse directamente con Facebook. Si nos dirige la pregunta, estamos obligados a reenviarla a Facebook. Sin embargo, si se produjera algún otro procesamiento, Facebook es el único responsable de estos Datos Personales. Los interesados pueden ejercer sus derechos con respecto a sus datos procesados por Facebook Irlanda directamente contra Facebook Irlanda. Para obtener más información sobre el Procesamiento de Datos realizado por Facebook, incluida la base legal y las posibilidades de hacer valer los derechos de los sujetos de información, consulte la política de privacidad de Facebook.
Si sus Datos Personales se recopilan y envían a LinkedIn, Twitter, Google o Apple, estas empresas y sus filiales actúan como Controladores de los Datos independientes para el Procesamiento de Datos que realizan. Si tiene alguna pregunta con respecto al Procesamiento de Datos, comuníquese directamente con las empresas o consulte la política de privacidad respectiva para obtener más información.
Duración del Almacenaje
La empresa no almacena ningún dato personal recopilado a través log-ins sociales. En cuanto a la Duración del Almacenaje de terceros, por favor refiérase a sus respectivas políticas de privacidad.
v. Promociones y Sorteos Objetivo del Procesamiento de Datos
Le ofrecemos la oportunidad de participar en nuestras activaciones y/o promociones (en adelante “Promoción(es)”). Dichas Promociones las organizamos nosotros o a través de un socio de cooperación externo.
Procesamos los Datos Personales que nos proporciona cuando participa en la Promoción para los siguientes propósitos, incluyendo:
  • Gestionar y llevar a cabo la Promoción, como el sorteo de ganadores y el envío de un premio, o la inscripción y participación en una Promoción;
  • Comunicarnos con usted y mantenerlo actualizado sobre nuestras actividades y eventos (sujeto a su consentimiento previo si así lo requiere la ley); por ejemplo, para informarle por correo electrónico o redes sociales sobre productos y servicios que puedan interesarle; y,
  • Gestionar cualquier inquietud o solicitud de su interés relacionada con la Promoción.
La participación en nuestras Promociones es siempre voluntaria. Sin embargo, para participar en nuestras Promociones, es necesario que nos proporcione un mínimo de Datos Personales y que nosotros procesemos estos Datos Personales.
Estos Datos Personales también pueden incluir contenido que usted genera (Contenido Generado por Usuario). Según lo que decida compartir con nosotros, dichos Datos Personales pueden incluir una foto o un video de usted y otras personas (sujeto a su consentimiento) como parte del contenido publicado.
Si organizamos una Promoción a través de un socio de cooperación externo, también podemos compartir sus Datos Personales con el socio de cooperación, quien también puede procesar sus Datos Personales mientras administra y lleva a cabo la Promoción. Por lo tanto, le recomendamos que lea también la Política de privacidad del socio de cooperación respectivo.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El Procesamiento de Datos para la ejecución de la Promoción se realiza en base a la necesidad de realizar el contrato.
Categorías de Datos
Los Datos Personales que podemos procesar en relación con la participación en nuestras Promociones pueden incluir:
  • Nombre y apellido;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Dirección postal (para enviar premios);
  • Número de teléfono;
  • Contenido generado por el usuario, según lo que decida compartir con nosotros (p. ej., opciones de respuesta que haya elegido, fotos, videos, contribuciones, textos, publicaciones en redes sociales, audios, etc.);
  • Cualquier comunicación en relación con la Promoción.
Receptores de Datos
Dependiendo del tipo de Promoción, sus Datos Personales podrán ser compartidos con los siguientes destinatarios:
  • Socios de cooperación (con los que realizamos Promociones conjuntas o que nos otorgan premios, por lo que le recomendamos que lea también las políticas de privacidad del respectivo socio de cooperación);
  • Proveedores de servicios de TI;
  • Proveedores de servicio de envío.
Controlador de Datos
El Controlador de Datos es la empresa nombrada en los términos y condiciones de la Promoción. En la medida en que actuemos como Controlador Conjunto, le entregaremos información como parte del proceso de registro.
Duración del Almacenaje
Solo conservamos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines del Procesamiento de Datos.
vi. Tiendas en Línea Objetivo del Procesamiento de Datos
Manejamos varias tiendas en línea en las que puede comprar una variedad de artículos diferentes (por ejemplo, ropa, mercadería).
Procesamos sus Datos Personales para:
  • Proporcionar y mejorar nuestros productos o servicios ofrecidos en nuestras tiendas en línea, por ejemplo, para proporcionarle y gestionar los productos o servicios que ha solicitado y/o adquirido;
  • Brindar servicio al cliente y gestionar cualquier inquietud o solicitud, por ejemplo, brindarle servicios después que se haya enviado su pedido (por ejemplo, en caso de cancelaciones o reembolsos).
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El Procesamiento de Datos para la tramitación de su pedido (esto incluye la celebración del contrato, las obligaciones precontractuales y el cumplimiento inmediato del contrato) se realiza en base a la ejecución del contrato.
El Procesamiento de Datos en relación con una verificación de crédito o verificación de dirección se basa en nuestro interés legítimo. Nuestro interés legítimo es solicitar información sobre su solvencia o verificación de dirección para evaluar mejor el riesgo asociado con un desempeño anticipado de nuestra parte.
El Procesamiento de Datos en el marco de la cobranza fiduciaria se realiza con la finalidad de ejecutar el contrato.
Categorías de Datos
Los Datos Personales que procesamos en relación con nuestras tiendas en línea incluyen:
  • Nombre y apellido;
  • Dirección postal;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de teléfono;
  • Información del pedido, por ejemplo, contenido del pedido, talla de ropa, comprobante de entrega, etc.);
  • Información de pago financiero;
  • Cualquier comunicación en relación con su compra.
Receptores de Datos
En relación con su pedido en nuestras tiendas en línea, sus Datos Personales pueden ser compartidos con los siguientes destinatarios:
  • Proveedores de servicios de TI;
  • Proveedores de hosting;
  • Proveedores de servicios de pago;
  • Proveedores de envío/logística;
  • Proveedores de servicios de recolección;
  • Agencias de crédito (p. ej., para evaluación de solvencia);
  • Proveedores de servicios de cobro de deudas (en caso de impago).
Controlador de Datos
El Controlador de Datos es la empresa nombrada en la impronta de la respectiva tienda en línea en la que haya realizado su compra.
Tenga en cuenta que los respectivos proveedores de servicios de pago y socios logísticos actúan como Controladores de Datos independientes para los Datos Personales proporcionados y procesados como parte del proceso de pago. Por lo tanto, consulte las políticas de privacidad del proveedor de servicios de pago y socios logísticos, para conocer los detalles de su Procesamiento de Datos.
Duración del Almacenaje
Los Datos Personales relacionados con los pedidos y transacciones individuales se almacenan de acuerdo con las obligaciones de retención contables y fiscales aplicables.
vii. Solicitudes del Consumidor a. Chatbots
Objetivo del Procesamiento de Datos
Ofrecemos nuestro Chatbot como una herramienta de asistencia virtual que ayuda a los consumidores a enviarnos consultas y/o comentarios relacionados con nuestros productos, servicios y eventos.
Procesaremos sus Datos Personales para brindar servicio al cliente y gestionar cualquier inquietud o solicitud, por ejemplo, brindarle servicios después de que se haya enviado su pedido, en caso de cancelaciones o reembolsos.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El Procesamiento de Datos en relación con nuestra herramienta Chatbot se basa en nuestro interés legítimo. Nuestro interés legítimo es:
  • Proporcionarle nuestros productos o servicios, incluso para garantizar la mayor funcionalidad y facilidad de uso posibles del Chatbot y el software de interfaz necesario;
  • Mejorar la funcionalidad de nuestros sitios web;
  • Comprender mejor cómo utiliza nuestros productos, servicios, sitios web y aplicaciones y realizar mejoras.
Categorías de Datos
En relación con nuestro servicio de Chatbot, podemos procesar las siguientes Categorías de Datos Personales, que incluyen:
  • Nombre y apellido;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Dirección postal (dependiendo de la naturaleza de la solicitud);
  • Número de teléfono (si este es el canal de comunicación preferido);
  • Contenido de la solicitud.
Receptores de Datos
En relación con nuestra herramienta Chatbot, sus Datos Personales serán transferidos a:
  • Proveedores de servicios de TI (p. ej., proveedores de hosting, proveedores de servicios en la nube, proveedores de gestión de acceso e identidad de clientes, proveedores de gestión de relaciones con clientes, etc.).
Controlador de Datos
El Controlador de Datos del Procesamiento de Datos es la empresa nombrada en la impronta del respectivo sitio web. Esta empresa actuará como Controladores Conjuntos con Red Bull Panama S.A., P.H. Midtown, Piso 14, Calle 74, San Francisco, Panama City, PANAMA. Los Controladores Conjuntos han determinado sus respectivas responsabilidades.
Duración del Almacenaje
Solo conservamos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines del Procesamiento de Datos.
b. Contáctenos
Objetivo del Procesamiento de Datos
Si necesita comunicarse con nosotros, por ejemplo, para obtener información, ejercer sus derechos de privacidad o enviar una inquietud, le ofrecemos varias formas de comunicarse, como a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, correo electrónico, correo postal o por teléfono. Su solicitud será enviada al departamento responsable.
Procesaremos sus Datos Personales para:
* Brindar un servicio de atención al cliente eficiente y gestionar cualquier inquietud o solicitud en su nombre;
* Proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios que ha solicitado.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El Procesamiento de Datos en relación con contactarnos con fines de información, divulgación o reclamo se basa en nuestro interés legítimo. Nuestro interés legítimo es:
  • Procesar sus solicitudes de manera amigable con el cliente y orientada al servicio;
  • Proporcionarle nuestros productos y servicios;
  • Comprender mejor cómo utiliza nuestros productos, servicios, sitios web y aplicaciones y realizar mejoras;
  • Para hacer las divulgaciones necesarias en respuesta a las solicitudes que estamos legalmente obligados a cumplir con las fuerzas del orden o cualquier autoridad u organismo regulador.
Si se comunica con nosotros en relación con la celebración de un contrato, en un contexto precontractual o en relación con el cumplimiento directo de un contrato, los Datos Personales se procesarán con el fin de ejecutar el contrato.
El Procesamiento de Datos en relación con el ejercicio de sus derechos sujeto de datos se realiza para el cumplimiento de una obligación legal.
Categorías de Datos
Contactarnos es siempre voluntario. Para que podamos procesar correctamente su solicitud y así poder ayudarlo, debe proporcionarnos un mínimo de Datos Personales, y debemos procesar estos Datos Personales. Sin este procesamiento de datos mínimo requerido, no podemos procesar su solicitud.
Según cómo nos contacte, procesamos las siguientes Categorías de Datos Personales:
  • Nombre y apellido;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Contenido del mensaje o motivo de contacto.
Receptores de Datos
Dependiendo de cómo se realice el contacto y de la solicitud que tenga, sus Datos Personales podrán ser compartidos con los siguientes destinatarios:
  • Proveedores de servicios de TI (p. ej., proveedores de alojamiento, proveedores de servicios en la nube);
  • Redes de medios sociales;
  • Proveedores de envío;
  • Socios de cooperación.
Controlador de Datos
El Controlador de Datos es la entidad de la Empresa con la que usted contactó.
Duración del Almacenaje
Solo conservamos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines del Procesamiento de Datos.
viii. Solicitudes de Empleo Puede encontrar información sobre cómo procesamos sus Datos Personales dentro de la política de contratación respectiva aquí que se le proporcionará como parte del proceso de solicitud de empleo.
B. NUESTRAS APLICACIONES i. Provisión de aplicaciones, creación de archivos de registro y hosting. Objetivo del Procesamiento de Datos
El propósito del procesamiento de Datos Personales en este contexto es garantizar el funcionamiento sin problemas de la aplicación y mejorar nuestra oferta. Con estos Datos Personales, aseguramos la funcionalidad permanente de nuestros sistemas y tecnologías de la información. Además, estos Datos Personales son evaluados por la Compañía con el objetivo de aumentar la seguridad y protección de los datos. De esta manera, podemos asegurar un nivel óptimo de protección para sus Datos Personales.
Categorías de Datos
Procesamos los Datos Personales que incluyen:
  • Dirección IP;
  • Fecha y hora de acceso;
  • Información del dispositivo (modelo de dispositivo, versión del navegador, sistema operativo, ID de publicidad o ID de dispositivo)
  • Fuente de tráfico: página de Internet desde la que se accede a nuestra aplicación (en el caso de un enlace).
Receptores de Datos
En relación con la provisión de nuestras aplicaciones, podemos compartir sus Datos Personales con los siguientes destinatarios:
  • Proveedores de servicios de TI (p. ej., proveedores de hosting, proveedores de servicios en la nube);
  • Especialistas en respaldo y recuperación ante desastres.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
Este Procesamiento de Datos se lleva a cabo en base a nuestro interés legítimo de proporcionar y optimizar nuestros servicios en línea y mejorar la seguridad de los datos.
Controlador de Datos
El Controlador de Datos es la entidad de la Empresa nombrada en los términos y condiciones de la respectiva aplicación.
Duración del Almacenaje
Solo conservamos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines del Procesamiento de Datos.
ii. Software de Terceros y Kits de Desarrollo de Software (SDKs) Nuestra aplicación utiliza herramientas de software y SDK de terceros (SDKs). Un SDK es un conjunto de herramientas que proporciona a un desarrollador la capacidad de integrar ciertas funciones a una aplicación. En ocasiones, los SDK requieren que se procese Datos Personales.
a. SDKs Absolutamente Necesarios
Objetivo del Procesamiento de Datos
Cuando usamos SDK absolutamente necesarios, usamos esta información para:
  • Administrar nuestra aplicación para operaciones internas, incluidos los propósitos de resolución de problemas y la optimización de la entrega de video, así como para comprender cualquier error que usted pueda encontrar en nuestras aplicaciones;
  • Proporcionar funciones básicas de nuestras aplicaciones. Sin estos SDK, no podemos brindar los servicios básicos como se menciona en los términos y condiciones de las aplicaciones;
  • Mantener nuestras aplicaciones seguras y protegidas y ayudar a gestionar y administrar nuestros sistemas de TI.
Categorías de Datos
Se podrá recabar los siguientes Datos Personales:
  • Información del dispositivo (modelo del dispositivo, versión del navegador, sistema operativo, ID de publicidad o ID del dispositivo);
  • Fecha y hora de acceso;
  • Información sobre el rendimiento de la aplicación, su contenido (por ejemplo, tiempos de carga de videos) o fallas.
Receptores de Datos
Sus Datos Personales podrán ser transferidos a:
  • Proveedores de servicios de TI (por ejemplo, proveedores de alojamiento, proveedores de servicios en la nube, proveedores de servicios de video);
  • Especialistas en respaldo y recuperación ante desastres.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El almacenamiento temporal y el procesamiento de estos datos se basan en intereses legítimos, incluido proporcionar funciones básicas para nuestras aplicaciones y mantenerlas seguras y protegidas.
Controlador de Datos
El Controlador de Datos para el Procesamiento de Datos es la empresa nombrada en los términos y condiciones de la aplicación respectiva.
Duración del Almacenaje
Solo conservamos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines del Procesamiento de Datos.
b. SDKs de Desempeño
Objetivo del Procesamiento de Datos
Sujeto a su consentimiento, procesaremos sus Datos Personales para:
  • Mejorar el uso y el contenido de nuestras aplicaciones para garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y sus dispositivos;
  • Medir y mejorar el rendimiento de nuestra aplicación y su contenido (por ejemplo, para identificar las secciones más visitadas de la aplicación o la popularidad de cierto contenido).
    Si usted no da su consentimiento para dicho procesamiento, esto no tendrá un efecto directo en el funcionamiento de las aplicaciones, pero sin dichos datos estadísticos será más difícil para nosotros identificar las dificultades y seguir desarrollando la aplicación.
Categorías de Datos
Se puede recopilar los siguientes Datos Personales, que incluyen:
  • Uso de la aplicación dentro de una sesión (p. ej., número de clics, duración de la visita a ciertas secciones);
  • Información del dispositivo (p. ej., sistema operativo, configuración de idioma, ubicación);
  • Contenido que ve, explora o reproduce;
  • Dónde navega usted dentro de la aplicación.
Receptores de Datos
Sus Datos Personales serán transferidos a proveedores de servicios de TI (por ejemplo, proveedores de hosting, proveedores de servicios en la nube, proveedores de gestión de consentimiento, proveedores de análisis, proveedores de servicios de log-in).
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El almacenamiento temporal y el procesamiento de estos datos se basan en su consentimiento.
Controlador de Datos
El Controlador de Datos para el Procesamiento de Datos es la empresa nombrada en los términos y condiciones de la aplicación respectiva.
Duración del Almacenaje
Solo conservamos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines del Procesamiento de Datos.
c. SDKs de Marketing
Objetivo del Procesamiento de Datos
En algunas de nuestras aplicaciones, integramos contenido interactivo de terceros o SDK de terceros para brindar una experiencia de usuario atractiva.
Los ejemplos de dicho Contenido incluyen mapas interactivos, anuncios, complementos de redes sociales o funciones interactivas como comentar o compartir. Sujeto a su consentimiento, los terceros que proporcionan este Contenido pueden recopilar Datos Personales sobre su uso de dicho Contenido y pueden procesar su información que será utilizada por ellos de acuerdo con su Política de privacidad, que puede diferir de la nuestra. En base a estos datos, se pueden ofrecer contenidos o publicidad a su medida. Por lo tanto, le recomendamos que lea también la Política de privacidad del respectivo proveedor de contenido de terceros.
Procesaremos estos Datos Personales para:
  • Mejorar el uso y el contenido de nuestras aplicaciones para garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y sus dispositivos;
  • Proporcionar una experiencia uniforme en todos los dispositivos y nuestras plataformas.
Categorías de Datos
Los siguientes Datos Personales que pueden ser recabados por terceros, incluyen:
  • Información del dispositivo (modelo del dispositivo, versión del navegador, sistema operativo, ID de publicidad o ID del dispositivo);
  • Contenido del acceso (página específica);
  • Ubicación (si los servicios de ubicación están activados).
Los terceros proveedores de este Contenido recopilan los Datos Personales mencionados para publicidad, investigación de mercado y/o diseño basado en necesidades de sus herramientas. Dicha evaluación se lleva a cabo para proporcionar publicidad basada en necesidades e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestra aplicación. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, aunque debe ponerse en contacto con el respectivo tercero proveedor del Contenido para ejercer este derecho.
Receptores de Datos
Sus Datos Personales se transferirán a proveedores de servicios de TI (por ejemplo, socios publicitarios y proveedores de servicios, proveedores de análisis, servicios de redes sociales, proveedores de servicios de comunicación).
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El procesamiento de estos Datos Personales se basa en su consentimiento.
Controlador de Datos
El Controlador de Datos para el Procesamiento de Datos es la empresa nombrada en los términos y condiciones de la aplicación respectiva.
Duración del Almacenaje
Solo conservamos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines del Procesamiento de Datos.
iii. Compras y Descargas en In-App Store (Política de Privacidad de Apple disponible aquí y la de Google Play Store y Google disponible aquí)
Compras In-App
Las compras in-app son servicios o contenido adicionales, como actualizaciones o ofertas premium, que puede comprar además de las funciones estándar de la aplicación. Si le ofrecemos la posibilidad de realizar compras in-app en nuestras aplicaciones, los respectivos proveedores de la tienda de aplicaciones estarán involucrados en relación con el procesamiento de la compra y el pago.
No tenemos control sobre cómo estos terceros procesan sus datos en relación con el procesamiento de compras y pagos. Por lo tanto, le recomendamos que lea la Política de privacidad de Apple, Google Play Store y Google en los links señalados anteriormente. El Controlador de Datos para todas las actividades de procesamiento en relación con el procesamiento de compras y pagos es, por lo tanto, el respectivo proveedor de la tienda de aplicaciones.
Descarga de Aplicaciones
Nuestras aplicaciones están disponibles para su descarga en las llamadas "tiendas de aplicaciones" (por ejemplo, Apple App Store, Google Play Store, etc.). Estas tiendas de aplicaciones son operadas por terceros. Por lo tanto, para descargar nuestras aplicaciones, primero debe registrarse en las tiendas de aplicaciones correspondientes o proporcionar sus Datos Personales durante la descarga.
No tenemos control sobre cómo las respectivas tiendas de aplicaciones procesan sus Datos Personales en relación con cualquier registro en la tienda de aplicaciones o la descarga de una aplicación. Por lo tanto, le recomendamos que lea la Política de Privacidad de Apple y de Google Play Store y Google.
iv. Notificaciones Push Objetivo del Procesamiento de Datos
Las notificaciones push son un canal de comunicación que utilizamos para complementar nuestros otros canales (por ejemplo, correo electrónico y SMS) para distribuir información (sujeto a su consentimiento) sobre noticias y artículos similares. Las notificaciones push son pequeños mensajes emergentes que una aplicación móvil envía a su dispositivo de usuario y que aparecen incluso cuando la aplicación no está abierta. Estas notificaciones transmiten información específica, como recordatorios de próximos eventos, actualizaciones.
Sujeto a su consentimiento, procesamos sus Datos Personales para:
  • Comunicarnos con usted y mantenerlo actualizado sobre nuestras actividades y eventos y hacerle recomendaciones sobre productos o servicios que puedan interesarle;
  • Mejorar el uso y el contenido de nuestras aplicaciones para garantizar que se presenten de la manera más eficaz para usted;
  • Gestionar nuestra relación con usted y comunicarnos con usted.
Para recibir notificaciones push debe dar su consentimiento activo. Si ya no desea recibir notificaciones push, puede desactivar esta función en cualquier momento. Esto se puede hacer directamente en la aplicación que distribuye las notificaciones automáticas o en la configuración de su dispositivo de usuario.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El Procesamiento de Datos se basa en su consentimiento.
Categorías de Datos
Si activa el envío de notificaciones push, procesamos las siguientes Categorías de Datos Personales:
  • Información del dispositivo (modelo de dispositivo, versión del navegador, sistema operativo, ID de publicidad o ID de dispositivo);
  • Preferencias que puede haber almacenado, por ejemplo, de qué eventos desea recibir notificaciones.
Receptores de Datos
Sus Datos Personales se transferirán a proveedores de servicios de TI (p. ej., proveedores de hosting, proveedores de servicios en la nube, proveedores de gestión de acceso e identidad de clientes, proveedores de gestión de relaciones con clientes, etc.).
Controlador de Datos
El Controlador de Datos es la empresa nombrada en la impronta de la aplicación respectiva en la que ha activado el envío de notificaciones push.
Duración del Almacenaje
Solo conservamos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines del Procesamiento de Datos.
C. PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES Información general Además de nuestros sitios web y aplicaciones, operamos perfiles de redes sociales en varias plataformas de redes sociales para que se familiarice mejor con nuestros productos y servicios. Nuestros perfiles de redes sociales funcionan en varias plataformas de redes sociales, incluidas Facebook, YouTube, Twitter e Instagram.
Objetivo del Procesamiento de Datos
En la medida en que procesamos sus Datos Personales a través de nuestros perfiles de redes sociales, los procesamos para:
  • Comunicarnos con usted, mantenerlo actualizado y hacerle recomendaciones sobre productos y servicios que puedan interesarle;
  • Mejorar el uso y el contenido de nuestros perfiles para garantizar que sea presentado de la manera más eficaz para usted;
  • Para administrar nuestra relación con usted y comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios;
  • Para brindar una experiencia uniforme en todos los dispositivos y plataformas al hacer coincidir la información recopilada y proporcionada por usted en un dispositivo o plataforma con la información recopilada y proporcionada por usted en otros dispositivos y plataformas;
  • Para comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos a usted y a otros, y para brindarle publicidad relevante. Además, usamos su información cuando nos comunicamos con usted a través de las redes sociales para crear y mantener nuestros perfiles en las redes sociales.
A continuación se detalla más información sobre cada plataforma de redes sociales respectiva, incluidos los períodos de almacenamiento y si la Compañía actúa como Controlador de Datos (conjunta) con el tercero que opera la plataforma de redes sociales.
Perfil de Redes Sociales de Facebook de la Empresa (Política de Privacidad de Facebook disponible aquí y Política de Cookies de Facebook Disponible aquí).
Objetivo del Procesamiento de Datos
Operamos perfiles de redes sociales en Facebook para los diversos fines enumerados anteriormente, para interactuar con usted, informarle sobre nuestros eventos y actividades y mejorar su experiencia en todos los dispositivos y plataformas.
Si desea saber exactamente cómo utiliza Facebook para sus propios fines los datos que recopila de su visita, durante cuánto tiempo Facebook almacena estos datos y si los datos de una visita a la página de Facebook se transfieren a terceros, consulte la política de privacidad de Facebook.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
Nuestro Procesamiento de Datos se basa en nuestro interés legítimo para:
  • Brindarle ofertas optimizadas y orientadas al cliente en nuestros perfiles operados de redes sociales;
  • Comprender mejor cómo utiliza usted nuestros productos y servicios que desea; y
  • Comunicar y realizar análisis sociales y desempeño del contenido de manera efectiva;
  • Estar al tanto de las prácticas actualizadas del mercado para asegurar que estamos ofreciendo un servicio que es competitivo y que cumple con las expectativas de nuestros consumidores.
Si desea saber qué base legal utiliza Facebook, consulte la política de privacidad de Facebook.
Categorías de Datos
Procesamos los siguientes Datos Personales:
  • Su nombre de usuario de Facebook;
  • Mensajes directos que nos envíe a través de nuestras páginas de Facebook;
  • Su actividad en nuestras páginas de Facebook a través de Facebook Insights.
Facebook procesa Datos Personales sobre su cuenta, su dirección IP y los dispositivos finales que utiliza. Los Datos Personales que ingresa en nuestra página de perfil de Facebook, como comentarios, videos, imágenes, me gusta, mensajes públicos, etc., son publicados por Facebook y en ningún momento son utilizados o procesados por nosotros para otros fines.
Uso de Insights y Cookies en Facebook
Además, utilizamos la función "Facebook Insights" que muestra información estadística (como distribución por sexo y edad) sobre el uso de nuestro perfil de Facebook. Facebook Insights se refiere a datos demográficos, por ejemplo, qué grupo objetivo interactúa más con nuestra página de Facebook o qué contenido de la página de Facebook fue visitado, compartido o gustado, cuándo y con qué frecuencia, etc. No tenemos control sobre la generación y presentación de Facebook Insights, pero recibimos los datos en forma agregada y los usamos para mejorar nuestras actividades de marketing y nuestra presencia externa. No podemos sacar ninguna conclusión sobre las personas mediante el uso de Facebook Insights.
Facebook utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento. Si ha iniciado sesión en Facebook como usuario, habrá una cookie con su ID de Facebook en su dispositivo. Esto le permite a Facebook entender que ha visitado este sitio y cómo lo ha utilizado. Si quiere evitarlo, debe cerrar sesión en Facebook o desactivar la función "recordarme", borrar las cookies de su dispositivo y salir y reiniciar su navegador. De esta forma, se elimina la información de Facebook que puede usarse para identificarlo directamente. Esto le permite utilizar nuestra página de Facebook sin revelar su ID de Facebook. Se puede encontrar más información en la guía de cookies de Facebook.
Receptores de Datos
Sus Datos Personales serán procesados por:
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour
Dublin 2
Ireland
Sin embargo, tenga en cuenta que al usar Facebook, los Datos Personales también pueden ser procesados fuera del EEE y pueden ser transferidos a Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.
Si los Datos Personales son transferidos a los EE. UU., la transferencia de datos se basa en la existencia de cláusulas contractuales estándar.
Controlador de Datos
Cuando visita nuestra página de redes sociales de Facebook, los Datos Personales son procesados por nosotros y por Facebook. La entidad de la Compañía respectiva que opera el perfil de Facebook es un Controlador Conjunto con Facebook para las operaciones de Procesamiento de Datos. En la medida de lo posible, hemos celebrado acuerdos de Controladuría Conjunta con Facebook.
Facebook asume las obligaciones de protección de datos hacia usted como usuario, como la información sobre Procesamiento de Datos, y es la persona de contacto para sus derechos. Esto se deriva del hecho de que Facebook tiene acceso directo a la información relevante en el perfil de la red social y al procesamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, también puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto descritos en nuestra Política si fuera necesario y luego reenviaremos la solicitud a Facebook, si es necesario.
Perfil de Redes Sociales de Instagram de la Empresa (Política de Privacidad de Instagram disponible aquí).
Objetivo del Procesamiento de Datos
Operamos perfiles de redes sociales de Instagram para los diversos fines enumerados anteriormente, para interactuar con usted, informarle sobre nuestros eventos y actividades y mejorar su experiencia en todos los dispositivos y plataformas.
Si desea saber exactamente cómo usa Instagram los Datos Personales que recopila de su visita para sus propios fines, cuánto tiempo Instagram almacena estos Datos Personales y si los Datos Personales de una visita a la página de Instagram se transmiten a terceros, consulte la política de privacidad de Instagram. Allí también encontrará información también sobre las opciones de contacto para Instagram y las opciones de configuración para anuncios.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
Nuestro Procesamiento de Datos se basa en nuestro interés legítimo para:
  • Brindarle ofertas optimizadas y orientadas al cliente en nuestros perfiles de redes sociales operados;
  • Comprender mejor cómo utiliza nuestros productos y servicios que desea; y
  • Comunicar y realizar análisis sociales y desempeño del contenido de manera efectiva;
  • Estar al tanto de las prácticas actualizadas del mercado para asegurar que estamos ofreciendo un servicio competitivo y que cumple con las expectativas de nuestros consumidores.
Si desea saber qué base legal utiliza Instagram, consulte la Política de Privacidad de Instagram.
Categorías de Datos
Nosotros procesamos los siguientes Datos Personales:
  • Su nombre de usuario de Instagram;
  • Mensajes directos que nos envía a través de nuestras páginas de Instagram;
  • Su actividad en nuestras páginas de Instagram a través de Instagram Insights.
Instagram procesa Datos Personales sobre su cuenta, su dirección IP y los dispositivos finales que utiliza. Los Datos Personales que ingresan en nuestra página de perfil de Instagram, como comentarios, videos, imágenes, Me gusta, mensajes públicos, etc., son publicados por Instagram y en ningún momento los utilizamos o procesamos para otros fines.
Uso de Insights y Cookies en Instagram
Además, utilizamos la función "Instagram Insights" que muestra información estadística (como distribución por sexo y edad) sobre el uso de nuestro perfil de Instagram. Las estadísticas de Instagram se refieren a datos demográficos, por ejemplo, qué grupo objetivo interactúa más con nuestra página de Instagram o qué contenido de la página de Instagram fue visitado, compartido o gustado, cuándo y con qué frecuencia, etc. No tenemos control sobre la generación y presentación de las estadísticas de Instagram, pero recibimos los datos en forma agregada y los usamos para mejorar nuestras actividades de marketing y nuestra presencia externa. No podemos sacar ninguna conclusión sobre las personas mediante el uso de Instagram Insights.
Instagram utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento. Si ha iniciado sesión en Instagram como usuario, habrá una cookie con su ID de Instagram en su dispositivo. Esto le permite a Instagram comprender que ha visitado este sitio y cómo lo ha utilizado. Si quiere evitarlo, debe cerrar sesión en Instagram o desactivar la función "recordarme", borrar las cookies de su dispositivo y salir y reiniciar su navegador. De esta manera, se elimina la información de Instagram que puede usarse para identificarlo directamente. Esto le permite utilizar nuestra página de Instagram sin revelar su ID de Instagram. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Instagram.
Receptores de Datos
Sus Datos Personales serán procesados por:
Instagram Inc. 1601
Willow Road, Menlo Park
CA, 94025
USA
Si los Datos Personales son transferidos a los EE. UU., la transferencia de datos se basa en la existencia de cláusulas contractuales estándar.
Controlador de Datos
Cuando visita nuestra página de redes sociales de Instagram, los Datos Personales son procesados por nosotros y por Instagram. La entidad de la Compañía respectiva que opera el perfil de Instagram es un Controlador Conjunto con Instagram para las operaciones de Procesamiento de Datos. En la medida de lo posible, hemos concluido acuerdos sobre la responsabilidad conjunta con Instagram, en particular, el Apéndice del Controlador de Página de Facebook Ireland Ltd, que se puede encontrar aquí.
Instagram asume las obligaciones de protección de datos hacia usted como el usuario, como la información sobre Procesamiento de Datos, y es la persona de contacto para sus derechos. Esto se deriva del hecho de que Instagram tiene acceso directo a la información relevante en el perfil de la red social y al procesamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, también puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto descritos en nuestra Política si fuera necesario y luego reenviaremos la solicitud a Instagram, si es necesario.
Perfil de Redes Sociales de Twitter de la Empresa (Política de Privacidad de Twitter disponible aquí)
Objetivo del Procesamiento de Datos
Operamos perfiles de redes sociales de Twitter para los diversos fines enumerados anteriormente, para interactuar con usted, informarle sobre nuestros eventos y actividades y mejorar su experiencia en todos los dispositivos y plataformas.
Si desea saber exactamente cómo utiliza Twitter para sus propios fines los datos que recopila de su visita, durante cuánto tiempo Twitter almacena estos datos y si los datos de una visita a la página de Twitter se transfieren a terceros, consulte la Política de Privacidad de Twitter. Allí también encontrará información sobre las opciones de contacto de Twitter y las opciones de configuración de los anuncios. 
Base Legal para el Procesamiento de Datos
Nuestro Procesamiento de Datos se basa en nuestro interés legítimo para:
  • Brindarle ofertas optimizadas y orientadas al cliente en nuestros perfiles de redes sociales operados;
  • Comprender mejor cómo utiliza nuestros productos y servicios que desea; y
  • Comunicar y realizar análisis sociales y desempeño del contenido de manera efectiva;
  • Estar al tanto de las prácticas actualizadas del mercado para asegurar que estamos ofreciendo un servicio competitivo y que cumple con las expectativas de nuestros consumidores.
    Si desea conocer qué base legal utiliza Twitter, consulte la Política de Privacidad de Twitter.
Categorías de Datos
Nosotros procesamos los siguientes Datos Personales:
  • Su nombre de usuario de Twitter;
  • Mensajes directos que nos envíe a través de nuestras páginas de Twitter;
  • Su actividad en nuestras páginas de Twitter a través del servicio Twitter Analytics.
Twitter procesa Datos Personales sobre su cuenta, su dirección IP y los dispositivos finales que utiliza. Los Datos Personales que ingresa en nuestra página de redes sociales de Twitter, como comentarios, videos, imágenes, me gusta, mensajes públicos, etc., son publicados por Twitter y en ningún momento los utilizamos o procesamos para otros fines.
Twitter Analytics and Cookies on Twitter
Twitter puede utilizar herramientas de análisis como Twitter o Google Analytics para la evaluación; sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre el uso de dichas herramientas por parte de Twitter. A través de nuestra cuenta, solo podemos ver ciertos datos agregados sobre la actividad del tweet, como la cantidad de clics en el perfil o en el enlace a través de un tweet específico.
Además, Twitter recibe información cuando usted ve contenido, por ejemplo, incluso si no ha creado una cuenta. Estos llamados "log data" pueden ser la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, información sobre el sitio web al que accedió anteriormente y las páginas a las que accedió, su ubicación, su proveedor de telefonía móvil, el dispositivo final que está utilizando (incluido ID del dispositivo e ID de la aplicación), los términos de búsqueda que utiliza y la información de las cookies.
Tiene opciones para restringir el tratamiento de sus Datos Personales en la configuración general de su cuenta de Twitter y en “Privacidad y seguridad”. Además, puede restringir el acceso desde Twitter a datos de contactos y calendario, fotos, datos de ubicación, etc. en dispositivos móviles (teléfonos inteligentes, tabletas) en las opciones de configuración allí. Sin embargo, esto depende del sistema operativo utilizado.
Receptores de Datos
Sus Datos Personales serán procesados por:
Twitter International Company
One Cumberland Place
Fenian Street
Dublin 2 D02 AX07
Ireland
Sin embargo, tenga en cuenta que al usar Twitter, los Datos Personales también pueden procesarse fuera del EEE y pueden ser transferidos a:
Twitter Inc.
1355 Market Street
Suite 900
San Francisco
CA 94103
USA
Si los Datos Personales son transferidos a los EE. UU., la transferencia de datos se basa en la existencia de cláusulas contractuales estándar.
Controlador de Datos
Cuando visita nuestra página de redes sociales de Twitter, los datos Personales son procesados por nosotros y por Twitter.
Twitter ha publicado los Términos del Controlador-Controlador que están disponibles aquí y que establecen que la Empresa y Twitter son responsables de forma independiente de tratar cualquier solicitud relacionada con el usuario o asuntos que involucren a las autoridades de protección de datos.
Perfil de Redes Sociales de Linkedin de la Empresa (Política de Privacidad de Linkedin disponible aquí)
Objetivo del Procesamiento de Datos
Operamos perfiles de redes sociales de LinkedIn para los diversos fines enumerados anteriormente, para interactuar con usted, informarle sobre nuestros eventos y actividades y mejorar su experiencia en todos los dispositivos y plataformas.
Si desea saber exactamente cómo usa LinkedIn los Datos Personales que recopila de su visita para sus propios fines, cuánto tiempo almacena LinkedIn estos Datos Personales y si los datos de una visita a la página de LinkedIn se transmiten a terceros, consulte la política de privacidad de LinkedIn. Allí también encontrará información sobre las opciones de contacto para LinkedIn y las opciones de configuración para anuncios.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
Nuestro Procesamiento de Datos se basa en nuestro interés legítimo para:
  • Brindarle ofertas optimizadas y orientadas al cliente en nuestros perfiles de redes sociales operados;
  • Comprender mejor cómo utiliza nuestros productos y servicios que desea; y
  • Comunicar y realizar análisis sociales y desempeño del contenido de manera efectiva;
  • Estar al tanto de las prácticas actualizadas del mercado para asegurar que estamos ofreciendo un servicio competitivo y que cumple con las expectativas de nuestros consumidores.
Si desea saber qué base legal utiliza LinkedIn, consulte la política de privacidad de LinkedIn.
Categorías de Datos
Nosotros procesamos los siguientes Datos Personales:
  • Su nombre de usuario de LinkedIn;
  • Mensajes directos que nos envíe a través de nuestras páginas de Twitter.
LinkedIn procesa Datos Personales sobre su cuenta, su dirección IP y los dispositivos finales que utiliza. Los Datos personales que ingresa en nuestra página de redes sociales de LinkedIn, como comentarios, mensajes públicos, etc., son publicados por Twitter y en ningún momento los utilizamos o procesamos para otros fines.
Uso de Insights y Cookies en LinkedIn
Además, utilizamos la función "Insights de LinkedIn" que muestra información estadística (como distribución por sexo y edad) sobre el uso de nuestro perfil de LinkedIn. LinkedIn Insights se refiere a datos demográficos, por ejemplo, qué grupo objetivo interactúa más con nuestra página de LinkedIn o qué contenido de la página de LinkedIn fue visitado, compartido o gustado, cuándo y con qué frecuencia, etc. No tenemos control sobre la generación y presentación de LinkedIn Insights, pero recibimos los datos en forma agregada y los usamos para mejorar nuestras actividades de marketing y nuestra presencia externa. No podemos sacar ninguna conclusión sobre las personas mediante el uso de LinkedIn Insights. Puede encontrar más información sobre LinkedIn Insights en la política de privacidad de LinkedIn.
LinkedIn utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento. Si ha iniciado sesión en LinkedIn como usuario, habrá una cookie con su ID de LinkedIn en su dispositivo. Esto permite que LinkedIn comprenda que ha visitado este sitio y cómo lo ha utilizado. Si quiere evitarlo, debe cerrar sesión en Instagram o desactivar la función "recordarme", borrar las cookies de su dispositivo y salir y reiniciar su navegador. De esta manera, se elimina la información de LinkedIn que puede usarse para identificarlo directamente. Esto le permite utilizar nuestra página de LinkedIn sin revelar su ID de LinkedIn. Puede encontrar más información en la política de privacidad de LinkedIn.
Receptores de Datos
Sus Datos Personales serán procesados por:
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Ireland
Sin embargo, tenga en cuenta que al usar LinkedIn, los Datos Personales también pueden procesarse fuera del EEE y pueden ser transferidos a:
LinkedIn Inc.
605 W Maude Ave
Sunnyvale
CA 94085
USA
Si los Datos Personales son transferidos a los EE. UU., la transferencia de datos se basa en la existencia de cláusulas contractuales estándar.
Controlador de Datos
Cuando visita nuestra página de redes sociales de LinkedIn, nosotros y LinkedIn procesamos los Datos Personales. La entidad de la Compañía respectiva que opera el perfil de LinkedIn es un Controlador Conjunto con LinkedIn para las operaciones de Procesamiento de Datos. En la medida de lo posible, hemos concluido acuerdos sobre Control Conjunto con LinkedIn, en particular el Anexo de Control Conjunto de LinkedIn de LinkedIn Ireland Unlimited Company, que se puede encontrar aquí.
LinkedIn asume las obligaciones de protección de datos hacia usted como usuario, como la información sobre Procesamiento de Datos, y es la persona de contacto para sus derechos. Esto se deriva del hecho de que LinkedIn tiene acceso directo a la información relevante sobre el perfil de la red social y el procesamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, también puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto descritos en nuestra Política si fuera necesario y nosotros reenviaremos la solicitud a LinkedIn, si es necesario.
Perfil de Redes Sociales de YouTube de la Empresa (Política de Privacidad de Google disponible aquí)
Objetivo del Procesamiento de Datos
Operamos perfiles de redes sociales de YouTube para los diversos fines enumerados anteriormente, para interactuar con usted, informarle sobre nuestros eventos y actividades y mejorar su experiencia en todos los dispositivos y plataformas.
Si desea saber exactamente cómo utiliza YouTube los Datos Personales que recopila de su visita para sus propios fines, cuánto tiempo almacena YouTube estos Datos Personales y si los datos de una visita a la página de YouTube se transfieren a terceros, consulte la política de privacidad de Google. Allí encontrará también información sobre las opciones de contacto de YouTube y las opciones de configuración de los anuncios.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
Nuestro Procesamiento de Datos se basa en nuestro interés legítimo para:
  • Brindarle ofertas optimizadas y orientadas al cliente en nuestros perfiles de redes sociales operados;
  • Comprender mejor cómo utiliza nuestros productos y servicios que desea; y
  • Comunicar y realizar análisis sociales y desempeño del contenido de manera efectiva;
  • Estar al tanto de las prácticas actualizadas del mercado para asegurar que estamos ofreciendo un servicio competitivo y que cumpla con las expectativas de nuestros consumidores.
    Si desea saber qué base legal utiliza YouTube, consulte la política de privacidad de Google.
Categorías de Datos
Nosotros procesamos los siguientes Datos Personales:
  • Su nombre de usuario de YouTube;
  • Mensajes directos que nos envía a través de nuestras páginas de YouTube;
  • Su actividad en nuestras páginas de YouTube a través del servicio YouTube Analytics.
YouTube procesa Datos Personales sobre su cuenta, su dirección IP y los dispositivos finales que utiliza. Los Datos Personales que ingresa en nuestra página de redes sociales de YouTube, como comentarios, mensajes públicos, etc., son publicados por YouTube y en ningún momento los utilizamos o procesamos para otros fines.
Uso de Analytics y Cookies en YouTube
Además, utilizamos la función "YouTube Analytics" que muestra información estadística (como distribución por sexo y edad) sobre el uso de nuestro perfil de YouTube. YouTube Analytics se refiere a datos demográficos, por ejemplo, las visitas a nuestro sitio, el alcance de las contribuciones, la duración promedio de las vistas de video, información sobre los países y ciudades de donde provienen nuestros visitantes y estadísticas sobre las proporciones de género de nuestros visitantes, etc. no tenemos control sobre la generación y presentación de YouTube Analytics, pero recibimos los datos en forma agregada y los usamos para mejorar nuestras actividades de marketing y nuestra presencia externa. No podemos sacar ninguna conclusión sobre las personas mediante el uso de YouTube Analytics. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google.
YouTube utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento. Si ha iniciado sesión en YouTube como usuario, habrá una cookie con su ID de YouTube en su dispositivo. Esto le permite a YouTube entender que ha visitado este sitio y cómo lo ha utilizado. Si desea evitar esto, debe cerrar sesión en YouTube o desactivar la función "recordarme", eliminar las cookies en su dispositivo y salir y reiniciar su navegador. De esta forma, se elimina la información de YouTube que puede usarse para identificarlo directamente. Esto le permite utilizar nuestra página de YouTube sin revelar su ID de YouTube. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google.
Receptores de Datos
Sus Datos Personales serán procesados por:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Ireland
Sin embargo, tenga en cuenta que cuando use YouTube, los Datos Personales también pueden procesarse fuera del EEE y pueden transferirse a:
Google LLC
1600 Amphitheater Parkway
Mountain View
CA 94043
USA
Si los Datos Personales son transferidos a los EE. UU., la transferencia de datos se basa en la existencia de cláusulas contractuales estándar.
Controlador de Datos
Cuando visita nuestra página de redes sociales de YouTube, YouTube y nosotros procesamos los Datos Personales.
YouTube ha publicado Términos de Controlador-Controlador que están disponibles aquí y que establecen que la Compañía y YouTube son responsables de manera independiente de tratar cualquier solicitud relacionada con el usuario o asuntos que involucren a las autoridades de protección de datos.
D. EVENTOS i. Registro de Participantes para Eventos
Puede encontrar información sobre cómo procesamos sus Datos Personales para nuestros eventos participativos en la política de privacidad respectiva que se le proporcionará como parte del proceso de registro.
ii. Venta de Entradas para Espectadores de Eventos
Objetivo del Procesamiento de Datos
Organizamos varios eventos para espectadores para brindar una experiencia atractiva e inspirar a nuestros espectadores. Para organizar de manera efectiva y brindar la mejor experiencia posible, trabajamos con socios de venta de boletos seleccionados.
Dependiendo de la configuración contractual con el respectivo socio de venta de entradas (p. ej., si vendemos entradas directamente o a través de un socio de venta de entradas), podemos procesar Datos Personales para diversos fines, entre ellos:
  • Realizar la venta de entradas;
  • Llevar a cabo servicios de gestión de eventos (gestión de eventos en el terreno, envío de comunicaciones transaccionales);
  • Brindar servicio al cliente y gestionar cualquier inquietud y solicitud, por ejemplo, brindarle servicios después de la compra de su boleto en caso de cancelaciones o reembolsos.
Categorías de Datos
Dependiendo de la configuración contractual con el respectivo socio de venta de entradas (p. ej., si vendemos entradas directamente o a través de un socio de venta de entradas), procesaremos los Datos personales, incluidos;
  • Nombre de pila;
  • Apellido;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Dirección postal;
  • Información de pago financiero;
  • Cualquier comunicación en relación con la compra.
Receptores de Datos
Dependiendo de la configuración contractual con el respectivo socio de venta de entradas (por ejemplo, si vendemos entradas directamente o a través de un socio de venta de entradas), sus Datos personales pueden compartirse con los siguientes destinatarios:
  • Socio local/regional de emisión de boletos;
  • Agencia de eventos;
  • Afiliado de la empresa local;
  • Proveedor de servicios de pago.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El Procesamiento de Datos para la gestión de su pedido de entradas (esto incluye la celebración del contrato, las obligaciones precontractuales y el cumplimiento del contrato de entradas) se realiza con la finalidad de ejecutar el contrato.
El Procesamiento de Datos para llevar a cabo la gestión de eventos se basa en nuestros intereses legítimos para garantizar que le ofrecemos eventos seguros en el terreno.
Controlador de Datos
El Controlador de Datos es la empresa nombrada en la impronta del sitio web en el que haya realizado la compra de su boleto.
Contratamos socios de entradas para realizar la venta de entradas. Según el acuerdo contractual con el socio de entradas, el socio de entradas actuará como Controlador (conjunto) de los datos proporcionados y procesados como parte del proceso de pago o actuará como Procesador, que está procesando sus Datos Personales en nombre y por cuenta de terceros. nuestras instrucciones. Para obtener más información sobre la relación, consulte la política de privacidad del proveedor del servicio de entradas o contáctenos directamente. Cualquier proveedor de servicios de pago que se contrate actuará como controlador (conjunto) de los datos proporcionados y procesados como parte del proceso de pago. Si decide utilizar un proveedor de servicios de pago, está transfiriendo los Datos Personales necesarios para la transacción de pago al proveedor. Por favor consulte la política de privacidad del proveedor de servicios de pago, para conocer los detalles de su Procesamiento de Datos.
Duración del Almacenaje
Los Datos Personales relacionados con los pedidos y transacciones individuales se almacenan de acuerdo con las obligaciones de retención contables y fiscales aplicables.
E. BOLETINES Y OTROS MENSAJES PROMOCIONALES Objetivo del Procesamiento de Datos
Ofrecemos diversos mensajes promocionales que contienen noticias, ofertas y otra información sobre nuestros productos, servicios, así como sugerencias para participar en eventos o promociones, como sorteos o encuestas en línea. Puede suscribirse a nuestros boletines de forma gratuita en cualquier momento.
Para la distribución de boletines, utilizamos, cuando así lo exija la ley, el llamado procedimiento de doble opción. Esto significa que solo te enviaremos la newsletter si previamente has dado tu consentimiento para activar el envío de la newsletter. Para ello, le enviaremos un correo electrónico en el que le pediremos que confirme que desea recibir nuestro boletín haciendo clic en un enlace. Este procedimiento también sirve para verificar si la dirección de correo electrónico enviada es la suya.
Procesamos sus Datos Personales para:
  • Comunicarnos con usted y mantenerlo actualizado sobre nuestros productos o servicios y hacerle recomendaciones que puedan interesarle;
  • Administrar nuestra relación con usted y comunicarnos con usted con respecto a su cuenta de usuario y servicios;
  • Realizar un seguimiento de la eficacia de nuestros boletines, incluido el análisis de las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de rebote utilizando datos agregados y seudonimizados.
Si ya no desea suscribirse a nuestros boletines, puede de-suscribirse en cualquier momento haciendo clic en el enlace para de-suscribirse que se incluye en cada boletín.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El Procesamiento de Datos se basa en su consentimiento. Un consentimiento dado puede ser retirado en cualquier momento sin dar razones. El retiro del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en consentimiento anterior al retiro.
Categorías de Datos
Si se suscribe a uno de nuestros boletines, podemos procesar las siguientes Categorías de Datos Personales:
  • Nombre y apellido;
  • País de residencia;
  • Dirección de correo electrónico.
Receptores de Datos
Sus Datos Personales podrán ser compartidos con los siguientes destinatarios:
  • Proveedores de servicios de TI (proveedores de alojamiento en la nube);
  • Proveedor de servicios de herramientas de boletines.
Controlador de Datos
El Controlador de Datos es la empresa nombrada en la impronta del respectivo sitio web o aplicación en la que se suscribe al boletín.
Duración del Almacenaje
Solo conservamos los Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines del Procesamiento de Datos.
F. SUBSCRIPCIONES A REVISTAS Objetivo del Procesamiento de Datos
Ofrecemos una amplia gama de revistas como parte de nuestra oferta impresa. Puede comprar nuestras revistas individualmente o por suscripción.
Procesamos los Datos Personales para:
  • Cumplir y procesar el pedido (por ejemplo, pago, confirmación electrónica de suscripción, envío, etc.);
  • Proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios que ha solicitado;
  • Brindar servicio al cliente y gestionar cualquier inquietud o solicitud para brindarle un más eficiente servicio de atención al cliente.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El Procesamiento de Datos para la gestión de la suscripción a la revista se realiza con la finalidad de ejecutar el contrato.
Categorías de Datos
Si solicita una suscripción a una revista, podemos procesar las siguientes Categorías de Datos Personales, que incluyen:
  • Nombre y apellido;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Datos de pago;
  • Dirección postal.
Receptores de Datos
En relación con su pedido de suscripción a la revista, sus Datos Personales pueden ser compartidos con:
  • Proveedores de envío;
  • Proveedores de servicios de TI (p. ej., proveedores de alojamiento, proveedores de servicios en la nube, etc.);
  • Proveedores de servicios de impresión;
  • Proveedores de servicios de pago.
No tenemos control sobre cómo los proveedores de servicios de pago procesan sus Datos personales. Por lo tanto, le recomendamos que lea también la Política de privacidad del proveedor de servicios de pago respectivo.
Controlador de Datos
El Controlador de Datos es la empresa nombrada en la impronta de la revista respectiva a la que se ha suscrito.
Almacenamiento de Datos
Si ya no desea recibir su suscripción a la revista, puede cancelarla, considerando los plazos especificados en las condiciones de uso de la respectiva revista. Sus Datos Personales ya no serán procesados por nosotros después de la terminación de la suscripción a menos que existan obligaciones legales de retención.
G. PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y ENCUESTAS EN LÍNEA Objetivo del Procesamiento de Datos
Para mejorar nuestros productos y servicios, realizamos internamente o contratamos a terceros para que realicen en nuestro nombre, encuestas en línea o proyectos de investigación de mercado (en adelante, “Proyecto(s)”) en los que usted puede participar voluntariamente.
Llevamos a cabo Proyectos para fines específicos (por ejemplo, encuestas sobre el uso de nuestros productos y servicios, y sitios web y aplicaciones, etc.) y para recopilar datos estadísticos utilizando un enfoque científico y metódico. Si desea participar en un Proyecto, siempre recibirá información detallada sobre qué Datos Personales procesamos y cómo los procesamos antes del Proyecto respectivo.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
El Procesamiento de Datos se basa en su consentimiento. En la medida en que los participantes reciban una compensación por la participación en un Proyecto, el Procesamiento de Datos en este contexto se lleva a cabo con el fin de ejecutar el contrato. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de justificación. Sin embargo, el retiro del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento anterior a su retiro.
Categorías de Datos
Dependiendo del propósito, podemos procesar sus Datos Personales, que incluyen:
  • Nombre y apellido (si se ejecuta internamente);
  • Dirección de correo electrónico (si se ejecuta internamente);
  • Edad;
  • Archivos de registro;
  • Datos basados en cookies;
  • Género;
  • Resultados agregados de la encuesta (si los realiza un tercero contratado).
Receptores de Datos
En relación con un Proyecto, sus Datos Personales pueden ser compartidos con los siguientes destinatarios:
  • Proveedores de servicios de encuestas en línea;
  • Trabajadores autónomos
Controlador de Datos
Dependiendo del caso individual, el Controlador de Datos es la empresa que encarga el proyecto de encuesta/investigación de mercado en línea, o el instituto de investigación de mercado respectivo.
El instituto de investigación de mercado respectivo actuará como Controlador de Datos independiente para los Datos Personales proporcionados y procesados como parte de la encuesta/proyecto o actuará como procesador en nuestro nombre. Si los institutos de investigación de mercado actúan de forma independiente, no tenemos ninguna influencia sobre cómo procesan sus Datos Personales.
Para mayor información sobre los detalles del Procesamiento de Datos del instituto de investigación de mercado respectivo, por favor consulte la política de privacidad del instituto de investigación de mercado.
5. ¿Con quién compartimos sus Datos Personales? Puede encontrar información detallada sobre a quién podemos compartir sus Datos Personales en la actividad de Procesamiento de Datos respectiva enumerada en la sección 4. Siempre que compartamos sus Datos Personales con un proveedor o proveedor de servicios, estos deberán cumplir con nuestros estándares de procesamiento de información y seguridad. La información que les proporcionamos, incluidos sus Datos Personales, sólo se proporcionará en relación con el desempeño de su función. No se les permitirá utilizar sus Datos Personales para fines distintos a los descritos en esta Política.
Además de los Receptores de Datos enumerados, es posible que también debamos compartir sus Datos personales con las categorías de Receptores de Datos que se enumeran a continuación.
i. Dentro del Grupo de la Empresa
Podemos compartir y divulgar sus Datos Personales dentro del Grupo de la Empresa para los fines descritos en cada actividad de Procesamiento de Datos respectiva en la sección 4 de esta Política, o según sea necesario (por ejemplo, para cumplir con cualquier obligación contractual o legal). Si compartimos sus Datos Personales, garantizaremos el cumplimiento de cualquier legislación de privacidad de datos aplicable y, cuando sea necesario, celebraremos los contratos apropiados para dichas transferencias de datos entre empresas dentro del Grupo de la Empresa.
ii. Cortes y Autoridades
Si estamos obligados a hacerlo por ley o por una orden gubernamental o judicial aplicable, también podemos divulgar su información a las autoridades gubernamentales (por ejemplo, autoridades fiscales, agencias de aplicación de la ley, agencias reguladoras, etc.) o tribunales en la medida necesaria.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales? Mantenemos sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para nuestros fines comerciales o por requisitos legales o reglamentarios; pero nunca más de tres años después de un período de inactividad. El tiempo que necesitemos sus Datos Personales depende de para qué los estamos usando, como se establece en esta Política.
Por ejemplo, conservaremos su información mientras tenga una Cuenta con la Compañía y durante un período posterior si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la conservación de la información con fines fiscales y contables. También es posible que necesitemos conservar sus Datos Personales durante un período determinado con fines contables, por ejemplo, cuando haya comprado una suscripción.
Si ya no necesitamos sus Datos Personales, los eliminaremos o los convertiremos en anónimos eliminando todos los detalles que lo identifican. Si le hemos pedido permiso para procesar sus Datos Personales y no tenemos otros motivos legales para continuar con ese procesamiento, y retira su permiso, eliminaremos sus Datos Personales.
Si se opone o opta por no recibir nuestras comunicaciones de marketing directo, eliminaremos sus datos de contacto y permisos de marketing para asegurarnos de que no reciba ninguna comunicación de marketing nuestra en el futuro.
En todos los casos, continuaremos protegiendo sus Datos Personales de acuerdo con esta Política y actualizaremos periódicamente nuestra información para asegurarnos de mantenerla actualizada.
7. Transferencias Internacionales de Datos Dado que Internet es un entorno global, el uso de Internet para recopilar y procesar Datos Personales a menudo implica la transmisión de datos a nivel internacional. Si bien generalmente nos esforzamos por almacenar los Datos personales que recopilamos sobre usted a través de nuestros sitios web o aplicaciones en su región (por ejemplo, para visitantes europeos, en el EEE), es posible que sus Datos personales se transfieran a destinatarios fuera de su región (donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes, por ejemplo, en los EE. UU.), incluso dentro del Grupo de la Empresa.
Si se produce una transferencia internacional de datos de este tipo, hemos implementado salvaguardias y soluciones de protección de datos (por ejemplo, cláusulas de protección de datos estándar de la UE, además de medidas complementarias) para garantizar que su información esté adecuadamente protegida en cualquier tercer país que no tenga un nivel adecuado de protección de datos reconocida por la Comisión Europea. Puede encontrar la decisión de la Comisión de la UE y las cláusulas contractuales tipo aquí. Si desea obtener más información o una copia de las cláusulas contractuales estándar utilizadas en cada situación específica enumerada anteriormente, comuníquese con nosotros en cualquier momento para este fin, enviándonos un correo electrónico a las direcciones indicadas al pie de esta Política.
Para aquellos terceros países que tienen asegurado un nivel adecuado de protección de datos en línea con el de la UE, la Comisión Europea ha emitido las llamadas decisiones de adecuación. Esto significa que usted tiene los mismos recursos legales o similares que en la UE.
8. Toma de Decisiones Automatizada En algunos de nuestros sitios web de comercio electrónico, contratamos a proveedores de servicios que utilizan la toma de decisiones automatizada para verificar su dirección y evaluar su solvencia. Esto nos permite asegurarnos de que utilizamos los datos de dirección correctos y evaluar el riesgo de impago de nuestros productos y servicios. Para obtener más información, consulte la política de privacidad del proveedor de servicios respectivo.
9. Derechos del Sujeto de Datos Como sujeto de datos, tiene ciertos derechos de sujeto de datos. Tenga en cuenta que no tiene necesariamente estos derechos sin limitación, sino solo de acuerdo con las disposiciones legales aplicables. Por ejemplo, sus derechos como sujeto de datos pueden verse limitados si los derechos y libertades de otros se ven afectados. Usted puede hacer valer sus derechos como interesado frente al Responsable del Controlador de Datos. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para este fin, enviándonos un correo electrónico a las direcciones indicadas al final de esta Política.
i. Derecho a retirar el consentimiento Si procesamos sus Datos Personales en base a su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. A partir de la recepción de su retiro, dejaremos de tratar sus Datos Personales. Sin embargo, el retiro de su consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento realizado hasta el momento del retiro.
ii. Derecho de Acceso a la Información Puede solicitar información sobre si tratamos sus Datos Personales. Si lo hace, podrá obtener información sobre estos Datos Personales, en particular sobre la finalidad del tratamiento, las Categorías de Datos Personales que tratan sobre usted, los destinatarios, el plazo de conservación y el origen de estos Datos Personales, los derechos que le asisten en relación con estos Datos Personales y, en caso de transferencia a un tercer país, las garantías apropiadas que hemos establecido. Si lo solicita, también le proporcionaremos una copia de los Datos Personales que procesamos de usted.
iii. Derecho a la Rectificación Si procesamos Datos personales sobre usted que son inexactos o están incompletos, puede solicitar que se corrijan o completen.
iv. Derecho de Borrado Puede solicitar que eliminemos sus Datos Personales. Eliminaremos sus Datos Personales si:
  • Ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron o de otro modo se procesaron;
  • El procesamiento se basa en su consentimiento, usted retira su consentimiento y no existe otra base legal para el procesamiento;
  • Usted se opone al procesamiento y no existen motivos legítimos predominantes para el procesamiento, o si se opone al procesamiento con fines de marketing directo;
  • Sus datos han sido procesados ilegalmente;
  • El borrado de sus Datos Personales es necesario para que podamos cumplir con una obligación legal;
Su derecho de eliminación no existe si, por ejemplo, necesitamos procesar los Datos Personales para cumplir con una obligación legal o para establecer, ejercer o defender reclamos legales.
v. Derecho a Limitación del Tratamiento En determinados casos, podrá solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus Datos Personales sin suprimirlos. Esto significa que continuaremos almacenando estos Datos Personales, pero solo los procesaremos con su consentimiento, para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de importante interés público de la UE o de un Estado miembro.
Tiene derecho a restringir el procesamiento si:
  • Usted impugna la exactitud de sus Datos Personales hasta que hayamos podido verificar esto;
  • Usted se ha opuesto al procesamiento de sus Datos Personales hasta que se determine si prevalecen motivos legítimos para el procesamiento;
  • El tratamiento es ilícito, pero usted se niega a que se eliminen sus Datos Personales;
  • Ya no necesitamos los Datos Personales para fines de procesamiento, pero usted los necesita para establecer, ejercer o defender reclamos legales.
vi. Derecho a Objetar Incluso si sus Datos Personales son precisos y completos y si los procesamos legalmente, puede oponerse al procesamiento de sus Datos Personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación. Solo tiene este derecho si procesamos estos Datos Personales en función de nuestros intereses legítimos. En este caso, dejaremos de procesar sus Datos Personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para establecer, ejercer o defender reclamos legales.
Además, puede oponerse si recibe marketing directo de nuestra parte y ya no desea recibirlo en el futuro. En tal caso, ya no procesaremos sus Datos Personales para estos fines.
vii. Derecho a la Portabilidad de los Datos Si procesamos sus Datos Personales en base a su consentimiento o a un contrato celebrado con usted y el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados, puede solicitar que le enviemos los Datos Personales que nos ha facilitado de forma estructurada, de uso común y formato legible por máquina. Asimismo, puede solicitar que transfiramos estos Datos Personales directamente a otro Controlador de Datos, si esto es técnicamente factible.
viii. Derecho a Presentar una Queja Aunque hacemos todo lo posible para proteger la privacidad y la integridad de sus Datos personales, no se pueden excluir por completo los desacuerdos sobre cómo procesamos sus Datos Personales. Si cree que el procesamiento de sus Datos Personales viola la ley de protección de datos aplicable, además de contactarnos, puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente. La competencia de la autoridad de protección de datos se basa generalmente en el domicilio social del Controlador de Datos. Sin embargo, dentro de la UE, puede dirigirse a cualquier autoridad de protección de datos de un estado miembro de la UE, que luego enviará su queja a la autoridad competente.
10. Uso de este sitio web o de nuestras aplicaciones por parte de menores No debe usar nuestro sitio web o aplicación si es menor de [16]. Si tiene [16] años o menos, debe solicitar el permiso de sus padres o tutores antes de utilizar nuestro sitio web o nuestra aplicación. Si descubrimos que es menor de [16] y no tiene el permiso de sus padres o tutores, dejaremos de usar sus Datos Personales
11. Preguntas, inquietudes y apoyo: ¿con quién y cómo puede ponerse en contacto? Si tiene preguntas generales relacionadas con esta Política o sobre cómo procesamos sus Datos Personales, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos descritos en esta Política, puede contactarnos directamente enviando un correo electrónico a https://www.redbull.com/energydrink/contact, privacy@redbull.com, o escribiendo a la dirección postal del respectivo Controlador de Datos. Puede encontrar las direcciones postales de las entidades de la Compañía en el Affiliates List. Se le proporcionarán los detalles de la entidad de la Compañía apropiada, sin demora, si así lo solicita. Si desea ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos designado, póngase en contacto con https://www.redbull.com/energydrink/contact, privacy@redbull.com.